Wenn Sie eine Integration einrichten möchten, die alle Mitarbeiterdaten von ADP Workforce Now auf die Awardco-Plattform importiert, beachten Sie bitte den untenstehenden Artikel und das Video, um zu beginnen.
Hinweis: Um die Integration abzuschließen, müssen Sie sowohl Administrator bei Awardco als auch bei ADP sein.
Warnung: Wenn Sie bereits Mitarbeiterdaten auf Ihrer Plattform haben, bestätigen Sie bitte, dass die Mitarbeiter-IDs, die Sie in Ihrem neuen Datenfeed verwenden, mit Ihren aktuellen Benutzerdaten übereinstimmen. Andernfalls kann es zu doppelten Benutzern, Fehlern bei der Anerkennung und einem Verlust der Datenintegrität kommen.
Einrichtung
Einrichtung beginnen
Obwohl die Integration im ADP Marketplace zu finden ist, empfehlen wir, die Einrichtung in der Awardco Integrationsbibliothek zu beginnen.
- Melden Sie sich bei Awardco an, klicken Sie auf „Admin“, dann „Einstellungen“ und anschließend „Integrationen“.
- Klicken Sie auf „ADP Workforce Now“.
- Klicken Sie schließlich auf „Einrichtung beginnen“.
Integration kaufen und verbinden
- Kopieren Sie den bereitgestellten temporären Firmenschlüssel.
- Gehen Sie über den im Modal bereitgestellten Link zu ADP und klicken Sie auf „Jetzt kaufen“.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Preiskategorie der Integration für Ihre Organisation kaufen. Wenn Sie erwarten, die Benutzergrenze Ihrer gewählten Kategorie zu überschreiten, wählen Sie ein Paket, das der Größe Ihrer Belegschaft für dieses Jahr entspricht.
- Sie sehen eine Meldung „Es fehlen Informationen oder sie sind fehlerhaft“. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und fügen Sie den temporären Firmenschlüssel in das Feld „Awardco Temporary Company Key“ ein.
- Klicken Sie auf „Speichern“ und dann auf „Weiter“.
- Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von ADP und klicken Sie auf „Kauf abschließen“.
- Kehren Sie zur Einrichtung bei Awardco zurück und drücken Sie „Weiter“, um den Einrichtungsassistenten fortzusetzen.
Kundenautorisierung abschließen
- Der ADP-Administrator sollte auf den Link zur Kundenautorisierung klicken.
- Akzeptieren Sie die Bedingungen und Konditionen in ADP.
- Kehren Sie zu Awardco zurück und klicken Sie auf „Weiter“.
Mapping-Einstellungen konfigurieren
- Auf dieser Seite ordnen Sie Felder in ADP den Feldern in Awardco zu. Sie können auch benutzerdefinierte Metadatenfelder mit ADP-Daten erstellen (siehe unseren Support-Artikel für Details).
- Einige Felder wie Mitarbeiter-ID und Vorgesetzten-ID sind voreingestellt, um sicherzustellen, dass die Organisationshierarchie korrekt importiert wird.
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Wichtige Hinweise:
- Beachten Sie, dass nicht alle Felder garantiert Werte haben, daher müssen Sie den Import ausführen und einen Benutzerbericht ziehen, um zu überprüfen, ob die korrekten Informationen angezeigt werden.
- Der ADP-Import importiert alle Mitarbeiter, die für ihre Hauptposition den Status „Aktiv“ oder „Beurlaubt“ haben.
- Mitarbeiter-ID und Vorgesetzten-ID sind voreingestellt auf die ADP Positions-ID des Mitarbeiters bzw. seines Vorgesetzten. Dies dient dazu, die Organisationshierarchie korrekt zu importieren.
- Die Telefonnummer ist ebenfalls voreingestellt. Die Telefonnummer prüft zuerst eine persönliche Mobilnummer, dann eine geschäftliche Mobilnummer. Die Telefonnummer wird nur verwendet, wenn Ihr Unternehmen auch die SMS-Funktion von Awardco nutzt.
- Einige der anderen Felder sind aus Bequemlichkeit voreingestellt.
- Vorname und Nachname sind erforderlich, daher wird empfohlen, den „Rechtlichen Vornamen“ und „Rechtlichen Nachnamen“ zu verwenden, da ADP diese Informationen für jeden Mitarbeiter garantiert hat.
- Das Einstellungsdatum hat mehrere mögliche Werte:
- /workers/workAssignments/hireDate wird empfohlen
- Felder, die für alle Mitarbeiter garantiert Daten enthalten:
- /workers/workAssignments/hireDate
- /workers/workerDates/originalHireDate
- Felder, die nicht für alle Mitarbeiter garantiert Daten enthalten:
- /workers/workAssignments/seniorityDate
- /workers/workerDates/rehireDate
- Das Symbol „#“ ist beim Hinzufügen von Metadatenfeldern in den Mapping-Einstellungen nicht erforderlich (und wird nicht unterstützt).
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unbedingt auf „Speichern und Verbinden“.
Verbindungseinstellungen konfigurieren
- Klicken Sie auf den Tab „Verbindungseinstellungen“ auf der Setup-Seite der ADP Workforce Now Integration in Awardco.
- Wählen Sie die Häufigkeit der Synchronisierung Ihrer Benutzerdaten von ADP zu Awardco (täglich, wöchentlich oder monatlich).
- Konfigurieren Sie bei Bedarf Erweiterte Einstellungen. Awardco-Mitarbeiter können bei diesen Konfigurationen unterstützen.
Integration verwenden
Sie sind jetzt bereit, die Integration zu verwenden! Klicken Sie auf der Seite mit den ADP-Verbindungseinstellungen in Awardco auf „Verbinden“. Die Integration wird basierend auf der ausgewählten Häufigkeit ausgeführt.
So aktualisieren Sie Ihr ADP-Abonnement
- Gehen Sie zu Admin-Portal > Einstellungen > Integrationen > ADP Workforce Now.
- Klicken Sie auf den Tab „Verbindungseinstellungen“ und öffnen Sie die Erweiterten Einstellungen.
- Klicken Sie auf „Abonnement aktualisieren“.
- Kopieren Sie den bereitgestellten Awardco Temporary Company Key.
- Klicken Sie auf den Link „Zu ADP gehen“.
- Melden Sie sich bei ADP an und klicken Sie auf der Marketplace-Seite auf „App verwalten“.
- Gehen Sie zum Tab „Abonnement aktualisieren“.
- Wählen Sie die gewünschte Abonnementstufe.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Fügen Sie den Awardco Temporary Company Key ein und klicken Sie auf „Überprüfen“, um zu bestätigen.
- Überprüfen Sie die aktualisierten Zahlungs- und Bestelldetails.
- Akzeptieren Sie die Bedingungen des ADP Marketplace und klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
Ihre Abonnementstufe sollte nun aktualisiert sein.
Fragen & Antworten
F: Für welche Kunden ist diese Integration verfügbar?
A: Awardco für ADP Workforce Now ist derzeit nur für Kunden mit Sitz in den USA verfügbar. Sie müssen ADP Workforce Now verwenden und Zugriff auf den ADP Marketplace haben.
F: Für welche ADP-Plattformen funktioniert diese Integration?
A: Diese Integration ist für ADP Workforce Now konzipiert, funktioniert aber auch für Kunden von ADP TotalSource. Für Kunden, die andere ADP-Plattformen verwenden (wie Vantage HCM oder Enterprise HR), empfehlen wir Benutzerdateiübertragungen über API oder SFTP.
F: Ich erhalte den Fehler „Request Header is too long“. Wie kann ich das beheben?
A: Versuchen Sie, den Installationsprozess in einem Inkognito-/Privat-Browserfenster durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an ADP für Unterstützung.
F: Welche Benutzerfelder unterstützt diese Integration?
A: Diese Integration unterstützt alle unsere Standard-Benutzerfelder und auch die Erstellung von Metadatenfeldern.
F: Unterstützt diese Integration Metadatenfilter für Unternehmen, die Daten aus mehreren HRIS-Plattformen in Awardco einspeisen möchten?
A: Nein, die ADP-Integration unterstützt derzeit keine Metadatenfilterung. Die derzeitige Lösung besteht darin, die Mitarbeiter-IDs der Nicht-ADP-Benutzer in der Einstellung „Nicht archivieren“ der ADP-Integration einzutragen (was natürlich manuellen Aufwand erfordert). Die nächstbeste Option wäre, traditionelle SFTP-Importe mit ADP und anderen Mitarbeiterdatenbanken durchzuführen und unsere Metadatenfilterfunktion zu nutzen.
F: Wie oft werden Datenimporte ausgeführt?
A: Unser täglicher Import läuft jeden Tag um 10:30 Uhr UTC. Bei wöchentlicher Frequenz läuft er montags um 10:30 Uhr UTC.
F: Ich erhalte eine leere Benutzerdatei, wenn ich einen Import über die Integration durchführe. Wie kann ich das beheben?
A: Die Integration filtert Benutzer heraus, die in ADP keinen aktiven Status haben. Sie müssen die Berechtigung „Status“ in Ihrem benutzerdefinierten Marketplace Awardco-Profil in ADP aktivieren, damit die Integration weiß, wer aktiv ist und wer nicht. Wenn die Berechtigung nicht aktiviert ist, werden keine Mitarbeiter als aktiv registriert und es werden keine Benutzerdaten gesendet.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.