En este artículo, aprenderá cómo acceder a los resultados de las encuestas para Encuestas Simples. Esta guía explica los filtros disponibles para refinar sus datos y recomendaciones sobre cómo comunicar los resultados de la encuesta.
Acceso a los Resultados de la Encuesta
Nota: Antes de continuar, asegúrese de tener permisos de “Edición de Encuestas” y “Resultados de Encuestas”. De lo contrario, no podrá acceder a la herramienta de Encuestas.
Para ver los resultados de la encuesta:
- Inicie sesión en su plataforma Awardco.
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Seleccione “Encuestas” en "Compromiso" desde el menú de navegación izquierdo.
- Haga clic en “Resultados” junto a una encuesta simple con estado Abierta o Cerrada en la sección Administrar Encuestas en la página de configuración de Encuestas.
Nota: Los Creadores de Encuestas pueden ver y gestionar únicamente las encuestas que han creado, junto con los resultados de esas encuestas. No pueden ver encuestas ni resultados creados por otros usuarios a menos que tengan permisos de “Acceso a Todas las Encuestas”.
Gestión de su Encuesta Activa
Mientras su encuesta esté activa, dispone de varias herramientas para seguir su progreso y asegurarse de alcanzar sus objetivos de participación.
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Seguimiento de la Participación en Tiempo Real: Puede monitorear su tasa general de respuestas directamente desde la Página de Inicio de Encuestas. Si tiene varias encuestas en curso, use los filtros integrados para encontrar rápidamente el proyecto específico que busca. Para un análisis más profundo, puede filtrar las tasas de participación por:
- Líderes o gerentes específicos
- Departamentos individuales
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Tomar Acción con Recordatorios: Si la participación es menor a la esperada, puede enviar una notificación de recordatorio a los empleados directamente desde el menú al lado derecho de la tarjeta de la encuesta.
- Los correos de recordatorio para Encuestas Simples están disponibles solo para clientes que han adquirido Awardco Engage™. Esta opción de recordatorio aparece en el menú de acciones de la encuesta únicamente para cuentas con el nivel Engage pago habilitado.
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Si su cuenta no incluye Awardco Engage™, aún podrá ver los resultados y datos de participación de su encuesta, pero no verá la opción para crear y enviar un recordatorio para una Encuesta Simple.
- Revisar Primeros Resultados: Para un detalle más granular, puede acceder a los Resultados de la Encuesta mientras la encuesta aún está en curso.
Nota: Aunque los datos preliminares están disponibles, recomendamos esperar a una tasa de respuesta más alta antes de sacar conclusiones firmes. Esto asegura que sus conclusiones finales se basen en un grupo de empleados estadísticamente significativo y representativo.
Filtros y Vistas de Datos
Al visualizar los resultados de la encuesta, puede aplicar filtros a las diferentes vistas de resultados.
Filtros de Datos
Para delimitar sus datos de encuesta, comience aplicando filtros. Haga clic en el menú desplegable "Filtrar por" para ver las opciones de metadatos disponibles. Después de seleccionar una opción de metadatos, puede elegir filtros específicos para incluir en los resultados.
Nota: Los filtros de metadatos solo están disponibles para encuestas no anónimas. En encuestas anónimas, estas opciones están ocultas para proteger la privacidad de los encuestados.
Vistas de Datos
Hay dos campos para visualizar resultados:
- Respuesta: Vea el porcentaje y el conteo total de participantes que completaron la encuesta. Use esto para seguir el progreso y decidir si es necesario enviar recordatorios dirigidos para aumentar la tasa de respuesta.
- Resultados: Vea las respuestas a cada pregunta visualizadas en gráficos de datos. También puede hacer clic en “Descargar CSV” para exportar los datos en bruto.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.