Este artículo explica cómo encontrar las tarjetas regalo electrónicas disponibles, canjear sus puntos y acceder a la información de su tarjeta después de realizar un pedido.
- Buscar y canjear opciones de tarjetas regalo electrónicas
- Acceder a su código de canje o enlace de activación
- Canjear tarjetas regalo electrónicas locales
- Canjear créditos de Ubers
- ¿Necesita más ayuda?
Buscar y canjear tarjetas regalo electrónicas
Inicie sesión en el sitio de Awardco de su organización.
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En la página de inicio, seleccione Marketplace y, a continuación, seleccione Gastar puntos.
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Seleccione Tarjetas regalo electrónicas.
Es posible que la opción Tarjetas regalo electrónicas no esté disponible para su organización. Si no la ve, no puede utilizar puntos para canjear una tarjeta regalo electrónica.
Explore las tarjetas regalo electrónicas disponibles o utilice la barra de búsqueda y los filtros para encontrar una tarjeta específica. También puede activar la opción para mostrar las tarjetas que puede adquirir.
Seleccione la tarjeta regalo electrónica que desea canjear.
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Elija un valor predeterminado o introduzca un valor personalizado, si está disponible. El indicador de puntos muestra cuántos puntos requiere la tarjeta.
Seleccione Añadir al carrito.
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Abra su carrito y seleccione Finalizar compra.
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Revise su información de contacto y, a continuación, seleccione Revisar pedido.
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Revise el resumen del pedido y, a continuación, seleccione Enviar pedido.
Recibirá una confirmación del pedido después de enviarlo. Por lo general, las tarjetas regalo electrónicas se envían a su dirección de correo electrónico poco después de realizar el pedido, pero en algunos casos el proceso puede tardar varios días.
Siga las instrucciones del correo electrónico para reclamar, activar y utilizar su tarjeta regalo electrónica.
Acceder a su código de canje o enlace de activación
Si no ha recibido el correo electrónico de su tarjeta regalo electrónica, revise primero la carpeta de spam o correo no deseado. También puede recuperar la información de la tarjeta desde su cuenta de Awardco:
Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
Seleccione el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Pedidos.
Busque el pedido de la tarjeta regalo electrónica.
Compruebe si hay un código de canje o un enlace de activación disponible.
Para las tarjetas regalo electrónicas de Amazon, seleccione Mostrar código de canje.
Para otras tarjetas regalo electrónicas, seleccione Enlace de activación y siga las instrucciones del minorista.
Si necesita un código de seguridad, búsquelo en el primer enlace de activación de su correo electrónico, directamente debajo de la imagen de la tarjeta y del valor total de la tarjeta.
Canjear tarjetas regalo electrónicas locales
El proceso para canjear una tarjeta regalo electrónica local es muy similar al proceso anterior. Seleccione la tarjeta regalo que desea canjear y el importe, añádala al carrito, introduzca su dirección y número de teléfono y realice el pedido. Según el proveedor, recibirá una tarjeta regalo electrónica o una tarjeta regalo física. La tarjeta regalo electrónica se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico registrada en un plazo de un día laborable; si recibe una tarjeta regalo física, se le notificará por correo electrónico. Ambas notificaciones se enviarán desde la dirección de correo electrónico: Vendors@awardco.com.
Canjear créditos de Uber
Si Uber está presente en su país, podrá canjear puntos por Uber o Uber Eats. Después de realizar el pedido, recibirá el vale por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico: Vendors@awardco.com. Por lo general, nuestro equipo de procesamiento de pedidos envía los vales en un plazo de un día laborable. Estos vales no caducan y solo se puede devolver un vale si no se ha utilizado. No se cobrarán tarifas adicionales por este canje.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita ayuda con su pedido, póngase en contacto con el Soporte de Awardco.
Antes de ponerse en contacto con Soporte:
Revise la carpeta de spam o correo no deseado de su correo electrónico.
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Busque su número de pedido:
Inicie sesión en su cuenta de Awardco.
Seleccione el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
Seleccione Pedidos.
Busque el artículo que canjeó.
Busque el número de pedido en la esquina superior derecha del pedido.
Incluya su número de pedido en la solicitud a Soporte, junto con una descripción del problema.
Proporcionar su número de pedido puede ayudar a Awardco a resolver su solicitud más rápidamente.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte de Awardco.