Este artículo te ayudará a entender cómo cambiar la cantidad de dinero que ya ha sido otorgada a un empleado. Normalmente, esto ocurre al restablecer un presupuesto mensual o trimestral, o cuando un empleado ya no está en la empresa y deseas dejar su saldo en cero.
Nota Importante: Awardco recomienda usar el método de “eliminar reconocimiento” para cambiar saldos en lugar de ajustes manuales. Haz clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar un reconocimiento publicado.
Solución Rápida
Inicia sesión en tu cuenta > Haz clic en Admin > Usuarios > Busca al empleado >
Haz clic en su saldo (por ejemplo, $100.00) > Ajusta el saldo > Haz clic en OK
Instrucciones Paso a Paso
Primero lo primero: Inicia sesión en tu cuenta.
Una vez que hagas clic en "Admin" serás dirigido a tu Panel de Control. Haz clic en Usuarios.
Aquí verás una lista completa de los usuarios en tu red. Busca al empleado cuyos puntos vas a ajustar. Haz clic en el número que aparece en la columna de saldo.
Aparecerá un cuadro de diálogo donde podrás ajustar el saldo de puntos del usuario seleccionado. Ahora escribe el número al que deseas ajustar su saldo en el cuadro de cantidad. Por ejemplo, si quieres que su saldo sea $50, escribe "50". Si quieres eliminar su saldo, escribe "0". Haz clic en OK para realizar el cambio.
Nota: El saldo ajustado no puede ser mayor que el saldo existente. Si deseas aumentar un reconocimiento, necesitarás dejar en cero el reconocimiento actual y crear uno nuevo con el saldo más alto.
El saldo será reembolsado al presupuesto de la empresa, no al presupuesto gerencial del que provino.
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