Este artículo detallará los recordatorios personalizados que se pueden enviar a los usuarios para aumentar la adopción, el compromiso y el canje en su plataforma.
Navegando a Recordatorios
Para ver y editar la configuración de Recordatorios:
- En la página principal, seleccione el botón "Admin" en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- Desde el menú de navegación izquierdo, seleccione "Plataforma" y luego “Notificaciones.”
- Seleccione “Recordatorios.”
Recordatorios Disponibles
No hay duda de que desea que su plataforma de reconocimiento sea lo más exitosa posible. Por eso hemos creado correos electrónicos de recordatorio, ¡para aumentar la adopción del programa en todos sus programas! Los correos electrónicos de recordatorio se pueden activar en su plataforma para recordar a sus empleados reconocer, aprobar cualquier aprobación pendiente y gastar sus puntos. Esto es lo que puede hacer con los correos electrónicos de recordatorio:
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Recordatorio de Saldo de Puntos: Cuando los empleados no gastan los puntos ganados, los presupuestos disminuyen con el tiempo, reduciendo los incentivos. El recordatorio de saldo de puntos aumenta el compromiso y el canje en la plataforma, ayudando a mantener los incentivos de gasto futuros.
- Los recordatorios de saldo de puntos pueden enviarse en cualquiera de las siguientes cadencias:
- Mensual
- Trimestral
- Semestral
- Anual
- El correo electrónico de recordatorio se enviará lo más cerca posible del primer día del período seleccionado mediante un algoritmo equilibrado. Por ejemplo, si un usuario recibe el correo el día 1 de un mes, el sistema lo enviará lo más cerca posible del día 1 del mes siguiente.
- Establecer un umbral de puntos nos permite determinar el saldo mínimo de cuenta requerido para activar el correo electrónico de recordatorio. Por ejemplo, asumiendo que la proporción puntos a dólares es 1:1, ingresar 30 puntos significa que solo los usuarios que tengan 30 o más puntos en su saldo de cuenta recibirán el correo electrónico de recordatorio.
- Seleccione 'Probar' para recibir un correo electrónico de muestra de la plantilla de recordatorio de saldo de puntos seleccionada. El correo de prueba se enviará al usuario actualmente conectado, proporcionando información sobre su saldo de puntos.
- Los recordatorios de saldo de puntos pueden enviarse en cualquiera de las siguientes cadencias:
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Recordatorio de Reconocimiento: Si Awardco no forma parte de su rutina diaria, es fácil olvidar el reconocimiento. Los recordatorios ayudan a mostrar a los empleados su valor y los animan a reconocer a sus compañeros de equipo.
- Los recordatorios de reconocimiento pueden enviarse en cualquiera de las siguientes cadencias:
- Mensual - el día 15 del mes
- Trimestral - 15 de enero, 15 de abril, 15 de julio y 15 de octubre
- Semestral - 15 de enero y 15 de julio
- Anual - 15 de enero
- Los recordatorios de reconocimiento pueden enviarse en cualquiera de las siguientes cadencias:
- Recordatorio de Aprobación (Ahora bajo Configuración de Aprobación): El reconocimiento oportuno tiene más impacto que el elogio tardío. Aunque las aprobaciones son necesarias, pueden retrasar el reconocimiento. Los correos electrónicos de recordatorio de aprobación se envían semanalmente cada lunes para ayudar a acelerar el proceso.
Correos Electrónicos de Recordatorio
Si no ha establecido correos electrónicos de recordatorio para alguno de los recordatorios anteriores, comience el proceso de creación de una plantilla de correo electrónico con los siguientes pasos:
- Seleccione el botón Admin en la parte inferior del menú de navegación izquierdo.
- En el menú de navegación izquierdo, seleccione “Plataforma,” "Notificaciones," y luego "Plantillas de Correo Electrónico."
- Seleccione “Agregar Plantilla.”
- Ingrese un Nombre para la Plantilla, elija un Tipo de Correo Electrónico (Recordatorio de Saldo de Puntos, Recordatorio de Reconocimiento o Nominación Necesita Aprobación) y el Idioma. Para el Tipo de Editor, se recomienda usar el Editor Fácil.
- Haga clic en “Siguiente.”
Según el tipo de correo electrónico que seleccionó, el Editor Fácil proporcionará una plantilla de correo electrónico generada por la plataforma para Recordatorio de Saldo de Puntos, Recordatorio de Reconocimiento o Nominación que necesita aprobación. Siga las instrucciones en el artículo Editor Fácil de Plantillas de Correo Electrónico para hacer los ajustes deseados. Una vez terminado, elija su plantilla de correo electrónico recién creada en la configuración de Recordatorios.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.