In der Awardco-Plattform ist es Ihrer Organisation möglich, Punkte bestimmten Einlösemöglichkeiten zuzuweisen. Wenn diese Funktion aktiviert ist, können bestimmte Punkte nur für bestimmte Artikel ausgegeben werden. Nicht berechtigte Punkte sind Punkte, die einer anderen Einlösemöglichkeit zugewiesen wurden als der, die Sie gerade ansehen. Zum Beispiel kann Ihre Organisation Punkte, die für eine Dienstjubiläums-Auszeichnung vergeben wurden, so einschränken, dass sie nur für Artikel in der Amazon-Einlösemöglichkeit eingelöst werden können. In diesem Fall, wenn Ihre Punkte eingeschränkt sind und nur für Artikel von Amazon ausgegeben werden können, wären diese Punkte für die Verwendung mit anderen Einlösemöglichkeiten wie Geschenkkarten oder einem Unternehmensshop nicht berechtigt.
Finden Sie Ihre nicht berechtigten Punkte
Um zu sehen, ob Ihre Punkte eingeschränkt sind, klicken Sie auf eine beliebige Einlösemöglichkeit und schauen Sie sich die Informationen unter „Mein Wallet“ direkt unter dem Home-Tab in der oberen linken Ecke der Seite an. Wenn Sie Punkte haben, die auf eine bestimmte Einlösemöglichkeit beschränkt sind, sehen Sie unter der Überschrift „Mein Wallet“ Abschnitte für Gesamte Punkte, nicht berechtigte Punkte und verfügbare Punkte. „Gesamte Punkte“ zeigt Ihren Kontostand, „Nicht berechtigte Punkte“ zeigt die Anzahl der Punkte, die in der aktuell angezeigten Einlösemöglichkeit nicht verwendet werden können, „Verfügbare Punkte“ zeigt die Anzahl der Punkte, die in der aktuell angezeigten Einlösemöglichkeit verwendet werden können.
Wenn Ihr Wallet keine Aufschlüsselung hat und nur einen Punktestand daneben anzeigt, gilt dieser Artikel nicht für Sie.
Verstehen Ihres verfügbaren Guthabens für jede Option
Wenn Sie unsicher sind, wie die Punkte in Ihrem Konto verwendet werden können, denken Sie an den Abschnitt „Verfügbare Punkte“ in der Aufschlüsselung „Mein Wallet“ auf der linken Seite der Seite. Dieser Abschnitt passt sich an und zeigt Ihnen die Gesamtzahl der Punkte, die Sie in der aktuell angezeigten Einlösemöglichkeit verwenden können. Klicken Sie auf den Tab „Punkte ausgeben“ und wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü. Auf jeder Seite zeigt der Abschnitt „Verfügbare Punkte“ an, wie viele Punkte Sie auf dieser Seite verwenden können.
Nicht berechtigte Punkte – Dieser Screenshot zeigt einen Benutzer, der versucht, eine Geschenkkarte mit Punkten einzulösen, die einer anderen Einlösemöglichkeit zugewiesen sind. „Verfügbare Punkte“ zeigt null Punkte. Das bedeutet, dass die Punkte im Kontostand des Benutzers für die auf dieser Seite angezeigten Belohnungen nicht verwendet werden können. Der Benutzer muss eine andere Einlösemöglichkeit finden.
Berechtigte Punkte – Dieser Screenshot zeigt einen Benutzer, der seine Punkte in der richtigen Einlösemöglichkeit verwendet. „Verfügbare Punkte“ zeigt 20 Punkte. Das bedeutet, dass der Benutzer 20 Punkte verwenden kann, um die auf dieser Seite angezeigten Belohnungen einzulösen.
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