Para cambiar los detalles de un producto que ordenaste (por ejemplo, tamaño, color, cantidad), tenemos que cancelar tu pedido y procesar uno nuevo. Es mucho más fácil cambiar un pedido antes de que sea enviado. Esto significa que necesitamos que envíes un Ticket de Soporte lo antes posible.
Si no podemos realizar un pedido de reemplazo, emitiremos una cancelación del pedido. No te preocupes, te reembolsaremos tus puntos para que puedas seleccionar un nuevo artículo.
Nota: Las políticas de tu empresa sobre impuestos y costos de envío pueden afectar la cantidad de puntos que se te reembolsen.
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