Vous avez échangé vos points contre une carte prépayée virtuelle ? Excellent choix. Voici comment l’activer. Consultez l’article d’aide sur les cartes prépayées virtuelles si vous avez d’autres questions.
Instructions étape par étape
- Cliquez sur le lien d’activation dans le courriel que vous avez reçu.
- Copiez le code et accédez au lien MyPrepaidCenter.com/redeem fourni. Entrez le code copié.
- Complétez le processus d’inscription avec les informations du destinataire et acceptez les termes et conditions.
- Recevez votre carte virtuelle.
- Cliquez sur « Ajouter au portefeuille » pour accéder à la carte virtuelle dans les magasins physiques.
- Pour demander une carte physique, cliquez sur « Voir les détails de la carte », puis sélectionnez « Demander une carte plastique ».
Qu’est-ce qu’une carte prépayée virtuelle ?
Une carte prépayée virtuelle est un compte de carte à 16 chiffres qui peut être utilisé pour les achats en ligne. Vous pouvez l’utiliser pour magasiner en ligne, par téléphone, ou l’ajouter à votre application mobile de détaillant ou de restauration rapide préférée, partout où les cartes de débit Mastercard ou Visa sont acceptées, selon la disponibilité dans certains pays.
Note : Certains magasins pourraient ne pas accepter les cartes prépayées. Veuillez vérifier auprès du magasin avant d’essayer d’en utiliser une.
Quand la carte prépayée virtuelle expire-t-elle ?
Votre carte prépayée virtuelle doit être utilisée dans les six mois suivant la date à laquelle vous recevez le lien d’activation de la carte. Après cette période, les fonds ne seront plus accessibles.
Puis-je passer d’une carte prépayée virtuelle à une carte prépayée physique ?
Oui. Une fois que vous avez reçu et activé la carte virtuelle, cliquez sur « Voir les détails de la carte », puis sélectionnez « Demander une carte plastique ». Entrez l’adresse de livraison et cliquez sur « Envoyer ma carte ». La carte est expédiée gratuitement et peut prendre jusqu’à 2 semaines pour arriver.
Note : Pour les commandes hors des États-Unis, les délais de livraison peuvent varier.
Comment activer la carte prépayée virtuelle ?
Pour échanger votre code promo alphanumérique, suivez ces étapes :
1. Cliquez sur le lien dans le courriel de récompense prépayée que vous avez reçu.
3. Entrez le code et appuyez sur « Échanger le code ».
4. Entrez les détails de livraison, acceptez la divulgation et le contrat de titulaire de carte, puis cliquez sur « Activer ».
Votre carte est maintenant activée. Notez le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité pour les achats en ligne, ou enregistrez-la dans votre portefeuille mobile en sélectionnant « Ajouter au portefeuille » pour l’utiliser dans les magasins physiques. Si vous avez besoin d’accéder à ces informations à l’avenir, un courriel supplémentaire avec un lien pour récupérer les informations de la carte virtuelle sera envoyé à votre boîte de réception.
Pour demander une carte physique, cliquez sur « Voir les détails de la carte » puis sélectionnez « Demander une carte plastique » dans le menu sous la carte.
Entrez les détails de l’adresse de livraison. La carte est expédiée gratuitement et peut prendre jusqu’à 2 semaines pour arriver. Cochez la case « Accélérer ma carte » si vous souhaitez que la carte arrive plus rapidement. Une fois terminé, cliquez sur « Envoyer ma carte ».
Informations importantes sur la livraison : Après l’expédition de votre carte, il y a une période de livraison de 21 jours. Veuillez surveiller l’arrivée de votre carte durant cette période. Si vous ne recevez pas votre carte physique dans les 21 jours suivant l’expédition, vous devrez contacter directement le fournisseur via MyPrepaidCenter.com/contactus pour signaler la non-livraison et demander de l’aide.
Comment les frais et les taux de change sont-ils appliqués ?
Les frais de conversion de devises s’appliquent uniquement aux cartes émises en USD et sont fixés à 2 % par transaction. Ces frais sont appliqués à chaque transaction effectuée hors des États-Unis. La conversion de devise se fait en temps réel au moment de l’achat lorsque la transaction est réglée par le commerçant. Il n’y a pas de frais de conversion de devise pour les cartes CAD, EUR ou GBP, car elles ne peuvent être utilisées que dans des endroits qui acceptent et règlent les transactions dans ces devises spécifiques. La conversion de devise réelle est effectuée par Visa ou Mastercard, selon le type de carte, en utilisant le taux de change du jour.
Par exemple, si vous utilisez votre carte USD à Londres pour un achat de 5,00 GBP, 6,49 $ seront débités de la carte pour l’achat au taux Visa/Mastercard de 1,00 GBP = 0,77 USD. Des frais de conversion de devise de 2 %, soit 0,13 $, seront également débités du solde de la carte. Au total, un achat de 5,00 GBP coûtera 6,62 $ USD.
Comment contacter le service à la clientèle du fournisseur ?
Vous pouvez joindre l’équipe du service à la clientèle des cartes prépayées via cette adresse web : MyPrepaidCenter.com/contactus.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien Awardco.