Die Neuvergabe von Genehmigungen ist ein wertvolles Werkzeug, um sicherzustellen, dass alle ausstehenden Anfragen effizient und ohne Verzögerung bearbeitet werden. Häufige Anwendungsfälle für die Neuvergabe von Genehmigungen sind Situationen, in denen eine Genehmigung falsch weitergeleitet wurde oder wenn ein Genehmiger für einen längeren Zeitraum nicht im Büro ist und eine sofortige Genehmigung erforderlich ist. Dieser Artikel beschreibt den Prozess zur Neuvergabe von Genehmigungen für ausstehende Anerkennungen und Earn-Anfragen an einen anderen Genehmiger oder eine andere Gruppe von Genehmigern.
Genehmiger neu zuweisen
So weisen Sie eine Genehmigung neu zu:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu Ihrer Genehmigungswarteschlange.
- Klicken Sie auf den Reiter „Alle ausstehenden“.
- Suchen Sie die ausstehende Anerkennung oder Earn-Anfrage, für die Sie die Genehmiger neu zuweisen möchten.
- Klicken Sie auf das gestapelte Drei-Punkte-Symbol (Aktionsmenü) neben der Genehmigung.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Genehmiger bearbeiten“ aus.
- Wählen Sie im Popup-Fenster über die Suchleiste die Namen der neuen Genehmiger aus der Liste aus. Sie können bei Bedarf mehrere Genehmiger auswählen.
- (Optional) Fügen Sie im bereitgestellten Textfeld eine Notiz hinzu, in der Sie den Grund für die Neuvergabe der Genehmiger erläutern. Bitte beachten Sie: Diese Notiz ist intern und nur für andere Administratoren und Genehmiger mit Zugriff auf die Genehmigungsdetails sichtbar.
- Klicken Sie auf „Speichern“, um die Neuvergabe zu bestätigen.
Die Anerkennung oder Earn-Anfrage erscheint nun in der Genehmigungswarteschlange der neu zugewiesenen Genehmiger.
FAQ
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F: Was tun, wenn ich die Option zur Neuvergabe von Genehmigungen in meiner Warteschlange nicht sehe?
- A: Die Möglichkeit, Genehmigungen neu zu vergeben, wird durch Ihre Benutzerberechtigungen gesteuert. Wenden Sie sich an Ihren Awardco-Administrator. Dieser muss die Berechtigung „Genehmiger bearbeiten“ für Ihren Rollentyp aktivieren.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.