Früher konnten Awardco-Administratoren bei der Konfiguration eines Anerkennungsprogramms Nominierungsgrenzen festlegen. Dies ermöglichte die Kontrolle darüber, wie häufig ein Benutzer innerhalb eines definierten Zeitrahmens Punkte oder Anerkennung erhalten konnte, und bleibt eine nützliche Funktion für individuelle Anerkennungsprogramme. Jetzt bieten globale Empfangsgrenzen eine Möglichkeit, universelle Beschränkungen festzulegen, die für alle Methoden des Empfangs von Punkten auf der gesamten Plattform gelten. Lesen Sie weiter für detaillierte Informationen zu globalen Empfangsgrenzen, einschließlich wie Sie auf diese zugreifen, sie konfigurieren und verwalten können, sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
- Anwendungsfälle
- Zugriff auf das Tool für globale Empfangsgrenzen
- Hinzufügen von Empfangsgrenzen
- Verwaltung von Empfangsgrenzen
- Benutzerbenachrichtigungen
- FAQ
Anwendungsfälle
- Unternehmensweite Budgetkontrolle: Setzen Sie eine maximale Anzahl von Punkten, die ein Benutzer jährlich erhalten kann, um im Budget zu bleiben.
- Steuerliche Überlegungen: Begrenzen Sie die jährliche Punktesammlung, um das Überschreiten bestimmter Steuergrenzen für Boni zu vermeiden.
- Regulatorische Compliance: Für Regierungsbehörden beschränken Sie die Punktevergabe, um Bonusvorschriften einzuhalten.
- Ausnahme für Führungskräfte: Verhindern Sie, dass Führungskräfte der Geschäftsleitung punktbasierte Anerkennung erhalten.
- Ausnahme für nicht berechtigte Mitarbeiter: Schließen Sie Teilzeitmitarbeiter, Auftragnehmer oder Praktikanten vom Erhalt von Punkten aus.
- Mitarbeitertypen-Stufen: Implementieren Sie unterschiedliche Punktelimits für verschiedene Mitarbeitertypen (z. B. 1.000 $ pro Jahr für Vollzeit, 500 $ pro Jahr für Teilzeit).
Hinweis: Manuelle Anpassungen des Punktestands zählen nicht zu den globalen Empfangsgrenzen und werden von diesen nicht gestoppt.
Zugriff auf das Tool für globale Empfangsgrenzen
So greifen Sie auf die Einstellungen für globale Empfangsgrenzen zu:
- Wählen Sie die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü „Recognition“, dann „Programs“ und anschließend „Recognition Programs“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Settings“.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite.
Hinzufügen von Empfangsgrenzen
So erstellen Sie eine Regel für Empfangsgrenzen:
- Klicken Sie auf + Add Rule.
- Geben Sie einen Namen für die Regel ein (maximal 50 Zeichen).
- Bestimmen Sie, für welche Mitarbeiter oder Gruppen die Grenze gelten soll:
- Alle Benutzer: Gilt für alle Benutzer, die in Awardco-Datenimporte eingeschlossen sind.
- Ausgewählte Benutzer: Suchen Sie und fügen Sie manuell eine kleine Benutzergruppe hinzu.
- Nach Rolle: Begrenzen Sie die Regel basierend auf bestimmten Benutzerrollen.
- Nach Metadaten: Legen Sie Grenzen basierend auf Mitarbeiter-Metadaten fest. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wählen Sie eine Metadatenüberschrift aus dem Dropdown-Menü aus.
- Wählen Sie „Ist“ oder „Ist nicht“ im zweiten Dropdown-Menü.
- Wenn „Ist“ ausgewählt ist, wählen Sie im dritten Dropdown-Menü einen bestimmten Metadatenwert, um die Regel nur auf Benutzer mit diesem Wert anzuwenden. Wenn „Ist nicht“ ausgewählt ist, schließt die Regel Benutzer mit diesem Metadatenwert aus.
- Wählen Sie die gewünschte Metadatenoption aus.
- Geben Sie die maximale Anzahl von Punkten an, die ein Mitarbeiter in dieser Gruppe innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erhalten kann.
- Wählen Sie, ob die Begrenzung in der Basiswährung der Plattform oder in Punkten erfolgen soll.
- Legen Sie den Begrenzungszeitraum fest: Monatlich, Vierteljährlich, Halbjährlich, Jährlich oder Rollierender Zeitraum.
- Die Anwendung eines rollierenden Datumsbereichs bietet einen flexiblen Zeitraum (z. B. ein 90-Tage-Fenster), der an einem benutzerdefinierten Datum beginnen kann, wie z. B. dem 1. Januar, anstatt eines festen Zeitraums wie Monat oder Quartal.
- Entdecken Sie weitere erweiterte Optionen zum Erstellen globaler Empfangsgrenzenregeln, indem Sie auf die Schaltfläche „Advanced Settings“ klicken.
- Wenden Sie Empfangsgrenzen basierend auf dem Typ des Gebers an:
- Begrenzen Sie die Punkte, die ein Benutzer von einem anderen Benutzer erhalten kann: Dies verhindert, dass ein einzelner Benutzer einem anderen eine übermäßige Anzahl von Punkten vergibt.
- Begrenzen Sie die Punkte, die ein Manager von seinen direkten Mitarbeitern erhalten kann: Dies hilft, potenzielle Interessenkonflikte im Anerkennungsprozess zu verhindern.
- Begrenzen Sie die Punkte, die ein direkter Mitarbeiter von seinem Manager erhalten kann: Dies hilft, potenzielle Bevorzugungen im Anerkennungsprozess zu verhindern.
- Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Sie können innerhalb einer einzigen Regel keine verschiedenen Arten von begrenzten Gruppen kombinieren. Erstellen Sie für jeden Gruppentyp, den Sie begrenzen möchten, eine separate Regel.
Verwaltung von Empfangsgrenzen
So bearbeiten oder archivieren Sie eine bestehende Regel für Empfangsgrenzen:
- Klicken Sie auf das Symbol mit den gestapelten Punkten neben einer Regel und wählen Sie „Archivieren“ oder „Bearbeiten“.
- Klicken Sie im Tab „Archiviert“ auf das Symbol mit den gestapelten Punkten neben einer Regel, um sie wiederherzustellen oder zu bearbeiten.
Benutzerbenachrichtigungen
Benutzer erhalten eine Fehlermeldung zur globalen Grenze, wenn sie eine Anerkennungsaktion versuchen, die die globale Grenze des Empfängers in einem der folgenden Szenarien überschreiten würde:
- Spot-Anerkennungen: Wenn ein Benutzer versucht, eine Spot-Anerkennung über ein Anerkennungsprogramm zu senden.
- Earn-Programm: Wenn ein Benutzer mit einer Grenze eine Earn-Anfrage über ein Earn-Programm einreicht.
- Umfragen: Wenn ein Benutzer mit einer Grenze eine Umfrage abschließt, um Punkte zu erhalten.
- Genehmigungswarteschlange: Jeder Benutzer, der Anerkennungen mit Punktwerten in der Genehmigungswarteschlange genehmigt.
- Encore: Wenn ein Benutzer versucht, Punkte zu einer Anerkennung im Feed über Encore hinzuzufügen.
- Anerkennungen mit Kreditkarte: Wenn ein Benutzer versucht, Punkte zu einer Anerkennung mit Kreditkarte hinzuzufügen.
- Geplante Anerkennungen: Wenn ein Benutzer eine Anerkennung mit Punkten über ein Anerkennungsprogramm plant.
- Anerkennungen mit verzögerter Zustellung: Wenn ein Benutzer die Zustellung einer monetären Anerkennung über ein Anerkennungsprogramm verzögert.
- AwardCodes: Wenn ein Benutzer mit einer Grenze versucht, einen AwardCode einzulösen, wird eine Fehlermeldung zur globalen Grenze angezeigt.
- Externe Anerkennungen: Jeder Benutzer, der eine externe Anerkennung genehmigt, wird gewarnt, wenn der Anerkennungsempfänger seine globale Grenze erreicht hat.
Ein Super-Admin oder jeder mit den Berechtigungen „Bulk Recognition“ und/oder „MemoryBook“ kann sehen, ob eine Anerkennung oder ein MemoryBook aufgrund von Empfangsgrenzen nicht verarbeitet wurde. Dies gilt für:
- Bulk Recognition Queue: Sammelanerkennungen, die aufgrund von Empfangsgrenzen nicht verarbeitet werden, sind im Fehler-Tab in den Warteschlangen sichtbar.
- Jeder mit der Berechtigung „Bulk Recognition“ kann globale Empfangsgrenzen umgehen, indem er das Kontrollkästchen „Bypass Global Receiving Limits“ aktiviert, das im Formular für Sammelanerkennungen angezeigt wird. Diese Umgehung ist auch verfügbar, wenn eine große Gruppe über eine CSV-Datei anerkannt wird.
- Automatisierte Programme: Beinhaltet Service-Auszeichnungen, Onboarding-Auszeichnungen und Geburtstagsauszeichnungen, ebenfalls sichtbar im Fehler-Tab in den Warteschlangen.
- MemoryBooks: Wenn ein MemoryBook mit Punkten aufgrund von Empfangsgrenzen nicht verarbeitet wird, erscheint dies in der MemoryBooks-Warteschlange in den Warteschlangen.
- Lifestyle Spending Account (LSA): Auszeichnungen über einen LSA, die aufgrund von Empfangsgrenzen nicht verarbeitet werden, werden im Fehler-Tab der Warteschlangen angezeigt.
FAQ
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Muss ich innerhalb der einzelnen Programmeinstellungen Grenzen festlegen, wenn ich globale Empfangsgrenzen konfiguriere?
- Nein, es sei denn, Sie benötigen spezifische Grenzen für einzelne Programme.
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Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag, den ich für globale Empfangsgrenzen festlegen kann?
- Nein, Grenzen können ab 0 $ ohne Obergrenze festgelegt werden.
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Kann ich eine Regel mit einem Limit von 0 $ für nicht berechtigte Gruppen (z. B. Geschäftsleitung, Praktikanten) erstellen?
- Ja, Sie können bestimmten Gruppen ein Limit von 0 $ zuweisen.
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Hat das Löschen einer Anerkennung Auswirkungen auf die globale Empfangsgrenze?
- Ja, das Löschen einer Anerkennung gibt die für die globale Grenze gezählten Punkte wieder frei.
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Was passiert, wenn sowohl Programm- als auch globale Empfangsgrenzen für einen Benutzer gelten?
- Die restriktivere Grenze wird durchgesetzt.
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Was passiert, wenn mehrere globale Empfangsgrenzen für einen Benutzer gelten?
- Die restriktivste Grenze wird angewendet.
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Kann ich bestimmte Programme von der Berechnung der globalen Empfangsgrenze ausschließen?
- Nein, alle Programme sind in den globalen Empfangsgrenzen enthalten und werden durch diese eingeschränkt.
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Berücksichtigen globale Empfangsgrenzen den Währungsaustausch?
- Nein, Grenzen basieren auf Punkten und sind unabhängig von Wechselkursen, die zum Zeitpunkt der Einlösung angewendet werden.
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Sind PPP-Anpassungen in den globalen Empfangsgrenzen enthalten?
- Nein, Kaufkraftparitäts-Anpassungen (PPP) werden nur zum Zeitpunkt der Einlösung berechnet.
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Werden Punktmultiplikatoren in den globalen Empfangsgrenzen berücksichtigt?
- Nein, Multiplikatoren werden nur bei der Einlösung von Punkten angewendet.
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Was passiert, wenn ich eine Regel für globale Empfangsgrenzen archiviere oder bearbeite?
- Das Archivieren einer Regel entfernt die Grenzen für die betroffenen Benutzer. Das Wiederherstellen oder Bearbeiten einer Regel berechnet die Grenzen für den angegebenen Zeitraum neu.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.