Si vous préférez utiliser vos points durement gagnés pour des expériences mémorables, des ateliers, des visites guidées et des aventures similaires, l’option d’échange d’Expériences est conçue pour répondre à vos besoins. Consultez le guide ci-dessous pour commencer !
Localiser et échanger des points contre des expériences
- Commencez par vous connecter au site Awardco de votre organisation pour accéder à la page d’accueil.
- Naviguez et cliquez sur l’onglet « Dépenser des points » en haut de l’écran. Vous serez alors dirigé vers la page d’accueil Dépenser des points, présentant toutes les options de dépenses disponibles.
- Cliquez sur l’option Expériences, généralement identifiée par le nom de votre pays et/ou de votre province. Cela vous mènera à la page d’accueil des Expériences, où vous pourrez parcourir les options disponibles. Faites défiler vers le bas pour voir toutes les expériences disponibles.
- Affinez votre recherche en activant l’interrupteur « Articles que je peux me permettre » pour afficher les articles dans votre budget de points, en recherchant une destination ou une activité par mot-clé, et/ou en sélectionnant une plage de dates souhaitée. Veuillez noter que certaines expériences affichées sur ces photos peuvent ne pas être éligibles à l’échange au sein de votre entreprise.
- Consultez les résultats de la recherche, filtrez par type d’attraction et triez par caractéristiques, prix et évaluation des voyageurs.
- Une fois que vous avez trouvé l’expérience souhaitée, cliquez sur l’option pour accéder à l’écran d’échange. Ici, vous pouvez examiner les détails de l’expérience.
- Pour poursuivre une option, confirmez la date souhaitée et le nombre de voyageurs, puis cliquez sur « Vérifier la disponibilité ».
- Sélectionnez une option de disponibilité et un créneau horaire, puis cliquez sur « Continuer vers la réservation ».
- Remplissez les informations de contact et tous les autres détails de voyage requis. Les questions sur cette page varient selon l’expérience ou le produit.
- Examinez les détails et le coût de l’expérience, puis sélectionnez « Ajouter au panier ».
- Une fois votre sélection confirmée, passez à l’écran du panier et cliquez sur « Passer à la caisse ». Les périodes de blocage sont temporaires et varient selon les expériences. Pour cette raison, veuillez compléter l’échange rapidement.
- Entrez votre adresse et cliquez sur « Passer à la caisse : Vérifier la commande ».
- Examinez le résumé de la commande et sélectionnez « Soumettre la commande ».
- Une confirmation de commande d’Awardco vous sera envoyée par courriel ainsi qu’un courriel de confirmation de Viator confirmant les détails de la commande.
Politique de remboursement/annulation
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les annulations ou modifications une fois que votre réservation a été traitée et qu’un courriel de confirmation vous a été envoyé. Cette politique d’annulation sera rappelée dans le courriel que vous recevrez de Viator. Si vous avez des questions, communiquez avec Viator par courriel ou par téléphone.
- Courriel : travelagentsmmb@tripadvisor.com
- Téléphone :
- Europe : +44 2072923158
- États-Unis : +1 8337642167
- Australie : +61 291654336
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.