Este artículo explica el proceso para canjear tarjetas de regalo electrónicas.
- Buscar y canjear tarjetas de regalo electrónicas
- Acceder al código de canje o al enlace de activación
- Canjear tarjetas de regalo electrónicas locales
- Canjear créditos de Uber
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¿Necesita más ayuda?
Buscar y canjear tarjetas de regalo electrónicas
Comience por iniciar sesión en el sitio web de Awardco de su organización para acceder a la página de inicio. Seleccione la pestaña Gastar puntos en la parte superior de la pantalla. Se le dirigirá a la página de destino de Gastar puntos, donde se muestran todas las opciones de gasto disponibles. Si puede comprar tarjetas de regalo electrónicas, seleccione Tarjetas de regalo electrónicas en la parte superior de la pantalla.
Tenga en cuenta que la opción Tarjetas de regalo electrónicas podría no estar disponible para su organización. Si no ve Tarjetas de regalo electrónicas en la lista, no podrá utilizar puntos para canjear una tarjeta de regalo electrónica.
Después de seleccionar Tarjetas de regalo electrónicas, se le dirigirá a la página de destino de Tarjetas de regalo electrónicas, donde podrá seleccionar las tarjetas de regalo que desee. En la primera sección se mostrará el saldo de puntos de su billetera que puede gastar en tarjetas de regalo electrónicas. Al desplazarse hacia abajo, se mostrarán todas las tarjetas disponibles. Reduzca los resultados de búsqueda escribiendo palabras clave en la barra de búsqueda de la izquierda. Active el interruptor de abajo para mostrar los artículos que puede adquirir y aplique cualquier categoría de filtro para encontrar exactamente lo que busca.
Es posible que algunas de las opciones de tarjetas de regalo electrónicas que aparecen en estas imágenes de ejemplo no estén disponibles para canjear en su empresa. Todas las tarjetas de regalo están sujetas a disponibilidad e impuestos según la ubicación.
Al seleccionar la tarjeta de regalo electrónica que desea, accederá a la pantalla de canje de la tarjeta. Aquí deberá introducir el valor que desea para la tarjeta de regalo electrónica. Algunas tarjetas de regalo electrónicas tienen límites preestablecidos y otras cuentan con campos para introducir una cantidad personalizada. Una vez que haya elegido un importe preestablecido o introducido el valor deseado de la tarjeta, el indicador azul de puntos (que aparece justo encima del valor de la tarjeta) mostrará la cantidad de puntos necesaria para canjear la tarjeta de regalo electrónica. Presione «Realizar pedido» cuando esté listo para continuar.
Al presionar «Realizar pedido», aparecerá automáticamente un cuadro que le solicitará introducir su dirección de correo electrónico. Introduzca su dirección de correo electrónico y presione «Aceptar». Tenga en cuenta que su tarjeta de regalo electrónica se enviará digitalmente; asegúrese de verificar su dirección de correo electrónico para confirmar que la tarjeta se enviará al lugar correcto.
Recibirá un mensaje que confirmará su pedido e indicará que sus tarjetas de regalo están en camino a su correo electrónico. Siga las instrucciones que reciba en el correo electrónico para activar y comenzar a utilizar su tarjeta.
Acceder al código de canje o al enlace de activación
Si no ha recibido el correo electrónico de su tarjeta de regalo electrónica, revise primero la carpeta de correo no deseado o spam. También puede recuperar la información de la tarjeta desde su cuenta de Awardco:
Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
Seleccione el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Pedidos.
Busque el pedido de la tarjeta de regalo electrónica.
Compruebe si hay un código de canje o un enlace de activación disponible.
Para las tarjetas de regalo electrónicas de Amazon, seleccione Mostrar código de canje.
Para otras tarjetas de regalo electrónicas, seleccione Enlace de activación y siga las instrucciones del comerciante.
Si necesita un código de seguridad, búsquelo en el primer enlace de activación del correo electrónico, justo debajo de la imagen de la tarjeta y del valor total de la tarjeta.
Canjear tarjetas de regalo electrónicas locales
El proceso para canjear una tarjeta de regalo electrónica local es muy similar al proceso anterior. Seleccione la tarjeta de regalo que desea canjear y el importe, añádala al carrito, introduzca su dirección y número de teléfono y realice el pedido. Dependiendo del proveedor, recibirá una tarjeta de regalo electrónica o una tarjeta de regalo física. La tarjeta de regalo electrónica se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico registrada en el plazo de un día hábil; si recibe una tarjeta de regalo física, se le notificará por correo electrónico. Ambas notificaciones provendrán de la dirección de correo electrónico: Vendors@awardco.com.
Canjear créditos de Uber
Si Uber está disponible en su país, podrá canjear puntos por Uber o Uber Eats. Después de realizar el pedido, el cupón se le enviará por correo electrónico desde la dirección: Vendors@awardco.com. Normalmente, nuestro equipo de gestión de pedidos hará que los cupones se envíen en el plazo de un día hábil. Estos cupones no caducan y solo se puede devolver un cupón si no se ha utilizado. No se cobrarán tarifas adicionales por este canje.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con Soporte de Awardco.
Antes de ponerse en contacto con Soporte:
Revise la carpeta de correo no deseado o spam de su correo electrónico.
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Busque su número de pedido:
Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
Seleccione el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Pedidos.
Busque el artículo que canjeó.
Busque el número de pedido en la esquina superior derecha del pedido.
Incluya su número de pedido en la solicitud a Soporte, junto con una descripción del problema.
Proporcionar su número de pedido puede ayudar a Awardco a resolver su solicitud más rápidamente.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte de Awardco.