¿Hay algún artículo que te gustaría comprar en tu plataforma de reconocimiento, pero no tienes suficientes puntos? ¿Te queda un pequeño saldo de puntos en tu billetera y sientes que no tienes nada en qué gastarlos? Tal vez no tienes puntos en tu saldo y quieres comprar algo nuevo. Consulta este artículo para saber cómo puedes complementar las compras de artículos de Amazon, artículos de Swag Store, artículos de Best Buy, artículos de Awardco Brand Collective y hoteles de Priceline con tu tarjeta de débito o crédito personal.
Nota: No todos los clientes de Awardco utilizan esta función. Verifica que tu organización la haya implementado.
Antes de comenzar
Actualmente, los puntos comprados están disponibles para:
Artículos de Amazon
Artículos de Swag Store administrados por Awardco
Artículos de Best Buy
Artículos de Awardco Brand Collective
Hoteles de Priceline
Los puntos comprados no están disponibles para:
Tarjetas de regalo electrónicas
Tarjetas prepagadas virtuales
Boletos
Efectivo
La función está disponible en Estados Unidos y en algunos países adicionales. Los puntos comprados siempre se cobran en dólares estadounidenses. El emisor de tu tarjeta puede cobrar tarifas de conversión de divisas u otras tarifas.
Se agrega una tarifa de procesamiento a cada compra de puntos. La tarifa es de $0.40 USD más el 5 % del total de la compra de puntos.
Pasos para comprar puntos
Agrega un artículo elegible a tu carrito.
Continúa con el proceso de pago. Si no tienes suficientes puntos, verás un aviso en tu carrito.
Ingresa o selecciona tu dirección de envío y, luego, selecciona Finalizar compra: revisar pedido.
En la página de revisión del pedido, selecciona Finalizar compra: pagar saldo restante.
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Revisa el desglose del pago, que incluye:
El total del pedido
Los puntos disponibles en tu billetera
Los puntos necesarios para completar la compra
El importe cobrado a tu tarjeta de débito o crédito personal
La tarifa de procesamiento
El importe total adeudado
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Revisa y confirma lo siguiente:
El importe que se cobrará a tu tarjeta
Que los puntos comprados no se reembolsan a tu tarjeta
Que los pedidos devueltos, defectuosos o que no puedan completarse reembolsarán los puntos comprados a tu billetera de Awardco
Cualquier tarifa o cargo adicional que pueda aplicarse según los términos del emisor de tu tarjeta
Ingresa la información de tu tarjeta y, luego, selecciona Pagar y completar pedido.
Los detalles de tu pedido se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pago. Awardco no almacena la información de tu tarjeta. El procesamiento del pago se realiza de forma segura a través del proveedor de pagos de Awardco.
Detalles importantes
Si tienes puntos en tu billetera, esos puntos se utilizan primero. No puedes optar por omitir los puntos elegibles y usar únicamente los puntos comprados.
Puedes usar puntos comprados incluso si el saldo de tu billetera es cero.
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Los puntos comprados siempre se agregan en dólares estadounidenses.
- Si tu moneda local es diferente del USD, verás el importe del pago mostrado tanto en tu moneda local como en USD. Ten en cuenta que el importe mostrado en tu moneda local se basa en los tipos de cambio actuales y puede variar ligeramente al momento de la compra.
El emisor de tu tarjeta de débito o crédito puede cobrar tarifas de conversión de divisas u otras tarifas.
Los puntos comprados son no reembolsables. Si un pedido realizado con puntos comprados se devuelve, es defectuoso o no puede completarse, los puntos reembolsados se devuelven a tu saldo de puntos en lugar de devolverse a tu tarjeta de débito o crédito.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir en mi tarjeta el reembolso de los puntos comprados?
- No. Los puntos comprados son no reembolsables. Si un pedido realizado con puntos comprados se devuelve, es defectuoso o no puede completarse, los puntos reembolsados se devuelven a tu saldo de puntos en lugar de devolverse a tu tarjeta de débito o crédito.
¿Puedo usar la opción de comprar puntos si no tengo puntos en mi billetera?
- Sí. Aún puedes completar una compra elegible aunque el saldo de tu billetera sea cero.
¿Qué tarjetas puedo usar para comprar puntos?
- Se aceptan la mayoría de las redes mundiales de tarjetas de débito y crédito. Consulta la lista de marcas de tarjetas compatibles de Stripe.
Si tienes alguna pregunta, comunícate con nuestro equipo de soporte de Awardco.