Lorsque vous échangez des points contre une carte-cadeau électronique ou une carte prépayée virtuelle, votre code de réclamation ou lien d’activation est immédiatement envoyé à votre adresse courriel, vous permettant de commencer vos achats tout de suite. Si un certain temps s’est écoulé et que vous ne trouvez pas le courriel d’activation (ou ne l’avez pas reçu), ne vous inquiétez pas ! Suivez les étapes ci-dessous pour localiser l’information dans votre compte Awardco.
Carte-cadeau électronique
Pour trouver le code de réclamation ou le lien d’activation d’une carte-cadeau électronique :
- Allez sur le site Awardco de votre entreprise et connectez-vous.
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Commandes.
Dans la vue Commandes, vous verrez une liste chronologique de toutes vos commandes. Faites défiler pour trouver la carte-cadeau électronique dont vous avez besoin.
- Pour les cartes-cadeaux Amazon : Cliquez sur Afficher le code de réclamation. Copiez et collez le code affiché lors du processus de paiement sur Amazon.
- Pour toutes les autres cartes-cadeaux électroniques : Cliquez sur Lien d’activation. Ensuite, cliquez sur le lien fourni et utilisez le code de sécurité lors du paiement sur le site du détaillant où les cartes-cadeaux électroniques sont acceptées.
Carte prépayée virtuelle
La procédure pour trouver le lien d’activation d’une carte prépayée virtuelle est la même que pour une carte-cadeau électronique :
- Accédez à votre compte Awardco.
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Commandes.
- Faites défiler pour trouver la carte Visa prépayée virtuelle.
- Cliquez sur Obtenir le lien d’activation sous le titre de la carte.
Cliquez sur le lien pour visiter la page du fournisseur et activer votre carte. Suivez les étapes dans cet article pour compléter l’activation.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre Équipe de soutien Awardco.