Bei Awardco setzen wir uns für einfache Lösungen ein, und unsere Integration mit Amazon Business ist dabei ein wichtiger Faktor. Obwohl der offene Amazon-Feed häufig die ideale Einlösungslösung darstellt, erkennen wir an, dass es manchmal notwendig ist, benutzerdefinierte Produktkataloge zu erstellen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie diese Kataloge erstellen und Optionen wie Amazon-Artikel, Geschenkkarten, benutzerdefinierte Artikel, die von Ihrer Organisation erfüllt werden, sowie zusätzliche Artikel, die von Awardco abgewickelt werden, integrieren.
Neuen Katalog erstellen
So beginnen Sie:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie auf der Startseite unten im linken Navigationsmenü die Schaltfläche „Admin“ aus.
- Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf „Marketplace“ und anschließend auf „Kataloge“.
- Auf der Seite „Kataloge“ sehen Sie alle aktiven und archivierten Kataloge.
- Um einen neuen Katalog zu erstellen, klicken Sie auf „Katalog hinzufügen“.
Auf der Seite „Katalog bearbeiten: Neuer Katalog“ finden Sie mehrere Registerkarten, in denen Sie einige Angaben machen müssen:
Registerkarte „Allgemein“
- Name (erforderlich): Dies ist der Name des Katalogs. Er wird im Dropdown-Menü „Punkte ausgeben“ sowie als Titel auf der Anzeigeseite des Katalogs angezeigt.
- Land (erforderlich): Wählen Sie das Land aus, in dem dieser Katalog verfügbar sein soll. Wenn Sie einen Katalog benötigen, der in mehreren Ländern zugänglich ist, wenden Sie sich an Ihren Awardco Customer Success Manager. Dieser kann Kataloge kopieren und duplizieren und so den Vorgang vereinfachen.
- E-Mail-Benachrichtigung: Wenn Artikel in diesem Katalog intern von Ihrer Organisation erfüllt werden müssen (z. B. für einen Unternehmensshop oder einen benutzerdefinierten Geschenkkartenkatalog), benötigen Sie möglicherweise für jede Bestellung E-Mail-Benachrichtigungen. Geben Sie in diesem Feld die entsprechende E-Mail-Adresse ein, um diese Benachrichtigungen zu erhalten. Für Artikel, die von anderen Anbietern als Awardco erfüllt werden, finden Sie im Abschnitt „Hochgeladene Artikel“ weiter unten weitere Informationen. Obwohl dieses Feld technisch erforderlich ist, können Sie es leer lassen, wenn keine E-Mail-Benachrichtigung benötigt wird.
- Masterkatalog: Unsere Plattform bietet eine umfangreiche Liste vorab geladener Kataloge, die Sie implementieren können. Wählen Sie einen vorab geladenen Katalog aus dem Dropdown-Menü aus, um sofort alle darin enthaltenen Artikel verfügbar zu machen.
- Bannerbild des Katalogs: Laden Sie ein benutzerdefiniertes Bild hoch oder wählen Sie eines unserer ausgewählten Banner aus, das auf der Marketplace-Startseite (Seite „Punkte ausgeben“) angezeigt werden soll. HINWEIS: Der Farbblock auf dem Banner kann derzeit nicht angepasst werden und kann sich ändern, wenn neue Kataloge hinzugefügt oder entfernt werden.
- Beschreibung: Hier können Sie eine Beschreibung Ihres Katalogs hinzufügen, die den Benutzern auf der Startseite „Punkte ausgeben“ angezeigt wird.
Registerkarte „Einstellungen“
- Auszeichnungsnetzwerk: Hier wird festgelegt, zu welchem Auszeichnungsnetzwerk der Katalog gehört. In den meisten Fällen ist dies „Standard“. Wie im obigen Screenshot gezeigt, können weitere Auszeichnungsnetzwerke erstellt werden. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Supportartikel „Auszeichnungsnetzwerke verwalten“ oder bei Ihrem Awardco Customer Success Manager.
- Metadaten: Verwenden Sie diesen Abschnitt, um den Benutzerzugriff genau zu steuern. Nur Benutzer mit den angegebenen Metadaten können den Katalog anzeigen. Wenn Ihre Benutzerd Datei beispielsweise eine Metadatenspalte „Stadt“ enthält, können Sie Kataloge erstellen, die nur für Benutzer in bestimmten Städten sichtbar sind.
- Preisüberschreibung: Wenn Sie diese Funktion aktivieren, werden die Preise aller Artikel im Katalog durch den Betrag überschrieben, den Sie in dieses Feld eingeben.
- Mindestbetrag: Legen Sie den niedrigsten zulässigen Wert für Artikel in diesem Katalog fest. Dies ist besonders für Kataloge mit Amazon-Artikeln nützlich, da sich damit Schwankungen bei Verfügbarkeit und Preisen von Artikeln verwalten lassen. Das System entfernt automatisch Artikel, die unter diesen Schwellenwert fallen, und vereinfacht dadurch die Katalogpflege.
- Höchstbetrag: Legen Sie den höchsten zulässigen Wert für Artikel in diesem Katalog fest. Wie das Feld „Mindestbetrag“ ist diese Funktion besonders für Kataloge mit Amazon-Artikeln hilfreich.
Registerkarte „Katalogartikel“
Hier sehen Sie die Artikel in Ihrem Katalog. Um Artikel zum Katalog hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Artikel hinzufügen“. Daraufhin wird ein Pop-up-Fenster mit einem Dropdown-Menü und einer Suchleiste geöffnet. Um einen Artikel hinzuzufügen, wählen Sie zunächst die Artikelquelle aus dem Dropdown-Menü aus (Amazon, Werbeartikel, Geschenkkarte usw.). Suchen Sie anschließend nach Artikeln aus dieser Quelle, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf „Zum Katalog hinzufügen“.
Amazon-Artikel
Um einen Amazon-Artikel hinzuzufügen, wählen Sie im Dropdown-Menü die passende Amazon-Option für das gewünschte Land aus. Am Beispiel eines japanischen Amazon-Artikelkatalogs würden wir „Amazon – JP“ auswählen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Suchergebnisse von Amazon Japan stammen. Obwohl es technisch möglich ist, Artikel von Amazon US zu einem japanischen Katalog hinzuzufügen, ist Ihre Organisation für alle damit verbundenen internationalen Versandkosten verantwortlich. Daher ist es wichtig, die Quelle des Artikels an das für den Katalog festgelegte Land anzupassen.
Nachdem Sie Ihre Quelle ausgewählt haben, suchen Sie nach Artikeln, die Sie zum Katalog hinzufügen möchten. Verwenden Sie verschiedene Schlüsselwörter, Marken und andere Beschreibungen, um Ihre Suche zu erweitern und eine vielfältige Auswahl an Artikeln zu entdecken. Suchen Sie beispielsweise nicht nach „Fahrrad“, sondern nach „Rennrad“, „Mountainbike“, „Cruiser“ oder „Hybridfahrrad“. Die Suchergebnisse zeigen ein Bild, den Titel des Artikels und seinen Preis an. Verwenden Sie die Navigationspfeile oben in den Suchergebnissen, um mehrere Seiten anzuzeigen. Wenn Sie einen Artikel finden, den Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Zum Katalog hinzufügen“.
HINWEIS: Die Funktion zum Ausschließen von Schlüsselwörtern im Unterregister „Auszeichnungsnetzwerk“ schränkt Kataloge nicht ein.
Geschenkkarten
Die in Ihren Suchergebnissen angezeigten Geschenkkarten sind spezifisch für das für den Katalog ausgewählte Land. Während Amazon-Artikel international versendet werden können, ist dies bei Geschenkkarten nicht möglich. Prüfen Sie die verfügbaren Geschenkkartenoptionen für das in den Katalogeinstellungen angegebene Land und fügen Sie die gewünschten Karten hinzu.
Werbeartikel
Fügen Sie Artikel aus Ihrem Werbeartikelshop zu benutzerdefinierten Katalogen hinzu. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Awardco-Werbeartikelshop. Wählen Sie die Werbeartikel aus, die Sie aufnehmen möchten.
Hochgeladene Artikel
Hochgeladene Artikel werden manuell zu Ihrer Plattform hinzugefügt. Der Artikel Markenprodukte/benutzerdefinierte Produkte hochladen erläutert diesen Vorgang. Artikel, die über das Unterregister „Artikel hochladen“ hochgeladen werden, werden Ihrer Organisation nicht in Rechnung gestellt und normalerweise intern erfüllt, beispielsweise Produkte aus von Ihrem Unternehmen verwalteten Shops.
Beim Konfigurieren eines hochgeladenen Artikels können Sie ganz einfach Varianten (Optionen wie Größe und Farbe) einrichten und den Bestand dieser Varianten verfolgen. Wenn Sie während der Einrichtung des Artikels die Bestandsverfolgung aktivieren, blendet das System nicht vorrätige Optionen automatisch für Endbenutzer aus. Dadurch wird verhindert, dass Artikel bestellt werden, die nicht erfüllt werden können.
Hinweis: Wenn sowohl für den Katalog als auch für einen hochgeladenen Artikel E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet sind, wird für Bestellungen dieses Artikels die E-Mail-Benachrichtigung des Artikels verwendet.
Externe Artikel
Externe Artikel werden manuell zum System hinzugefügt, und Awardco stellt Ihrer Organisation diese Artikel in Rechnung. Beispiele hierfür sind häufig Geschenke für Unternehmen, etwa Plaketten oder Zertifikate zu Dienstjubiläen. Das Hinzufügen externer Artikel zu Ihrer Plattform erfordert die Unterstützung durch Ihren Awardco Customer Success Manager (CSM).
Nachdem Sie alle gewünschten Artikel aus verschiedenen Quellen zu Ihrem Katalog hinzugefügt haben, kehren Sie zur „Registerkarte ‚Katalogartikel‘“ zurück. Hier können Sie Artikel per Drag-and-drop in die gewünschte Reihenfolge bringen.
HINWEIS: Denken Sie daran, nach allen Änderungen auf „Änderungen speichern“ zu klicken. Wenn Sie auf „Änderungen speichern“ klicken, gelangen Sie zurück zur Katalogseite, auf der Sie alle Kataloge anzeigen können. Nachdem ein Katalog gespeichert wurde, können Sie seine Angaben jederzeit bearbeiten, indem Sie auf der Katalogseite auf den Katalognamen oder auf die drei Punkte daneben klicken, um die Katalogeinstellungen erneut zu öffnen.
Artikel aus einem Katalog entfernen
Um Artikel aus einem Katalog zu entfernen, klicken Sie auf den Katalognamen, wechseln Sie zur Registerkarte „Katalogartikel“, klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Artikel und anschließend auf „Aus Katalog entfernen“.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Awardco-Administratorsupport.