Si votre entreprise choisit d’utiliser la fonction de rachat automatique de points, vous pouvez recevoir la valeur de votre solde de points restant si vous quittez votre organisation. L’article suivant explique comment cette fonction fonctionne et à quoi vous pouvez vous attendre.
Rachat automatique de points
La fonction de rachat automatique de points permet aux entreprises d’envoyer aux employés la valeur de tous les points restants dans leurs comptes Awardco s’ils quittent leur organisation. Lorsqu’un employé part, une carte prépayée contenant la valeur de ses points restants est envoyée par courriel à la personne. Pour que cela se produise, les points restants doivent être admissibles à être dépensés sur une carte prépayée, respecter les exigences minimales et maximales de dénomination de la carte prépayée, et une adresse courriel personnelle doit être liée au compte dans le champ « courriel secondaire » de la section intitulée « Mon compte ».
Collecte des adresses courriel personnelles
Si votre entreprise choisit d’utiliser cette fonction, votre adresse courriel personnelle est nécessaire pour faciliter l’envoi de votre carte prépayée. Il y a deux façons pour que votre compte personnel (dans la section intitulée « Mon compte ») ait une adresse courriel secondaire personnelle inscrite pour vous.
Premièrement, votre organisation peut fournir cette adresse courriel secondaire pour vous via un fichier utilisateur qui est envoyé fréquemment. Si c’est le cas, vous n’aurez rien d’autre à faire pour vous assurer que votre compte a une adresse courriel secondaire personnelle. Vous pouvez vérifier quelle adresse courriel est inscrite comme votre adresse courriel secondaire en allant dans « Mon compte ».
Deuxièmement, lors de votre première connexion à votre compte Awardco, vous verrez la page de collecte de courriel secondaire ci-dessous. L’adresse courriel secondaire que vous soumettez sur cette page est l’adresse courriel à laquelle votre carte prépayée sera envoyée si vous quittez l’organisation. Il est important que vous fournissiez une adresse courriel personnelle valide. Ne dupliquez pas votre adresse courriel professionnelle puisque vous n’aurez pas accès à cette adresse courriel si vous quittez l’organisation pour quelque raison que ce soit.
Réception de votre carte prépayée
Les organisations choisissent le nombre de jours après votre retrait de la plateforme pour que cette fonction soit déclenchée et que votre carte prépayée vous soit envoyée. Cela signifie que le délai d’attente pour recevoir votre carte prépayée peut varier. Vous pouvez recevoir plus d’une carte sur plusieurs jours si vos points restants dépassaient la limite quotidienne pour laquelle nous pouvions traiter une carte. Lorsque vous recevrez votre courriel de carte prépayée, vous suivrez les instructions indiquées dans le courriel pour activer votre carte. Des informations supplémentaires sur les cartes prépayées peuvent être trouvées ici.
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