Réinitialisation de votre mot de passe – Centre d’aide Awardco

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Awardco depuis un certain temps, avez oublié vos informations de connexion ou avez été verrouillé en raison d’un trop grand nombre de tentatives infructueuses, cet article vous aidera à accéder à votre compte.

Remarque : Si votre organisation utilise l’authentification unique (SSO), l’équipe Awardco ne pourra pas vous fournir de nouvelles informations d’identification. Veuillez communiquer avec le gestionnaire de votre entreprise ou votre représentant des RH.

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe

Accédez au site Web Awardco de votre entreprise.
Sélectionnez « Mot de passe oublié ? »
Saisissez votre adresse courriel et sélectionnez « Soumettre ».
Ouvrez le courriel provenant de no-reply@_____.awardco.com et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Saisissez votre nouveau mot de passe et sélectionnez Soumettre.

Si votre compte est verrouillé

Si votre compte est verrouillé après un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses, communiquez avec le soutien Awardco pour obtenir de l’aide afin de réinitialiser vos informations de connexion.

Lorsque vous communiquez avec le soutien, incluez :

Votre nom complet
Le nom de votre entreprise
L’adresse courriel associée à votre compte Awardco
Une description détaillée du problème, notamment si votre compte est verrouillé ou si vous n’avez pas reçu le courriel de réinitialisation du mot de passe

Si vous ne savez pas quelle adresse courriel est associée à votre compte, indiquez-le dans votre demande. La transmission de ces renseignements peut aider le soutien à traiter votre demande plus rapidement.