¿Hay algún artículo que le gustaría comprar en su plataforma de reconocimiento, pero no tiene suficientes puntos? ¿Tiene un pequeño saldo de puntos restante en su billetera y siente que no tiene nada en qué gastarlos? Tal vez no tenga puntos en su saldo y quiera comprar algo nuevo. Consulte este artículo para descubrir cómo puede complementar las compras de artículos de Amazon, la Tienda Swag y hoteles Priceline con su tarjeta de débito o crédito personal.
Nota: No todos los clientes de Awardco utilizan esta función. Por favor, verifique que esta función haya sido implementada por su organización.
Compra de Puntos
Si se encuentra sin puntos suficientes para un artículo de Amazon, un artículo de la Tienda Swag, un artículo de BestBuy, un artículo de Awardco Brand Collective o un hotel Priceline, debería ver un aviso en su carrito de compras notificándole que su saldo es insuficiente. Para comprar puntos y cubrir la diferencia, proceda a la caja.
Ingrese o seleccione su dirección de envío deseada, haga clic en Finalizar Compra: Revisar Pedido. Recibirá el aviso por segunda vez: “No tiene suficientes puntos para cubrir este pedido. Elimine artículos de su carrito o compre puntos en la última parte del proceso de compra.” Seleccione Finalizar Compra: Pagar Saldo Restante.
La siguiente pantalla mostrará un desglose del pago con:
- El total del pedido
- El total de puntos disponibles aplicados desde su saldo existente en la billetera
- Los puntos necesarios para completar la compra
- El monto que pagará con su tarjeta de débito o crédito personal
- La tarifa de procesamiento
- El monto total a pagar
Si su moneda local es diferente del USD, verá el monto del pago mostrado tanto en su moneda local como en USD. Tenga en cuenta que el monto mostrado en su moneda local se basa en las tasas de cambio actuales y puede variar ligeramente al momento de la compra.
Deberá aceptar varios puntos antes de continuar:
- El monto que se cargará a su tarjeta
- Que cualquier devolución de pedido resultará en un reembolso a su saldo de billetera de la plataforma y no a su tarjeta de débito o crédito (los puntos comprados no son reembolsables)
- Si aplica, que puede incurrir en cargos o tarifas adicionales según los términos de su emisor de tarjeta
Ingrese la información de su tarjeta. La mayoría de las redes y marcas de tarjetas globales son aceptadas al comprar puntos. Todas las tarjetas de débito y crédito aceptadas están listadas aquí. Seleccione Pagar y Completar Pedido. Los detalles del pedido serán enviados rápidamente a la dirección de correo electrónico proporcionada en la compra.
Detalles Importantes a Tener en Cuenta
Antes de optar por comprar puntos adicionales, tenga en cuenta algunos aspectos:
- No todos los clientes de Awardco utilizan esta función. Por favor, verifique que esta función haya sido implementada por su organización.
- Se añadirá una tarifa de procesamiento a su compra de puntos. Las tarifas consisten en un cargo base de $0.40 USD más el 5% del total de la compra de puntos.
- Los puntos comprados serán reembolsados a su billetera de la plataforma y no a su tarjeta personal si se devuelve un pedido en el que se aplicaron puntos comprados.
- La compra de puntos está disponible actualmente solo para la redención de artículos de Amazon, artículos de la Tienda Swag gestionados por Awardco, artículos de BestBuy, artículos de Awardco Brand Collective y hoteles Priceline. La función no está disponible para la redención de tarjetas eGift, Tarjetas Prepago Virtuales, Entradas y Dinero en efectivo.
- La compra de puntos para la redención de artículos de Amazon, Tienda Swag, BestBuy, Awardco Brand Collective y hoteles Priceline está disponible en Estados Unidos y otros países seleccionados. Los puntos comprados siempre estarán en dólares estadounidenses ($). Usted asumirá cualquier cargo por conversión que su tarjeta de débito o crédito aplique.
- Si existe un saldo de puntos en su billetera de la plataforma, la función siempre utilizará primero los puntos disponibles y luego complementará con puntos comprados. No puede elegir NO gastar puntos elegibles para ciertas Redes de Premios.
- Es posible utilizar esta función con un saldo cero en la billetera de su plataforma. Puede pagar completamente las compras con su tarjeta de débito o crédito personal.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo obtener un reembolso de los puntos comprados a mi tarjeta?
- No. Los puntos comprados son no reembolsables. Si se devuelve un pedido que utilizó puntos comprados, si el pedido es defectuoso o no puede ser cumplido, los puntos reembolsados se devolverán a su saldo de puntos en lugar de a su tarjeta de débito o crédito.
¿Puedo usar la compra de puntos si no tengo puntos en mi billetera?
- Sí. Aún puede completar una compra elegible incluso si el saldo de su billetera es cero.
Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro Equipo de Soporte de Awardco.