Votre entreprise peut offrir des billets pour des événements dans le cadre de votre programme de récompenses. Cet article vous guidera à travers le processus pour les échanger.
Remarque : L’échange de billets pour événements est disponible pour les employés de plusieurs pays, y compris les États-Unis et le Canada. Cependant, la disponibilité peut varier selon votre emplacement.
- Connectez-vous à votre compte.
- Une fois connecté, vous verrez votre page d’accueil. Sur la page d’accueil, sélectionnez « Marketplace » dans le menu de navigation à gauche, puis cliquez sur « Dépenser des points ».
- Cliquez sur l’option « Billets ».
- Une liste des options de billets disponibles apparaîtra. Veuillez noter que les événements affichés sont des exemples pour illustrer les types d’événements avec billets qui peuvent être disponibles. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant un lieu spécifique dans le menu déroulant Lieux. Si vous connaissez déjà l’événement auquel vous souhaitez assister, tapez le nom de l’événement dans la barre de recherche et cliquez sur « Rechercher ».
- Lorsque les résultats de votre recherche s’affichent, sélectionnez l’événement désiré et cliquez sur « Aller » pour voir les dates disponibles et les options de billets.
- Les billets disponibles seront listés par prix en points, du moins cher au plus cher. Cliquez sur « Aller » à côté des billets que vous souhaitez acheter.
- À la page suivante, vous pouvez revoir votre commande et ajuster la quantité de billets. Une fois que vous avez sélectionné le nombre désiré de billets, cliquez sur « Passer à la caisse ».
- Vous devrez ensuite compléter vos informations d’expédition. Veuillez vous assurer que tous les champs sont remplis avec précision, car des formulaires incomplets peuvent retarder votre commande. Une fois le formulaire complété, cliquez sur « Soumettre » pour enregistrer votre adresse.
- À l’écran suivant, vous choisirez l’adresse où vous souhaitez que vos billets soient expédiés. Si les informations sont correctes, cliquez sur « Sélectionner ». (Si vous avez déjà passé des commandes depuis votre compte, vous serez automatiquement dirigé vers cette page, contournant le formulaire d’adresse.) Cliquez sur « Revoir la commande » pour continuer.
- L’écran final avant de compléter votre commande affichera un résumé de tous les détails que vous avez saisis. Cliquez sur « Soumettre la commande » pour finaliser l’échange de votre récompense.
- Un écran de confirmation apparaîtra pour indiquer si la transaction a réussi. Vos billets seront ensuite envoyés à l’adresse courriel que vous avez fournie. Dans le cas rare où les billets électroniques ne seraient pas disponibles, des billets physiques seront envoyés à l’adresse d’expédition que vous avez fournie.
Si vous annulez ou ne pouvez pas assister, contactez notre fournisseur de billets, Ticket Jones, pour les options de remboursement ou d’annulation.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.