Este artículo explica qué notificaciones de encuestas de Awardco Engage están activadas por defecto y qué configuraciones puedes cambiar en tus propias preferencias de notificación.
- Nota importante sobre visibilidad y control
- Formas de recibir notificaciones
- Acceso a tus configuraciones de notificación
- Comprendiendo las opciones de notificación
- Tipos de notificaciones de encuestas
- Consideraciones importantes
Nota importante sobre visibilidad y control
Las notificaciones de encuesta disponibles para ti dependen de la configuración de Awardco Engage de tu organización y de los ajustes configurados por el administrador de Awardco.
Algunos canales de notificación son obligatorios y no se pueden desactivar. Otros están activados o desactivados por defecto y pueden cambiarse en tus configuraciones personales de notificación.
Formas de recibir notificaciones
Las notificaciones de encuestas de Awardco Engage pueden enviarse a través de los siguientes canales:
- Plataforma
- Correo electrónico
- Slack
- Microsoft Teams
- Notificaciones push en móvil
Los canales que ves dependen de la configuración de tu organización y de la notificación específica de la encuesta.
Acceso a tus configuraciones de notificación
Puedes revisar tus preferencias personales de notificación de cualquiera de estas maneras:
- Haz clic en tu foto de perfil, selecciona Mi perfil y luego abre Notificaciones.
- Haz clic en el ícono de campana en la navegación superior, luego haz clic en el ícono de engranaje en el panel de notificaciones.
Comprendiendo las opciones de notificación
Cada canal de notificación puede aparecer en uno de los siguientes estados:
- Activado por defecto: La notificación está activada automáticamente, pero puedes desactivarla.
- Desactivado por defecto: La notificación está desactivada automáticamente, pero puedes activarla.
- Bloqueado activado: La notificación está activada automáticamente y no puedes desactivarla.
- Bloqueado desactivado: La notificación está desactivada automáticamente y no puedes activarla.
Idioma de la notificación
Las notificaciones estándar de Slack, Microsoft Teams, plataforma y móvil se traducen a los idiomas soportados por cada plataforma. El contenido de las notificaciones por correo electrónico puede variar si tu organización utiliza plantillas de correo traducidas.
Tipos de notificaciones de encuestas
A continuación, una lista de tipos de notificaciones que puedes ver para las encuestas.
Invitación
Esta notificación se envía cuando se abre una nueva encuesta si el creador de la encuesta seleccionó la notificación de invitación al publicar la encuesta.
Quién la recibe: Todos los participantes elegibles para la encuesta
| Canal | Estado predeterminado |
| Plataforma | Bloqueado activado |
| Correo electrónico | Bloqueado activado |
| Microsoft Teams | Activado por defecto |
| Slack | Activado por defecto |
| Push (móvil) | Activado por defecto |
Alerta de fondos bajos
Esta notificación se envía cuando el presupuesto disponible para premios de la encuesta se proyecta que cubra menos del 80% de los posibles pagos restantes para los participantes elegibles.
Quién la recibe: El creador de la encuesta y los superadministradores de la plataforma
| Canal | Estado predeterminado |
| Plataforma | Activado por defecto |
| Correo electrónico | Bloqueado activado |
| Microsoft Teams | Desactivado por defecto |
| Slack | Desactivado por defecto |
| Push (móvil) | Bloqueado desactivado |
Recordatorio de encuesta no iniciada
Esta notificación recuerda a los participantes elegibles que aún no han comenzado una encuesta.
Quién la recibe: Participantes elegibles que no han iniciado la encuesta
| Canal | Estado predeterminado |
| Plataforma | Bloqueado activado |
| Correo electrónico | Bloqueado activado |
| Microsoft Teams | Activado por defecto |
| Slack | Activado por defecto |
| Push (móvil) | Activado por defecto |
Encuesta cerrada
Esta notificación se envía cuando los resultados de la encuesta están cerrados y disponibles para ver.
Quién la recibe: Solo el creador de la encuesta.
| Canal | Estado predeterminado |
| Plataforma | Activado por defecto |
| Correo electrónico | Activado por defecto |
| Microsoft Teams | Activado por defecto |
| Slack | Activado por defecto |
| Push (móvil) | Bloqueado desactivado |
Resultados publicados
Esta notificación se envía cuando los resultados de la encuesta se publican y están ampliamente disponibles para ver.
Quién la recibe: Usuarios con permiso y visibilidad de datos para ver los resultados de la encuesta
| Canal | Estado predeterminado |
| Plataforma | Activado por defecto |
| Correo electrónico | Activado por defecto |
| Microsoft Teams | Activado por defecto |
| Slack | Activado por defecto |
| Push (móvil) | Bloqueado desactivado |
Consideraciones importantes
- Si un canal está bloqueado, no puedes cambiarlo en tus preferencias personales de notificación.
- Si un canal está configurado como activado o desactivado por defecto, puedes actualizarlo en tus preferencias de notificación a menos que tu administrador lo haya restringido.
- Las notificaciones de resultados de encuestas solo aplican a usuarios que ya tienen los permisos y visibilidad correctos para acceder a esos resultados.
Si tienes preguntas sobre qué configuraciones de notificación utiliza tu organización, contacta a tu administrador interno de Awardco.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.