El Centro de Recursos de Awardco es tu punto de referencia para soporte integral. Nuestro centro de recursos está diseñado para ayudarte a encontrar las respuestas que buscas sobre la navegación en la plataforma, programas de reconocimiento, encuestas y gestión de pedidos. ¡Haz clic en el icono de signo de interrogación en la esquina inferior derecha de la pantalla para comenzar!
Nota: Los recursos que ves en el centro están basados en nuestra suite completa de herramientas. Dependiendo de la configuración específica de tu organización, algunas funciones mencionadas (como ciertas redes de premios o tipos de encuestas) pueden no estar activas en tu plataforma.
Buscar Artículos de Ayuda
Esta sección te permite acceder sin problemas a nuestra extensa base de conocimientos sin tener que salir de la plataforma. Usa la barra de búsqueda para descubrir artículos informativos adaptados a tu contexto—ya sea que busques consejos para enviar un reconocimiento, participar en una encuesta o consultar tu saldo de puntos. Estos artículos ofrecen soluciones oportunas a posibles obstáculos. Haz clic en el ícono a la derecha del título de un artículo para ver una versión ampliada.
Preguntas Frecuentes
Descubre respuestas a preguntas y dudas comunes dentro de la sección de Preguntas Frecuentes. Encuentra claridad sobre la navegación en la plataforma, programas de reconocimiento y encuestas, y gestión de pedidos. Simplemente haz clic en una pregunta de las Preguntas Frecuentes para ver un consejo útil o un breve video instructivo.
Soporte
¿Necesitas asistencia personalizada? Nuestra sección de Soporte es tu puerta de entrada a resoluciones rápidas y eficientes. Conéctate con nuestro equipo de soporte a través de la función de chat integrada para obtener ayuda en tiempo real. Ya sea que tengas preguntas sobre tu reconocimiento reciente o necesites ayuda para acceder a una encuesta, nuestro equipo está listo para ayudarte.
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