Les gestionnaires, bien sûr, ont besoin de plus de visibilité sur les membres de leurs équipes. Pour cette raison, cet article vous aidera à découvrir les fonctionnalités supplémentaires de la plateforme Awardco qui sont disponibles pour vous en tant que gestionnaire ou cadre.
Pour la visibilité et l'expérience que tous les utilisateurs vivront, gestionnaires comme employés, consultez notre article Commencer : Pour les employés ; il couvre des actions telles que la connexion, la reconnaissance et l’échange de points. Les gestionnaires devraient utiliser les deux articles pour se familiariser rapidement avec la plateforme.
Accéder au panneau d'administration
Pour accéder à ce panneau, suivez les étapes suivantes :
- Naviguez vers la page de reconnaissance de votre entreprise, généralement « votreentreprise.awardco.com »
- Utilisez vos identifiants pour vous connecter, soit envoyés par courriel, soit via SSO
- Cliquez sur le bouton « Admin » en haut à droite, juste sous votre nom et les informations de votre compte.
Voir les tableaux de bord
La première page à laquelle vous accéderez dans le panneau d'administration est le Tableau de bord. Cette page vous fournit des informations rapides sur votre équipe ou sur l’ensemble de l’organisation. La vue du tableau de bord variera probablement selon votre rôle (voir article d’aide sur les tableaux de bord basés sur les rôles).
Voir et modifier les utilisateurs
Selon la configuration de votre plateforme, vous pouvez également être en mesure de voir et modifier les utilisateurs dans votre hiérarchie. Si, en tant que gestionnaire, cette option vous est accordée, vous devriez voir l’onglet « Utilisateurs » après avoir sélectionné le bouton Admin sur la page d’accueil.
Pour voir et/ou modifier les informations de compte d’un utilisateur, vous pouvez simplement cliquer sur son nom et effectuer les modifications souhaitées. *Cependant, il est important de noter que toute modification apportée ici sera probablement écrasée lors du prochain envoi par votre entreprise d’une nouvelle version de votre fichier utilisateur. Par conséquent, nous vous déconseillons généralement de faire des modifications ici et suggérons plutôt de mettre à jour directement votre système RH (HRIS).
Vous pouvez également archiver ou restaurer des utilisateurs dans cet onglet, bien que nous déconseillons également cela, car les futurs transferts de fichiers utilisateur pourraient écraser vos modifications. Le fichier utilisateur doit donc être considéré comme la source principale et fiable de votre base de données utilisateur.
Voir les files d’attente
Si votre organisation utilise la fonctionnalité MemoryBook d’Awardco, l’onglet « Files d’attente » du panneau d’administration vous permettra de voir les MemoryBooks en attente ou complétés pour votre équipe ou organisation.
Vous pourrez y voir les récompenses d’anniversaire à venir pour vos subordonnés directs, le nombre de personnes invitées à soumettre un commentaire, le nombre de personnes ayant soumis un commentaire et (lorsque développé) le contenu des commentaires des coéquipiers. Si nécessaire, vous avez la possibilité de renvoyer l’invitation par courriel si l’utilisateur perd ou supprime l’email d’invitation original.
Voir les rapports
Le dernier onglet du panneau d’administration est l’onglet « Rapports », qui vous permet de consulter des rapports concernant les membres de votre équipe ou organisation.
Consultez notre article « Aperçu des rapports de la plateforme » pour des informations détaillées et de l’aide sur l’utilisation de ces rapports.
Gérer les budgets
Dans de rares cas, vous pouvez également être en mesure de modifier les paramètres et les soldes des budgets. Si votre entreprise vous a désigné comme « Propriétaire/Gestionnaire » d’un ou plusieurs budgets, l’onglet « Budgets » apparaîtra également dans le panneau d’administration. Vous pouvez en apprendre davantage sur la gestion des budgets ici.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.