Contact Support

Actualización de la Configuración de Mi Cuenta

Actualización

Este artículo detalla cada sección de la configuración de Mi Perfil. Debido a que su organización podría tener disponibles solo algunas de estas configuraciones, es posible que no pueda modificar todas las opciones que se enumeran a continuación.

  1. Pestaña Acerca de
  2. Pestaña Reconocimientos
  3. Pestaña Conexiones
  4. Pestaña Configuración
  5. Compartir Tu Código QR de Reconocimiento

Pestaña Acerca de

En la página principal de la plataforma de reconocimiento, haga clic en el widget de usuario con su foto de perfil para acceder a su perfil de usuario.

Alternativamente, puede hacer clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la página. Esto abrirá un menú, y puede seleccionar ‘Mi Perfil’ entre las opciones.

 

 

Una vez que seleccione su perfil, accederá a una página que le permitirá editar lo siguiente:

  • Agregar o Cambiar una Foto de Perfil
  • Visibilidad de Reconocimientos:
    • Su preferencia establecerá la visibilidad predeterminada cuando otros lo reconozcan en la plataforma. Estas preferencias son:
      • Sin Preferencia: Dejar que los remitentes decidan si es público o privado.
      • Público: Me gustaría que mis reconocimientos se muestren en el feed de la compañía.
      • Privado: Prefiero que mis reconocimientos no aparezcan en el feed principal (pero los remitentes aún pueden hacerlos públicos).
  • Información Personal
    • Nombre Preferido
      • El nombre que se muestra en todos los lugares de la plataforma y en las comunicaciones por correo electrónico.
    • Pronombres Preferidos
    • Nombre
    • Apellido
    • Fecha de Nacimiento
      • Solo se mostrará si su organización reconoce a los empleados por cumpleaños; cambie a privado para no recibir reconocimientos o notificaciones de cumpleaños.
  • Información Laboral
    • Fecha de Contratación
      • Gestionada por el Administrador de la Plataforma.
  • Información de Contacto
  • Información Sobre Mí:
    • ¡Esta sección es como una introducción digital! Los administradores de su empresa pueden configurar varios campos o preguntas para que usted responda. La información que proporcione aquí es visible para sus compañeros, ayudando a que todos aprendan más sobre los intereses y antecedentes de cada uno. Puede gestionar sus respuestas en la vista propia de su perfil, y todos los campos respondidos se mostrarán públicamente. A continuación se presentan los campos o preguntas predeterminadas que puede responder:
      • Cosas Favoritas
      • Educación
      • Preferencias de Reconocimiento
      • Preferencias Laborales
      • Rompehielos


Si su organización reconoce aniversarios de servicio y cumpleaños, su fecha de contratación y fecha de nacimiento aparecerán, pero no se pueden editar. Póngase en contacto con su departamento de Recursos Humanos si encuentra que alguna de estas fechas es incorrecta.

Haga clic en Guardar después de realizar cualquier ajuste.

Para obtener una vista previa de su perfil público y asegurarse de que la información que desea mantener privada esté realmente privada, haga clic en “Vista previa del perfil” en la esquina superior derecha de su perfil. Al hacer clic, ingresará a la vista previa y podrá ver lo que otros ven. Haga clic en “Salir de la vista previa” cuando haya terminado.


 

 

Pestaña Reconocimientos

La pestaña Reconocimientos es un feed filtrado enfocado completamente en usted.

 

 

Qué hace:

  • Muestra solo los reconocimientos que ha enviado o recibido, en un solo lugar, usando el mismo estilo de tarjeta e interacciones que el feed principal de reconocimientos.

  • Respeta las reglas de privacidad: los reconocimientos entregados de forma privada no aparecen para otros espectadores en su perfil, incluso si aparecen en su propia vista.

  • Le permite continuar reaccionando y comentando en publicaciones directamente desde su perfil, igual que en el feed global.

Mejoras Opcionales:

  • Si su administrador lo habilita, aparecerá un control para Descargar Reconocimientos aquí para que pueda exportar un CSV de los reconocimientos que ha dado o recibido para sus propios registros o informes.

  • Las insignias de logros (insignias del Programa y de la Plataforma) también pueden mostrarse junto con los reconocimientos y en el encabezado del perfil, destacando hitos como “Primer Reconocimiento Enviado” o niveles totales de reconocimientos enviados.
  • Si MemoryBooks están disponibles en su organización, y ha recibido un MemoryBook (colecciones digitales de buenos deseos), se mostrarán aquí. Al ver su propio perfil, verá todos los MemoryBooks que ha recibido. Sin embargo, si un MemoryBook fue entregado de forma privada, sus compañeros no podrán verlo en su vista de su perfil.

 

 

Pestaña Conexiones

La pestaña Conexiones se centra en las relaciones y personas clave en su red.

 

 

Elementos típicos:

  • Vista de conexiones clave / organización

    • Muestra relaciones importantes como compañeros cercanos u otras conexiones clave, dependiendo de cómo su organización configure los datos y metadatos del perfil.

  • Widget Mi Círculo (si está habilitado)

    • Una vista compacta de las personas que ha agregado a Mi Círculo: los compañeros con los que más desea mantenerse en contacto y reconocer.

    • Diseñado como un estímulo conductual: desde este widget puede iniciar rápidamente un reconocimiento o abrir el perfil completo de alguien, facilitando actuar sobre hitos próximos o logros recientes.

  • Hitos de sus conexiones (si está habilitado)

    • Las empresas suelen combinar Mi Círculo con un widget de conexiones/hitos para destacar eventos (como aniversarios o cumpleaños próximos) para personas en su círculo, brindándole una forma enfocada de reconocerlos.

 

 

Patrones de navegación cruzada:

  • En cualquier lugar donde vea un nombre (feed de reconocimientos, pestaña Conexiones, Mi Círculo, resultados de búsqueda), al pasar el cursor puede mostrarse un Perfil Emergente: una superposición rápida con información básica y un enlace para Ver Perfil, para que los usuarios puedan acceder al perfil completo cuando lo necesiten.

Pestaña Configuración

La pestaña Configuración es donde cada usuario controla cómo se comporta su plataforma para usted, dentro de los límites que su empresa ha configurado.

 

 

Configuraciones Clave de la Cuenta:

  • Información de la Cuenta
  • Preferencias
    • Idioma
      • Los idiomas impulsados por Awardco Intelligence traducirán todo el texto general de la plataforma al idioma seleccionado por el usuario. La IA procesa el texto general de la plataforma (por ejemplo, descripciones de funciones, notificaciones de la plataforma, etc.) para asegurar una traducción completa y contextual.
    • Privacidad
      • Recibir solo reconocimientos privados
        • Reconocimientos Privados (active para que todos los reconocimientos futuros no se publiquen en el feed social público)
      • Exclusión de celebraciones de cumpleaños
        • Cuando está activado, no recibirá celebraciones de MemoryBooks creadas por su empresa. Si la celebración de MemoryBook incluye algún valor monetario, aún recibirá esos fondos.
      • Exclusión de MemoryBooks
        • Darse de baja de MemoryBooks (Si este interruptor está activado, eliminaremos su aniversario de MemoryBooks. Sus premios de servicio seguirán funcionando fuera de esta función.)
    • Accesibilidad
      • Esta pestaña contiene configuraciones de accesibilidad que ayudan a garantizar que las personas con discapacidades o impedimentos puedan acceder y usar sus plataformas de reconocimiento de manera efectiva. Aquí están las configuraciones de accesibilidad disponibles actualmente:
        • Alto Contraste - Active esta configuración para cambiar el esquema de colores del sitio y facilitar la lectura a personas con discapacidades visuales.‌
  • Delegados
    • En la pestaña Delegados, puede dar permiso a un usuario para que suplante su cuenta, y suplantar cualquier cuenta de la que sea delegado. Los delegados tienen acceso para reconocer, aprobar, canjear y hacer cualquier otra acción en su cuenta como si fueran otro usuario. Escriba los nombres de los usuarios que desea asignar como delegados usando la barra de búsqueda. Haga clic en la X junto al nombre del usuario para eliminarlo como delegado. Seleccione Suplantar a la derecha del nombre de cualquier usuario que lo haya designado como delegado para comenzar a ver su cuenta. Nota: Antes de poder acceder a la pestaña Delegados en la configuración de su cuenta, un administrador de la plataforma debe habilitar primero la función Delegados.
  • Políticas de Acuerdo
    • Puede ver la política de cookies de Awardco en esta página. Las cookies son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, y nos indican cómo y cuándo se visitan páginas y funciones en nuestros servicios y por cuántas personas.

Enlaces Rápidos de Configuración de Perfil

Aquí encontrará enlaces útiles a otras áreas importantes, incluyendo su Historial de Pedidos, Preferencias de Notificación, y la página de Mi Círculo. Estos están diseñados para ayudarle a navegar fácilmente a configuraciones conocidas.

Pedidos

Al hacer clic en la pestaña Pedidos, accederá a una lista de todos sus pedidos en orden cronológico. Aquí puede ver el estado de cada pedido, los detalles del pedido, enlaces de activación para tarjetas de regalo electrónicas y tarjetas prepago virtuales, y información de seguimiento.
 

Notificaciones

Administre las notificaciones que recibe mediante varios métodos: en la plataforma, correo electrónico o integraciones (Microsoft Teams o Slack). Configure sus ajustes de notificación para mantenerse informado de la manera que mejor le funcione. Las preferencias que establezca aquí anularán las configuraciones predeterminadas de la empresa, permitiéndole recibir actualizaciones que se ajusten a sus necesidades. Consulte este artículo para más información.

 

 

Mi Círculo

Mi Círculo es una función que le permite crear su círculo con compañeros de equipo, colegas y otras personas que marcan la diferencia en su vida, y ver fácilmente a quién ha reconocido, cuánto tiempo ha pasado desde la última conexión y cómo ha impactado positivamente en su vida laboral. Use esta pestaña para actualizar los usuarios en su círculo. 

 

 

Compartir Su Código QR de Reconocimiento

Si su organización utiliza la función programa de Reconocimiento Externo (un programa que permite a personas fuera de su organización enviar reconocimientos sobre usted y sus compañeros), verá un botón de Código QR en la esquina superior derecha de su perfil. Al hacer clic, podrá ver y descargar su código QR personal. Además, puede copiar el enlace dedicado al código QR para compartirlo con clientes, socios o cualquier otra persona fuera de nuestra organización para que lo reconozcan.

 

 

If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.

 

Relacionada con