Usa segmentos basados en metadatos para controlar qué usuarios aparecen en los resultados de búsqueda de usuarios para miembros.
- Información sobre la búsqueda de usuarios segmentada
- Configurar segmentos de búsqueda de usuarios
- Qué sucede después de guardar
- Limitaciones importantes
- Preguntas frecuentes
Información sobre la búsqueda de usuarios segmentada
La búsqueda de usuarios segmentada te permite limitar los resultados de búsqueda de usuarios para miembros a los usuarios que pertenecen al segmento asignado al usuario que inició sesión. Creas segmentos usando valores de un campo de metadatos, como un departamento, una ubicación u otro grupo de la fuerza laboral.
Esta configuración controla quiénes pueden encontrar los usuarios en la búsqueda. No controla la elegibilidad para recibir reconocimientos ni oculta los perfiles de usuario.
Configurar segmentos de búsqueda de usuarios
Antes de comenzar, asegúrate de tener el permiso de configuración de administrador y de saber qué campo de metadatos quieres usar para la segmentación.
Sigue estos pasos para configurar los segmentos de búsqueda de usuarios:
- Ve a Administrador → Usuarios → Configuración de búsqueda de usuarios.
- Activa Segmentar la búsqueda de usuarios.
- En Nombre de los metadatos, selecciona el campo de metadatos que quieres usar.
- En Nombres de los segmentos, introduce un nombre de segmento.
- Presiona Enter o selecciona Crear segmento.
- Repite los dos pasos anteriores para cada segmento que quieras crear.
- En la tabla Asignación de segmentos, asigna cada valor de metadatos a un segmento usando el menú desplegable Asignar al segmento.
- Selecciona Guardar cuando se hayan asignado los valores obligatorios.
En computadoras de escritorio, puedes seleccionar varios valores de metadatos y asignarlos a un segmento al mismo tiempo. En dispositivos móviles, asigna los valores de uno en uno.
NOTA: Cambiar el campo de metadatos o eliminar un segmento borra las asignaciones relacionadas, por lo que debes asignar esos valores nuevamente.
Qué sucede después de guardar
Cuando la segmentación está activada, los resultados de búsqueda de usuarios para miembros muestran los usuarios que pertenecen al segmento asignado al usuario. Los usuarios asignados a segmentos diferentes no se incluyen en esos resultados de búsqueda. Por ejemplo, si usas un campo de metadatos de ubicación y asignas ciudades europeas a un segmento llamado Europa, los usuarios del segmento Europa solo verán a los usuarios de ese mismo segmento cuando busquen usuarios.
Limitaciones importantes
La búsqueda de usuarios segmentada no:
- Afecta la búsqueda de usuarios en las herramientas de administración.
- Limita la elegibilidad para los programas de reconocimiento.
- Bloquea las vistas de perfil.
- Oculta la jerarquía de la empresa.
La fila (None) representa a los usuarios que no tienen un valor para el campo de metadatos seleccionado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ocultar a un usuario de la búsqueda?
- No se describe ninguna opción para ocultar usuarios individuales en esta configuración. Usa segmentos basados en metadatos para controlar qué usuarios aparecen en los resultados de búsqueda para miembros.
¿Qué significa (None)?
¿Esta configuración afecta la búsqueda de usuarios del administrador?
¿Esta configuración limita quién puede dar o recibir reconocimientos?
¿Qué sucede si cambio el campo de metadatos?
- Cambiar el campo de metadatos borra las asignaciones existentes entre segmentos y valores. Los nombres de los segmentos se conservan, pero debes asignar los valores de metadatos nuevamente.
Si tienes alguna pregunta, comunícate con Soporte para administradores de Awardco.