Si desea configurar una integración para importar todos los datos de empleados desde ADP Workforce Now a la plataforma Awardco, consulte las instrucciones a continuación para comenzar.
Nota: Para finalizar esta integración, debe ser administrador tanto de Awardco como de ADP.
Advertencia: Si ya tiene datos de empleados en su plataforma Awardco, confirme que los ID de empleados que utilizará en su nueva fuente de datos sean consistentes con los datos de usuario actuales. No hacerlo puede resultar en duplicación de usuarios, errores en el reconocimiento y pérdida de integridad de datos.
Configuración
Comenzar configuración
Aunque la integración está disponible en el Marketplace de ADP, sugerimos comenzar la configuración en la Biblioteca de Integraciones de Awardco.
- Haga clic en el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, seleccione "Plataforma", "Integraciones" y "Biblioteca de Integraciones".
- Haga clic en “ADP Workforce Now”.
- Haga clic en “Comenzar configuración”.
Comprar y conectar la integración
- Copie la clave temporal de la empresa proporcionada.
- Vaya a ADP usando el enlace proporcionado en el modal y haga clic en “Comprar ahora”.
- Asegúrese de comprar el nivel de precios adecuado para su organización. Si anticipa superar el límite de usuarios especificado en su nivel elegido, seleccione un paquete que se alinee con el tamaño de su fuerza laboral para ese año.
- Verá una alerta que dice “Falta información o es incorrecta”. Haga clic en “Editar”, pegue la clave temporal de la empresa en el campo ‘Clave temporal de empresa Awardco’.
- Haga clic en “Guardar”, y luego presione “Siguiente”.
- Acepte los términos de servicio de ADP y haga clic en ‘Completar compra’.
- Regrese al proceso de configuración en Awardco y presione 'Continuar' para seguir con el asistente de configuración.
Completar autorización del cliente
- El administrador de ADP debe hacer clic en el enlace de autorización del cliente.
- Acepte los términos y condiciones en ADP.
- Regrese a Awardco y haga clic en “Continuar”.
Configurar ajustes de mapeo
En esta página, mapeará campos de ADP a campos correspondientes en Awardco. También puede crear campos personalizados de metadatos usando datos de ADP (consulte nuestro artículo de soporte dedicado para instrucciones detalladas).
Algunos campos, como "ID de empleado" y "ID de supervisor", están preestablecidos para asegurar que la jerarquía organizacional se importe correctamente.
- Tenga en cuenta que no todos los campos garantizan tener valores. Después de la importación, ejecute un informe de usuarios para verificar que la información correcta se esté poblando.
- La importación de ADP incluirá a todos los empleados que tengan un estado “Activo” o “Licencia” para su posición principal en ADP.
- "ID de empleado" y "ID de supervisor" se asignan automáticamente al "ID de posición" de ADP para el empleado y su supervisor, respectivamente. Esto garantiza la importación precisa de la jerarquía organizacional.
- "Número de teléfono" también está preestablecido. El sistema primero verificará un número móvil personal y luego un número móvil empresarial. Este campo se utiliza solo si su empresa también usa la función SMS de Awardco.
- Varios otros campos están preestablecidos para su conveniencia.
- "Nombre" y "Apellido" son campos obligatorios. Se recomienda usar “Nombre legal” y “Apellido legal” ya que ADP garantiza esta información para cada empleado.
- "Fecha de contratación" tiene varios valores posibles:
- /workers/workAssignments/hireDate es la opción recomendada.
- Campos garantizados con datos para todos los empleados:
- /workers/workAssignments/hireDate
- /workers/workerDates/originalHireDate
- Campos que no garantizan datos para todos los empleados:
- /workers/workAssignments/seniorityDate
- /workers/workerDates/rehireDate
- El símbolo "#" no es necesario ni está soportado al agregar campos de metadatos en la configuración de mapeo.
- Cuando termine de configurar los mapeos, asegúrese de hacer clic en “Guardar y conectar”.
Configurar ajustes de conexión
- Haga clic en la pestaña “Ajustes de conexión” dentro de la página de configuración de la integración ADP Workforce Now en Awardco.
- Seleccione la frecuencia deseada para la sincronización de datos de usuario de ADP a Awardco (diaria, semanal o mensual).
- Configure los "Ajustes avanzados" según sea necesario. Los representantes de Awardco pueden ayudar con estas configuraciones.
Comenzar a usar la integración
¡Ahora está listo para usar la integración! Haga clic en “Conectar” en la página de Ajustes de conexión de ADP en Awardco. La integración se ejecutará automáticamente según la frecuencia que haya seleccionado.
Cómo actualizar su suscripción de ADP
- Haga clic en el botón “Admin” en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, seleccione "Plataforma", "Integraciones" y "Biblioteca de Integraciones".
- Haga clic en “ADP Workforce Now”.
- Haga clic en la pestaña “Ajustes de conexión” y abra “Ajustes avanzados”.
- Haga clic en “Actualizar suscripción”.
- Copie la clave temporal de empresa Awardco proporcionada.
- Haga clic en el enlace “Ir a ADP”.
- Inicie sesión en ADP, luego en la página del marketplace, haga clic en “Administrar aplicación”.
- Vaya a la pestaña “Actualizar suscripción”.
- Seleccione el nivel de suscripción deseado.
- Haga clic en “Continuar”.
- Pegue la clave temporal de empresa Awardco, luego haga clic en “Verificar” para confirmar.
- Revise los detalles actualizados de pago y pedido.
- Acepte los términos del Marketplace de ADP y haga clic en “Realizar pedido”.
Su nivel de suscripción ahora debería estar actualizado.
Preguntas frecuentes
- P: ¿Qué clientes son elegibles para usar esta integración?
- R: Awardco para ADP Workforce Now está disponible actualmente solo para clientes con base en EE. UU. Debe usar ADP Workforce Now y tener acceso al Marketplace de ADP.
- P: ¿Con qué plataformas de ADP funciona esta integración?
- R: Esta integración está diseñada para ADP Workforce Now, pero también funciona para clientes en ADP TotalSource. Para clientes que usan otras plataformas de ADP (como Vantage HCM o Enterprise HR), recomendamos realizar transferencias de archivos de usuarios vía API o SFTP.
- P: Estoy recibiendo un error que dice “Request Header is too long”. ¿Cómo lo soluciono?
- R: Intente realizar el proceso de instalación usando una ventana de navegador en modo incógnito/privado. Si el problema persiste, contacte a ADP para asistencia.
- P: ¿Qué campos de usuario soporta esta integración?
- R: Esta integración soporta todos nuestros campos estándar de usuario y también permite la creación de campos de metadatos.
- P: ¿Esta integración soporta filtros de metadatos para empresas que desean alimentar datos de múltiples plataformas HRIS en Awardco?
- R: No, la integración de ADP no soporta actualmente el filtrado de metadatos. La solución actual es ingresar los ID de empleados de los usuarios que no son de ADP en la configuración “No archivar” de la integración ADP (lo que requiere entrada manual). La alternativa es realizar importaciones tradicionales por SFTP tanto con ADP como con otras bases de datos de empleados y utilizar nuestra funcionalidad de filtrado de metadatos.
- P: ¿Con qué frecuencia se ejecutan las importaciones de datos?
- R: Nuestra importación diaria se ejecuta a las 10:30 am UTC todos los días. Para una frecuencia semanal, se ejecuta a las 10:30 am UTC los lunes.
- P: Estoy obteniendo un archivo de usuario vacío cuando ejecuto una importación a través de la integración. ¿Cómo lo resuelvo?
- R: La integración filtra a los usuarios que no tienen un estado activo en ADP. Debe habilitar el permiso ‘Estado’ en su perfil personalizado de Marketplace Awardco en ADP para que la integración sepa quién está activo y quién no. Si el permiso no está habilitado, ningún empleado se registrará como activo y no se enviarán datos de usuario.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.