Conecta Claude, Glean o Microsoft Copilot 365 para consultar datos de Awardco y completar acciones compatibles desde tu herramienta de IA.
- Antes de comenzar
- Conecta tu herramienta de IA
- Haz preguntas y completa acciones
- Revisa o elimina una conexión
- Soluciona problemas de conexión
- Preguntas frecuentes
Antes de comenzar
Asegúrate de que se cumplan estos requisitos antes de conectarte:
- El administrador de Awardco de tu organización ha activado Awardco MCP. Si no estás seguro, pregúntale a tu administrador.
- El administrador de tu plataforma de IA ha agregado Awardco a Claude, Glean o Microsoft Copilot 365.
- Puedes iniciar sesión en Awardco.
NOTA: Solo puedes acceder a los datos y las acciones que tu rol de Awardco ya te permite. Conectar una herramienta de IA no te da acceso nuevo.
Conecta tu herramienta de IA
Para conectar Awardco, abre la lista de conectores o integraciones en tu herramienta de IA y sigue estos pasos:
- Selecciona el conector de Awardco que agregó el administrador de tu plataforma de IA.
- Selecciona Conectar o Autorizar para comenzar a establecer la conexión. Se te enviará a la página de inicio de sesión de Awardco.
- Inicia sesión como lo haces normalmente, incluido el inicio de sesión único si tu empresa lo utiliza.
- Revisa la pantalla de consentimiento. Allí se indica el nombre de la herramienta de IA y el acceso que solicita.
- Selecciona «Permitir» para finalizar. Volverás a tu herramienta de IA, donde Awardco estará listo para usarse.
Conecta cada herramienta de IA por separado. Por ejemplo, si utilizas Claude y Glean, aprueba la conexión de Awardco en cada herramienta.
Haz preguntas y completa acciones
Puedes hacerle a tu herramienta de IA preguntas sobre los reconocimientos, los programas y los informes de Awardco. Por ejemplo:
- «¿A quién de mi equipo no han reconocido recientemente?»
- «¿Cómo ha evolucionado nuestro programa de reconocimientos en comparación con el último trimestre?»
- «¿Qué parte del presupuesto de nuestro programa de reconocimientos hemos utilizado?»
- «Muéstrame los reconocimientos que he recibido este año.»
Según tu rol de Awardco, también puedes pedirle a tu herramienta de IA que:
- Envíe un reconocimiento a un compañero de trabajo
- Cree un programa de reconocimientos
- Edite un programa de reconocimientos
Antes de guardar una acción compatible, la herramienta de IA te muestra los detalles y te pide que confirmes. No se guarda nada hasta que lo apruebes. Los nuevos programas de reconocimientos se crean como borradores y no son visibles para los empleados hasta que un administrador los publica.
Lo que puedes solicitar depende de tu rol de Awardco. Si la herramienta de IA no puede completar una acción, pregúntale a tu administrador de Awardco si tu rol lo permite.
Revisa o elimina una conexión
Para revisar o eliminar una herramienta de IA conectada a tu cuenta de Awardco:
- En Awardco, abre el menú de tu perfil seleccionando tu imagen de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Aplicaciones conectadas».
- Revisa las herramientas de IA conectadas a tu cuenta.
- Selecciona «Revocar» junto a una herramienta para desconectarla.
Puedes volver a conectarte en cualquier momento siguiendo los pasos de Conecta tu herramienta de IA.
Soluciona problemas de conexión
Sigue estos pasos para resolver problemas comunes de conexión:
| Lo que ves | Qué puedes hacer |
| Awardco no aparece en la lista de conectores de tu herramienta de IA | Pídele al administrador de tu plataforma de IA que lo agregue. También puedes preguntarle a tu administrador de Awardco si Awardco MCP está activado. |
| No puedes acceder a la página de inicio de sesión de Awardco | Confirma que Awardco MCP esté activado para tu organización y vuelve a intentarlo. Si tu organización se conecta a través de su propia puerta de enlace o aplicación personalizada, pregúntale a tu administrador si su URI de redireccionamiento se ha registrado con Awardco. |
| La herramienta de IA indica que no tienes acceso | Es posible que tu rol de Awardco no incluya esa acción. Pregúntale a tu administrador de Awardco. |
| La conexión dejó de funcionar | Elimina Awardco de Aplicaciones conectadas y vuelve a conectarlo. |
Preguntas frecuentes
¿Conectar una herramienta de IA cambia mis permisos de Awardco?
- No. La herramienta de IA solo puede acceder a los datos y las acciones que ya tienes permiso para utilizar en Awardco.
¿La herramienta de IA puede actuar sin preguntarme?
- No. La herramienta de IA actúa solo cuando se lo pides. Antes de guardar una acción compatible, te muestra los detalles y te pide que confirmes.
¿Puedo desconectar una herramienta de IA?
- Sí. En Awardco, ve a Mi cuenta, selecciona Aplicaciones conectadas y selecciona Eliminar junto a la herramienta. Puedes desconectarla en cualquier momento.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia de Awardco.