Las instrucciones paso a paso para canjear y usar una tarjeta se pueden encontrar en los artículos Canjeando Puntos por Tarjetas Prepago Virtuales y Activando Su Tarjeta Prepaga Virtual
¿Qué es una Tarjeta de Recompensas Prepaga Virtual?
Una Tarjeta de Recompensas Prepaga Virtual es una cuenta de tarjeta de 16 dígitos que se puede usar digitalmente para compras electrónicas. Puede comenzar a comprar en línea, por teléfono o agregar la tarjeta a su aplicación móvil favorita de minoristas o comida rápida, dondequiera que se acepte débito.
¿Cuándo vence la Tarjeta de Recompensas Prepaga Virtual?
Awardco le enviará un enlace para activar la tarjeta. El enlace expirará en cuatro meses. Después de que la tarjeta haya sido activada, la tarjeta vencerá en seis meses.
¿Puedo cambiar de una Tarjeta de Recompensas Prepaga Virtual a una Tarjeta de Recompensas Prepaga Física?
Sí, si canjeó una Tarjeta de Recompensas Prepaga Virtual en USD, puede solicitar una tarjeta física a través del portal de tarjetas después de recibir su tarjeta virtual. No hay tarifa para solicitar una tarjeta física. La entrega estándar es de 5 a 7 días hábiles, pero puede tardar hasta tres semanas. Su tarjeta llegará en un sobre blanco sencillo.
Las tarjetas físicas ya no están disponibles para tarjetas prepagas en otras monedas. Las tarjetas prepagas en INR son la excepción y solo se ofrecen como tarjetas físicas.
NOTA: Para pedidos fuera de los EE. UU., los tiempos de entrega varían.
¿Cómo obtengo una Tarjeta Prepaga Virtual?
Consulte nuestro artículo titulado, Tarjetas Prepago Virtuales y Políticas.
¿Cómo se aplican las tarifas y los tipos de cambio?
La tarifa de conversión de moneda solo se aplica a las tarjetas emitidas en USD y se establece en un 2% por transacción. Esta tarifa se aplica a cada transacción que ocurre fuera de los EE. UU. La conversión de moneda ocurre en tiempo real al momento de la compra cuando la transacción es liquidada por un comerciante en particular. No se aplican tarifas de conversión de moneda a las tarjetas CAD, EUR o GBP, ya que tales tarjetas solo pueden usarse en lugares/comerciantes que aceptan y liquidan transacciones en estas monedas específicas. La conversión real de moneda la manejan Visa o Mastercard (dependiendo del tipo de tarjeta). Ellos convierten los fondos al momento de la compra y, dado que la conversión se realiza en tiempo real, utilizan el tipo de cambio del día actual.
Por ejemplo, si hoy usara mi tarjeta USD en Londres para hacer una compra de GBP 5.00, se deducirían $6.49 de la tarjeta por la compra real a una tasa de muestra determinada por Visa/Mastercard de GBP 1.00 = USD 0.77. También se deduciría una tarifa de conversión de moneda del 2% de $0.13 del saldo de la tarjeta. En total, una compra de GBP 5.00 le costaría al usuario $6.62 USD.
¿Cómo contacto al Servicio al Cliente del proveedor de la tarjeta?
El equipo de Servicio al Cliente del proveedor de la tarjeta puede ser contactado a través del enlace Contáctenos en https://www.prepaiddigitalsolutions.com/ o por correo electrónico o teléfono como sigue:
USD o CAD - 877-325-8444
EURO o GBP - 44-2035142425
JPY - 81-3-6890-8680
AUD - 61-2-8046-6576
ZAR - 27-21-300-9878
Correo electrónico de Tango Card: cs@tangocard.com.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.