Y a-t-il un article que vous aimeriez acheter sur votre plateforme de reconnaissance, mais vous n’avez pas assez de points? Il vous reste un petit solde de points dans votre portefeuille et vous avez l’impression de n’avoir rien sur quoi les dépenser? Vous n’avez peut-être aucun point dans votre solde et souhaitez acheter quelque chose de nouveau. Consultez cet article pour savoir comment compléter l’achat d’articles Amazon, d’articles de la boutique Swag, d’articles Best Buy, d’articles de la collection de marques Awardco et de chambres d’hôtel Priceline avec votre carte de débit ou de crédit personnelle.
Remarque : Ce ne sont pas tous les clients d’Awardco qui utilisent cette fonctionnalité. Veuillez vérifier que votre organisation l’a mise en œuvre.
Avant de commencer
Les points achetés sont actuellement disponibles pour :
Les articles Amazon
Les articles de la boutique Swag gérée par Awardco
Les articles Best Buy
Les articles de la collection de marques Awardco
Les chambres d’hôtel Priceline
Les points achetés ne sont pas disponibles pour :
Les cartes-cadeaux électroniques
Les cartes prépayées virtuelles
Les billets
L’argent comptant
Cette fonctionnalité est disponible aux États-Unis et dans certains autres pays. Les points achetés sont toujours facturés en dollars américains. L’émetteur de votre carte peut facturer des frais de conversion de devises ou d’autres frais.
Des frais de traitement sont ajoutés à chaque achat de points. Les frais sont de 0,40 $ US plus 5 % du total de l’achat de points.
Étapes pour acheter des points
Ajoutez un article admissible à votre panier.
Passez à la caisse. Si vous n’avez pas suffisamment de points, vous verrez un avis dans votre panier.
Saisissez ou sélectionnez votre adresse de livraison, puis sélectionnez Passez à la caisse : vérifier la commande.
Sur la page de vérification de la commande, sélectionnez Caisse : payer le solde restant.
-
Vérifiez le détail du paiement, notamment :
Le total de la commande
Les points disponibles dans votre portefeuille
Les points nécessaires pour terminer l’achat
Le montant facturé sur votre carte de débit ou de crédit personnelle
Les frais de traitement
Le montant total dû
-
Vérifiez et reconnaissez ce qui suit :
Le montant qui sera facturé sur votre carte
Les points achetés ne peuvent pas être remboursés sur votre carte
Les commandes retournées, défectueuses ou non exécutées rembourseront les points achetés dans votre portefeuille Awardco
Tous les frais ou coûts supplémentaires qui peuvent s’appliquer selon les conditions de l’émetteur de votre carte
Saisissez les renseignements de votre carte, puis sélectionnez Payer et terminer la commande.
Les détails de votre commande seront envoyés à l’adresse courriel fournie lors du passage à la caisse. Awardco ne conserve pas les renseignements de votre carte. Le traitement du paiement est effectué de manière sécurisée par l’intermédiaire du fournisseur de services de paiement d’Awardco.
Détails importants
Si vous avez des points dans votre portefeuille, ces points sont utilisés en premier. Vous ne pouvez pas choisir d’ignorer les points admissibles et d’utiliser uniquement les points achetés.
Vous pouvez utiliser des points achetés même si le solde de votre portefeuille est de zéro.
-
Les points achetés sont toujours ajoutés en dollars américains.
- Si votre devise locale est différente du dollar américain, le montant du paiement s’affichera dans votre devise locale et en dollars américains. Veuillez noter que le montant affiché dans votre devise locale est basé sur les taux de change actuels et peut varier légèrement au moment de l’achat.
L’émetteur de votre carte de débit ou de crédit peut facturer des frais de conversion de devises ou d’autres frais.
Les points achetés sont non remboursables. Si une commande utilisant des points achetés est retournée, défectueuse ou ne peut pas être exécutée, les points remboursés sont retournés dans votre solde de points plutôt que sur votre carte de débit ou de crédit.
FAQ
Puis-je faire rembourser les points achetés sur ma carte?
- Non. Les points achetés sont non remboursables. Si une commande utilisant des points achetés est retournée, défectueuse ou ne peut pas être exécutée, les points remboursés sont retournés dans votre solde de points plutôt que sur votre carte de débit ou de crédit.
Puis-je utiliser des points achetés si je n’ai aucun point dans mon portefeuille?
- Oui. Vous pouvez quand même effectuer un achat admissible même si le solde de votre portefeuille est de zéro.
Quelles cartes puis-je utiliser pour acheter des points?
- La plupart des réseaux mondiaux de cartes de débit et de crédit sont acceptés. Consultez la liste des marques de cartes prises en charge par Stripe.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien Awardco.