Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess, die Punkte Ihres Unternehmens einzulösen, um Artikel im Amazon-Bereich Ihrer Anerkennungsplattform zu erwerben.
Kurzanleitung
- Melden Sie sich auf der Awardco-Website Ihres Unternehmens an.
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Wählen Sie auf der Startseite im linken Navigationsmenü „Marketplace“ und klicken Sie anschließend auf „Punkte ausgeben“.
- Klicken Sie auf „Amazon“.
- Suchen Sie nach den gewünschten Artikeln.
- Fügen Sie die ausgewählten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu.
- Wählen Sie „Zur Kasse“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Detaillierte Anleitung
1. Bei Ihrem Konto anmelden
- Rufen Sie die individuelle Awardco-Webadresse Ihres Unternehmens auf und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
- Nach der Anmeldung gelangen Sie auf Ihre Startseite.
2. Das Amazon-Portal aufrufen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, zum Amazon-Portal zu gelangen:
- Wählen Sie auf der Startseite im linken Navigationsmenü „Marketplace“ und klicken Sie anschließend auf „Punkte ausgeben“.
- Suchen Sie alternativ in den Bereichen „Profil“, „Benutzer“ oder „Beliebte Auswahl“ nach dem Amazon-Symbol und wählen Sie es aus. Diese können als Widgets auf Ihrer Startseite angezeigt werden.
Hinweis: Je nach Einrichtung Ihres Unternehmens kann das Dropdown-Menü unter „Marketplace“ eine andere Bezeichnung haben, z. B. „Punkte ausgeben“ oder „Produkte“, um auf das Amazon-Portal zuzugreifen.
3. Nach Artikeln suchen
- Verwenden Sie die Suchleiste, um bestimmte Artikel zu finden. Sie können einen einzelnen hochwertigen Artikel oder mehrere kleinere Artikel einlösen, solange die Gesamtpunktkosten Ihr Guthaben nicht überschreiten.
- Hinweis: Amazon schlägt beliebte Artikel innerhalb jeder von Ihnen durchsuchten Kategorie vor. Dies dient jedoch nur als Ausgangspunkt. Um genau das zu finden, wonach Sie suchen, verwenden Sie spezifische Suchbegriffe wie den Artikelnamen, die Größe, die Farbe oder die Marke. Je mehr Details Sie in Ihre Suche aufnehmen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie das gewünschte Produkt finden.
- Während Sie Ihre Suchbegriffe eingeben und auf „Suchen“ klicken, werden passende Artikel angezeigt. Bei jedem Artikel wird die Anzahl der für die Einlösung erforderlichen Punkte angegeben.
4. Artikel prüfen und Ihrem Warenkorb hinzufügen
- Klicken Sie auf einen Artikel, um die vollständige Beschreibung anzuzeigen und Ihre Auswahl zu bestätigen. Die Punktkosten werden deutlich angezeigt.
- Wenn Sie Ihre Meinung ändern, verwenden Sie einfach die Zurück-Schaltfläche Ihres Browsers, um weiterzusuchen.
- Um den Artikel Ihrem virtuellen Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
5. Ihren Warenkorb verwalten
- Ihr Punktestand wird erst belastet, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Sie können daher beim Durchsuchen beliebig Artikel hinzufügen und entfernen.
- Der Warenkorbstand wird fortlaufend aktualisiert und zeigt die Gesamtpunktzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb an. So können Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Punktelimit nicht überschreiten.
- Wenn Sie Ihre Auswahl abschließen möchten, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
6. Kontaktinformationen und Lieferadresse eingeben
- Während des Bezahlvorgangs geben Sie Ihre Kontaktinformationen und Adressdaten nun getrennt voneinander ein.
- Wenn Ihre Bestellung physische Artikel enthält, geben Sie zunächst Ihre Kontaktinformationen und anschließend Ihre Lieferadresse ein.
- Wenn Sie ausschließlich digitale Artikel bestellen, werden Sie nur nach Ihren Kontaktinformationen gefragt.
- Geben Sie vollständige und korrekte Informationen an, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.
- Wenn Sie mehrere Bestellungen an verschiedene Adressen versenden lassen müssen, müssen Sie jede Bestellung separat bearbeiten und vor dem Fortfahren zur Kasse jeweils die entsprechende Lieferadresse auswählen.
- Wenn die angezeigten Lieferinformationen für Ihre aktuelle Bestellung korrekt sind, wählen Sie die Adresse aus und klicken Sie auf „Zur Kasse: Bestellung prüfen“.
7. Bestellung prüfen und übermitteln
Auf dieser letzten Seite können Sie alle Details Ihrer Bestellung vor dem Aufgeben noch einmal überprüfen. Bestätigen Sie, dass die Punkte, die ausgewählten Artikel und die Lieferadresse korrekt sind, und klicken Sie anschließend auf „Bestellung übermitteln“.
8. Bestellbestätigung
- Sobald Ihre Bestellung übermittelt wurde, wird Ihr aktualisierter Punktestand in Ihrem Punkte-Dashboard angezeigt. Amazon beginnt anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
- Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich die Verfügbarkeit von Artikeln ändern kann, was gelegentlich zu Verzögerungen oder Stornierungen von Bestellungen führen kann. In diesem Fall wird unser Support-Team Sie proaktiv per E-Mail benachrichtigen. Für stornierte Artikel verwendete Punkte werden Ihrem Konto umgehend gutgeschrieben.
9. Ihre Bestellung verfolgen
- Nachdem Sie eine Amazon-Bestellung aufgegeben haben, finden Sie das voraussichtliche Lieferdatum und die Sendungsverfolgungsinformationen auf der Seite Bestellungen in Ihrem Awardco-Konto.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie anschließend Bestellungen aus.
- Vollständige Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, zu verzögerten oder fehlenden Sendungsverfolgungsinformationen, zugestellten Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen und zur Kontaktaufnahme mit dem Awardco-Support finden Sie unter Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wo ist mein Artikel?.
- Wenn Sie den Support kontaktieren, halten Sie Ihre Awardco-Bestellnummer bereit. Bei Stornierungs- oder Rücksendeanfragen geben Sie die Bestellnummer, den Artikel, den Sie stornieren oder zurücksenden möchten, sowie den Grund für Ihre Anfrage an.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Awardco-Supportteam.