Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Einlösen und Verwenden einer Karte finden Sie in den Artikeln Punkte für virtuelle Prepaid-Karten einlösen und Aktivieren Ihrer virtuellen Prepaid-Karte.
Was ist eine virtuelle Prepaid-Belohnungskarte?
Eine virtuelle Prepaid-Belohnungskarte ist ein 16-stelliges Kartenkonto, das digital für elektronisches Einkaufen verwendet werden kann. Sie können online, telefonisch einkaufen oder die Karte zu Ihrer bevorzugten Einzelhändler- oder Fast-Food-Mobile-App hinzufügen, wo immer Debit akzeptiert wird.
Wann läuft die virtuelle Prepaid-Belohnungskarte ab?
Awardco sendet Ihnen einen Link zur Aktivierung der Karte. Der Link ist vier Monate gültig. Nach der Aktivierung der Karte läuft diese sechs Monate später ab.
Kann ich von einer virtuellen Prepaid-Belohnungskarte zu einer physischen Prepaid-Belohnungskarte wechseln?
Ja, wenn Sie eine USD virtuelle Prepaid-Belohnungskarte eingelöst haben, können Sie nach Erhalt Ihrer virtuellen Karte über das Kartenportal eine physische Karte anfordern. Für die Anforderung einer physischen Karte fallen keine Gebühren an. Die Standardlieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage, kann aber bis zu drei Wochen dauern. Ihre Karte wird in einem schlichten weißen Umschlag geliefert.
Physische Karten sind für Prepaid-Karten in anderen Währungen nicht mehr verfügbar. INR-Prepaid-Karten sind eine Ausnahme und werden nur als physische Karten angeboten.
HINWEIS: Für Bestellungen außerhalb der USA variieren die Lieferzeiten.
Wie erhalte ich eine virtuelle Prepaid-Karte?
Bitte lesen Sie unseren Artikel mit dem Titel Virtuelle Prepaid-Karten & Richtlinien.
Wie werden Gebühren und Wechselkurse berechnet?
Die Währungsumrechnungsgebühr gilt nur für Karten, die in USD ausgestellt sind, und beträgt 2 % pro Transaktion. Diese Gebühr wird bei jeder Transaktion außerhalb der USA erhoben. Die Währungsumrechnung erfolgt in Echtzeit zum Zeitpunkt des Kaufs, wenn die Transaktion von einem bestimmten Händler abgewickelt wird. Für CAD-, EUR- oder GBP-Karten werden keine Währungsumrechnungsgebühren erhoben, da solche Karten nur bei Händlern verwendet werden können, die Transaktionen in diesen jeweiligen Währungen akzeptieren und abwickeln. Die tatsächliche Währungsumrechnung wird von Visa oder Mastercard (je nach Kartentyp) durchgeführt. Sie konvertieren die Mittel zum Zeitpunkt des Kaufs und verwenden aufgrund der Echtzeitumrechnung den aktuellen Tageswechselkurs.
Beispielsweise würde bei Verwendung meiner USD-Karte heute in London für einen Kauf von GBP 5,00 ein Betrag von 6,49 $ von der Karte für den tatsächlichen Kauf abgebucht, basierend auf einem von Visa/Mastercard festgelegten Beispielkurs von GBP 1,00 = USD 0,77. Zusätzlich würde eine Währungsumrechnungsgebühr von 2 % in Höhe von 0,13 $ vom Kartenkonto abgebucht. Insgesamt würde ein Kauf von GBP 5,00 den Nutzer 6,62 USD kosten.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst des Kartenanbieters?
Das Kundendienstteam des Kartenanbieters ist über den Link Kontakt auf https://www.prepaiddigitalsolutions.com/ oder per E-Mail bzw. Telefon wie folgt erreichbar:
USD oder CAD - 877-325-8444
EURO oder GBP - 44-2035142425
JPY - 81-3-6890-8680
AUD - 61-2-8046-6576
ZAR - 27-21-300-9878
Tango Card E-Mail: cs@tangocard.com.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.