¿Sueñas con convertir tus puntos ganados con esfuerzo en recuerdos duraderos? La opción de canje de Experiencias es perfecta para ti, ofreciendo una variedad de experiencias memorables, talleres, tours y aventuras emocionantes. ¡Sigue esta guía para comenzar!
Localizar y Canjear Puntos por Experiencias
- Iniciar Sesión: Comienza iniciando sesión en el sitio Awardco de tu organización para acceder a tu página principal.
- Navegar a Gastar Puntos: En la página principal, selecciona Marketplace en el menú de navegación izquierdo, luego haz clic en Gastar Puntos.
- Seleccionar Experiencias: Haz clic en la opción Experiencias. Esto suele estar identificado con el nombre de tu país y/o estado. Luego serás dirigido a la página de Experiencias, donde podrás explorar las opciones disponibles. Desplázate hacia abajo para ver todas las experiencias.
- Refina tu Búsqueda: Reduce tus opciones usando estos filtros:
- Activa el interruptor Artículos que puedo pagar para ver experiencias dentro de tu presupuesto de puntos.
- Busca un destino o actividad específica usando palabras clave.
- Selecciona un rango de fechas deseado.
- Ten en cuenta: Algunas experiencias mostradas en las fotos pueden no ser elegibles para canje dentro de tu empresa.
- Ver y Filtrar Resultados: Revisa los resultados de la búsqueda. Puedes filtrar aún más por tipo de atracción y ordenar por características, precio y calificación de viajeros.
- Acceder a Detalles de Canje: Una vez que encuentres una experiencia que te interese, haz clic en ella para abrir la pantalla de canje. Aquí puedes revisar todos los detalles sobre la experiencia.
- Verificar Disponibilidad: Para continuar, confirma la fecha deseada y el número de viajeros, luego haz clic en Verificar Disponibilidad.
- Seleccionar Franja Horaria: Elige una opción disponible y franja horaria, y haz clic en Continuar con la Reserva.
- Proporcionar Información de Contacto y Viaje: Completa tu información de contacto y cualquier otro detalle de viaje requerido. Las preguntas en esta página variarán según la experiencia específica.
- Revisar y Añadir al Carrito: Revisa los detalles de la experiencia y el costo total, luego haz clic en Añadir al Carrito.
- Proceder a la Compra: Al confirmar tu selección, serás llevado a la pantalla del Carrito de Compras. Haz clic en Pagar. Ten en cuenta que los períodos de retención son temporales y varían entre experiencias, así que completa tu canje de manera oportuna.
- Ingresar Dirección: Ingresa tu dirección y haz clic en Pagar: Revisar Pedido.
- Enviar Pedido: Revisa el resumen de tu pedido y haz clic en Enviar Pedido.
- Confirmación: Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido de Awardco, así como un correo electrónico de confirmación separado de Viator con los detalles de tu reserva.
Política de Reembolso/Cancelación
Ten en cuenta que una vez que tu reserva haya sido procesada y hayas recibido un correo electrónico de confirmación, no podemos aceptar cancelaciones ni cambios. Esta política de cancelación será reiterada en el correo de confirmación que recibas de Viator.
Si tienes alguna pregunta sobre cancelaciones o cambios, por favor contacta directamente a Viator por correo electrónico o teléfono:
- Correo electrónico: travelagentsmmb@tripadvisor.com
- Teléfono:
- Europa: +44 2072923158
- EE.UU.: +1 8337642167
- Australia: +61 291654336
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