Votre entreprise a peut-être choisi d'offrir des billets d'événement dans le cadre de votre réseau de récompenses. Cet article est conçu pour vous aider dans le processus d'échange de billets d'événement.
Note : L'échange de billets d'événement est disponible pour les employés de plusieurs pays, y compris les États-Unis et le Canada. Cependant, la disponibilité peut varier selon l'emplacement.
Solution rapide
Connectez-vous à votre compte > Cliquez sur Dépenser des points > Billets
Cherchez votre événement > Cliquez sur Voir les billets > Appuyez sur Go pour les billets désirés >
Passer à la caisse
Instructions étape par étape
Première étape : Connectez-vous à votre compte.
Allez sur www.VOTREENTREPRISE.awardco.com et entrez vos identifiants de connexion.
Une fois connecté, vous verrez votre page d'accueil. Sélectionnez Dépenser des points pour voir toutes vos options de dépense. Cliquez sur l'option Billets.
Une liste d'options de billets apparaîtra. Veuillez noter qu'il s'agit d'exemples d'événements réels pour vous donner une idée des événements avec billets disponibles. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant un lieu spécifique dans le menu déroulant Emplacements. Si vous savez déjà à quel événement vous souhaitez assister, tapez le nom de l'événement dans la barre de recherche et cliquez sur Rechercher.
Lorsque les résultats de recherche s'affichent, sélectionnez l'événement pour lequel vous voulez des billets et cliquez sur Go pour voir les dates et options disponibles.
Les billets disponibles seront listés par points, du plus bas au plus élevé. Cliquez sur Go à côté des billets que vous souhaitez acheter.
Ici, vous pourrez revoir votre commande et ajuster la quantité de billets. Lorsque vous avez sélectionné le nombre désiré de billets, cliquez sur Passer à la caisse.
Ensuite, vous devrez remplir vos informations d'expédition. Assurez-vous de remplir le formulaire en entier, sinon votre commande pourrait ne pas être complétée. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur Soumettre pour enregistrer votre adresse.
À l'écran suivant, choisissez l'adresse à laquelle vous souhaitez que vos billets soient envoyés. Si l'information est correcte, cliquez sur Sélectionner. (Si vous avez déjà commandé depuis votre compte auparavant, vous serez automatiquement dirigé vers cette page sans avoir à remplir une nouvelle adresse.)
L'écran final avant de compléter votre commande vous permettra de revoir tous les détails que vous avez saisis. Cliquez sur Passer la commande pour finaliser l'échange de votre récompense.
Un écran de confirmation apparaîtra pour vous indiquer si la transaction a réussi. Vos billets seront ensuite envoyés à l'adresse courriel que vous avez fournie. Dans le cas rare où les billets électroniques ne pourraient pas être fournis, des billets physiques seront envoyés à l'adresse indiquée.
Si l'événement a été annulé ou si le destinataire ne peut plus y assister, vous pouvez contacter notre fournisseur de billets, Ticket Jones, pour demander une annulation/remboursement.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.