让您的Awardco平台财务,特别是积分和资金,保持完美同步变得更加简单!对于使用客户管理计费方式的组织,我们很高兴推出公司账户自动平衡功能,旨在简化您的财务管理,确保项目顺利运行。
挑战:
如果您使用客户管理计划,您会知道保持积分与兑换账户中的资金1:1比例有时感觉像是在玩杂耍。以下是导致不平衡的原因:
- 税费、运费等:当用户兑换积分时,由于税费、运费、关税甚至税费缓冲等因素,从您的兑换账户实际扣除的美元金额可能与积分价值略有不同。
- 内部/客户履行订单:如果您的公司处理某些“上传商品”的履行,或提供现金兑换选项,积分可能会被兑换,但不会从您的兑换账户中扣除相应的美元金额。
- 购买力平价(PPP)比例: 对于实施购买力平价(PPP)的组织,扣除的美元金额不会直接反映兑换的积分数量。例如,PPP为0.5时,48积分兑换可能只扣除24美元。
解决方案:自动平衡
公司账户自动平衡旨在消除这一过程中的猜测。它的功能包括:
- 每日补充:每天协调世界时凌晨2点(MDT时间晚上7点),系统会自动计算平台中积分总数与“兑换账户”可用资金之间的差额。
- 智能存入:如果您的兑换账户余额高于积分总价值,系统将自动执行“自动积分存入”,使公司账户余额与您的可用资金保持一致。您将在积分交易报告中清楚看到此交易记录。
总的来说,公司账户自动平衡为您——管理员带来极大便利。它简化了财务监管,主动消除积分不足,减少手动干预和支持查询的需求,优化客户管理体验。
重要须知:
- 对所有使用客户管理计费方式的账户自动启用。此功能可根据请求禁用。
- 此功能不会增加或减少您的平台资金,仅在积分不足时补充积分。
- 自动平衡在积分交易报告中显示为“自动积分存入”。
- 自动平衡每天协调世界时凌晨2点运行(目前不能配置为更频繁或更少频率)。
- 如果公司账户中的积分多于兑换账户中的资金,自动平衡功能不会自动扣除积分。
常见问题解答
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问 - 我会因此被收取这些积分的费用吗?
- 答 - 不会,此功能只是将您可用的积分总数与您已有的资金对齐。
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问 - 为什么会出现不平衡?
- 答 - 内部/客户履行订单、购买力平价(PPP)、税费缓冲/运费/关税(如适用)等因素都会导致。订单很少会从兑换账户中扣除与兑换积分完全相同的美元金额——通常是上述原因造成。随着时间推移,这些细微差异会累积成美元盈余和积分不足。
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问 - 如果我的积分多于美元,会发生什么?
- 答 - 没有任何变化;我们不会补充您的美元或扣除积分。只有当您有美元盈余时,我们才补充积分。
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问 - 积分会自动存入哪里?
- 答 - 直接存入您的公司账户。我们绝不会向预算或用户钱包添加积分。
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问 - 我应该期待什么?这会打扰到任何人吗?
- 答 - 绝对不会!计算和自动存入在协调世界时凌晨2点静默后台运行。
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问 - 我能在报告中看到这笔自动积分存入吗?
- 答 - 可以,会在积分交易报告中记录为“自动积分存入”。
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.