Este artículo le ayudará a navegar y canjear sus puntos en las redes de redención de su empresa.
Navegación rápida
- Inicie sesión en el sitio web Awardco de su empresa
- Seleccione Gastar puntos en el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en Amazon
- Busque los artículos que desea.
- Agregue los artículos deseados a su Carrito.
- Seleccione Finalizar compra para completar su pedido.
Paso a paso: Visuales
- Vaya a la URL personalizada Awardco de su empresa e ingrese sus credenciales para Iniciar sesión en su cuenta.
- Seleccione Gastar puntos en el menú de navegación izquierdo.
- Una vez que esté en el portal de Amazon, sus puntos disponibles para gastar en productos de Amazon se mostrarán en el banner de la página principal.
- Para encontrar artículos específicos, puede:
- Usar la barra de búsqueda.
- Seleccionar uno de los artículos de búsqueda rápida listados.
- Navegar por los mosaicos de artículos populares.
- Cuando escriba palabras clave en la barra de búsqueda y presione Enter, aparecerán los artículos coincidentes. El costo en puntos de cada artículo se muestra debajo del mismo. Para refinar su búsqueda, use los filtros en el lado izquierdo de la página (por ejemplo, categorías, color, material).
- Haga clic en un artículo para ver su descripción y revisar los detalles. Se mostrarán los puntos necesarios para canjear el producto. Si desea ordenar el artículo, haga clic en Agregar al carrito.
- Su saldo de puntos no cambiará hasta que procese su pedido. Siéntase libre de agregar y eliminar artículos de su carrito hasta que esté satisfecho con sus selecciones. El Saldo del carrito se actualizará continuamente, mostrando el total de puntos para los artículos en su carrito, ayudándole a mantenerse dentro de su límite de puntos. Cuando esté listo para completar su pedido, vaya a su Carrito de compras y haga clic en Finalizar compra.
- Luego, deberá ingresar su información de envío. Puede ingresar una nueva dirección de envío o seleccionar una existente. Si ingresa una nueva dirección, por favor proporcione detalles completos y precisos, ya que cualquier información faltante puede causar retrasos en la entrega. Una vez que haya completado el formulario, haga clic en Guardar para guardar su dirección de envío.
- Si necesita enviar múltiples pedidos a diferentes direcciones, deberá procesar cada pedido por separado.
- Si necesita enviar múltiples pedidos a diferentes direcciones, deberá procesar cada pedido por separado.
- Verifique que la información de envío sea correcta en la dirección seleccionada y haga clic en Finalizar compra: Revisar pedido.
- Esto lo llevará a la página de revisión final antes de realizar su pedido. Por favor confirme que los puntos, artículos y dirección de envío están correctos, y luego haga clic en Finalizar compra.
- Una vez que su pedido esté completo, su saldo actualizado de puntos se mostrará en su panel de puntos. Amazon comenzará a procesar su pedido.
Notas importantes:
- Tenga en cuenta que la disponibilidad de los artículos puede fluctuar, lo que puede ocasionar retrasos o cancelaciones de pedidos. Si esto ocurre, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted por correo electrónico de manera oportuna, y los puntos serán devueltos por cualquier artículo cancelado.
- Para artículos de ropa, podrá seleccionar opciones de talla y color antes de agregar el artículo a su carrito.
Seguimiento de su pedido:
Después de realizar un pedido, puede rastrear su estado y la fecha estimada de entrega a través de su cuenta Awardco.
- Dentro de los 10 minutos posteriores a realizar un pedido en Amazon, la fecha estimada de entrega estará disponible en su cuenta Awardco. Para encontrarla, haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha junto a su foto de perfil, seleccione Pedidos y localice su pedido.
- Una vez que el artículo haya sido enviado, la información de seguimiento también estará disponible en la sección de Pedidos.
- Cuando los detalles de seguimiento estén disponibles, aparecerá un botón Rastrear paquete en la página de Mis pedidos. Al hacer clic en este botón, será dirigido directamente al sitio web del transportista (por ejemplo, UPS, USPS, FedEx o DHL) para obtener las últimas actualizaciones de seguimiento.
- Si su pedido ha sido procesado pero no hay información de seguimiento visible inmediatamente, por favor espere un tiempo para que las actualizaciones aparezcan.
Como siempre, si necesita ayuda al realizar su pedido, por favor contacte al equipo de soporte de Awardco enviando un correo a support@awardco.com o haciendo clic en el botón azul Soporte en la esquina inferior derecha de cada página de la plataforma.
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro Equipo de soporte de Awardco.