Dieser Artikel beschreibt die individuell anpassbaren Erinnerungen, die an Benutzer gesendet werden können, um die Akzeptanz, das Engagement und die Einlösung auf Ihrer Plattform zu erhöhen.
Navigation zu Erinnerungen
Um die Einstellungen für Erinnerungen anzusehen und zu bearbeiten:
- Wählen Sie auf der Startseite die Schaltfläche „Admin“ unten im linken Navigationsmenü aus.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü „Plattform“ und dann „Benachrichtigungen“ aus.
- Wählen Sie „Erinnerungen“ aus.
Verfügbare Erinnerungen
Es besteht kein Zweifel daran, dass Sie möchten, dass Ihre Anerkennungsplattform so erfolgreich wie möglich ist. Deshalb haben wir Erinnerungs-E-Mails erstellt – um die Programmakzeptanz in all Ihren Programmen zu erhöhen! Erinnerungs-E-Mails können auf Ihrer Plattform aktiviert werden, um Ihre Mitarbeiter daran zu erinnern, Anerkennungen auszusprechen, ausstehende Genehmigungen zu bestätigen und ihre Punkte auszugeben. Folgendes können Sie mit Erinnerungs-E-Mails tun:
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Punktestand-Erinnerung: Wenn Mitarbeiter verdiente Punkte nicht ausgeben, schrumpfen die Budgets mit der Zeit, was die Anreize verringert. Die Punktestand-Erinnerung steigert das Engagement und die Einlösung auf der Plattform und hilft, zukünftige Ausgabemöglichkeiten zu erhalten.
- Punktestand-Erinnerungen können in einem der folgenden Rhythmen versendet werden:
- Monatlich
- Vierteljährlich
- Halbjährlich
- Jährlich
- Die Erinnerungs-E-Mail wird so nah wie möglich am ersten Tag des ausgewählten Zeitraums durch einen ausgeglichenen Algorithmus versendet. Zum Beispiel: Wenn ein Benutzer die E-Mail am 1. eines Monats erhält, wird das System sie im folgenden Monat so nah wie möglich am 1. senden.
- Die Festlegung eines Punkteschwellenwerts ermöglicht es uns, den Mindestkontostand zu bestimmen, der erforderlich ist, um die Erinnerungs-E-Mail auszulösen. Zum Beispiel bedeutet die Eingabe von 30 Punkten bei einem Punkte-zu-Dollar-Verhältnis von 1:1, dass nur Benutzer mit 30 oder mehr Punkten auf ihrem Konto die Erinnerungs-E-Mail erhalten.
- Wählen Sie „Testen“, um eine Beispiel-E-Mail der ausgewählten Vorlage für die Punktestand-Erinnerung zu erhalten. Die Test-E-Mail wird an den aktuell angemeldeten Benutzer gesendet und enthält Informationen über dessen Punktestand.
- Punktestand-Erinnerungen können in einem der folgenden Rhythmen versendet werden:
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Anerkennungs-Erinnerung: Wenn Awardco nicht Teil Ihres täglichen Ablaufs ist, vergisst man leicht Anerkennungen. Erinnerungen helfen den Mitarbeitern, den Wert zu erkennen und ermutigen sie, ihre Teamkollegen anzuerkennen.
- Anerkennungs-Erinnerungen können in einem der folgenden Rhythmen versendet werden:
- Monatlich – am 15. des Monats
- Vierteljährlich – 15. Januar, 15. April, 15. Juli und 15. Oktober
- Halbjährlich – 15. Januar & 15. Juli
- Jährlich – 15. Januar
- Anerkennungs-Erinnerungen können in einem der folgenden Rhythmen versendet werden:
- Genehmigungs-Erinnerung (jetzt unter Genehmigungseinstellungen): Zeitnahe Anerkennung ist wirkungsvoller als verzögertes Lob. Obwohl Genehmigungen notwendig sind, können sie die Anerkennung verzögern. Wöchentliche Genehmigungs-Erinnerungs-E-Mails werden jeden Montag gesendet, um den Prozess zu beschleunigen.
Erinnerungs-E-Mails
Wenn Sie für keine der oben genannten Erinnerungen Erinnerungs-E-Mails eingerichtet haben, beginnen Sie mit der Erstellung einer E-Mail-Vorlage mit den folgenden Schritten:
- Wählen Sie die Admin-Schaltfläche unten im linken Navigationsmenü aus.
- Wählen Sie im linken Navigationsmenü „Plattform“, „Benachrichtigungen“ und dann „E-Mail-Vorlagen“ aus.
- Wählen Sie „Vorlage hinzufügen“.
- Geben Sie einen Vorlagennamen ein, wählen Sie einen E-Mail-Typ (Punktestand, Anerkennungs-Erinnerung oder Nominierung benötigt Genehmigung) und die Sprache aus. Für den Editor-Typ wird empfohlen, den Easy Editor zu verwenden.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
Basierend auf dem ausgewählten E-Mail-Typ stellt der Easy Editor eine plattformgenerierte Vorlage für Punktestand-, Anerkennungs- oder Nominierungs-Genehmigungs-E-Mails bereit. Folgen Sie den Anweisungen im Artikel zum Easy Editor für E-Mail-Vorlagen, um gewünschte Anpassungen vorzunehmen. Wählen Sie nach Abschluss Ihre neu erstellte E-Mail-Vorlage in den Erinnerungs-Einstellungen aus.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.