Votre profil utilisateur est l’endroit central où personnaliser votre présence dans Awardco, en apprendre davantage sur vos collègues et rester connecté au sein de l’entreprise. Vous pouvez y gérer vos renseignements personnels, consulter votre historique de reconnaissance, découvrir votre réseau et personnaliser les paramètres de votre compte. En prenant quelques instants pour explorer et mettre à jour votre profil, vous obtiendrez de précieux renseignements sur vos collègues et pourrez tirer pleinement parti des futures fonctionnalités d’engagement. Cet article vous guidera pour accéder à votre profil utilisateur et y naviguer.
Accéder à votre profil utilisateur
Sur la page d’accueil de votre plateforme de reconnaissance, cliquez sur le widget utilisateur contenant votre photo de profil pour accéder à votre profil utilisateur.
Vous pouvez également cliquer sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page. Un menu s’ouvrira; vous pourrez alors sélectionner « Mon profil » parmi les options.
Onglet « À propos »
C’est ici que vous pouvez consulter et gérer les renseignements essentiels vous concernant et mieux connaître vos collègues. Vous y trouverez les sections suivantes :
Visibilité des reconnaissances
Ce widget affiche votre préférence actuelle quant à la façon dont vous recevez les reconnaissances dans la plateforme et présente une nouvelle apparence ainsi qu’un paramètre supplémentaire. Vous pouvez maintenant choisir parmi les options suivantes :
- Aucune préférence : Si vous sélectionnez cette option, votre préférence de reconnaissance ne sera pas affichée explicitement dans le processus de reconnaissance.
- Publique : (Confirmation requise : veuillez vérifier auprès de l’équipe Rec Dynamics si la sélection de l’option « Publique » affichera cette préférence dans le processus de reconnaissance.)
- Privée privilégiée : Cette option indique que vous préférez recevoir des reconnaissances privées, mais elle n’empêche pas les autres de vous envoyer des reconnaissances publiques. Cette préférence sera visible dans le processus de reconnaissance.
- Privée obligatoire : Il s’agit du paramètre existant selon lequel toutes les reconnaissances que vous recevez vous seront transmises de façon privée et ne seront pas visibles dans le fil public des reconnaissances.
Si vous consultez votre propre profil, vous verrez un lien vers l’onglet Paramètres, où vous pourrez mettre à jour cette préférence.
Renseignements personnels, professionnels et coordonnées
Ce widget affiche vos renseignements de base, comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Selon les paramètres de votre entreprise, vous pourriez pouvoir modifier certains de ces renseignements. Des indicateurs de confidentialité (comme « Public » ou « Privé ») s’afficheront également à côté de chaque champ afin d’indiquer qui peut voir ces renseignements précis. Ces paramètres sont initialement déterminés par les administrateurs Awardco de votre entreprise, mais vous pourriez avoir la possibilité de régler la visibilité de certains champs.
Remarque importante sur la confidentialité des dates : Le fait de rendre votre date d’entrée en service ou votre date d’anniversaire privée dans cette section ne contrôle que la visibilité de la date sur votre profil. Cela ne rend pas automatiquement privées les reconnaissances générées par ces programmes liés aux étapes importantes. Pour contrôler la visibilité de toutes les reconnaissances que vous recevez, utilisez le paramètre Préférence de reconnaissance dans l’onglet Paramètres.
Widgets « À propos de moi »
Cette section est comme une présentation numérique! Les administrateurs de votre entreprise peuvent configurer différents champs ou questions auxquels vous devrez répondre. Les renseignements que vous fournissez ici sont visibles par vos collègues et permettent à tout le monde d’en apprendre davantage sur les intérêts et les antécédents des autres. Vous pouvez gérer vos réponses dans la vue personnelle de votre profil, et tous les champs auxquels vous avez répondu seront affichés publiquement.
Onglet « Reconnaissances »
Cet onglet sert à célébrer les réalisations et à suivre votre parcours de reconnaissance :
Étagère MemoryBook
Si les MemoryBooks sont offerts dans votre organisation, tous les MemoryBooks (collections numériques de bons vœux) que vous avez reçus apparaîtront ici. Sur votre profil, vous verrez tous vos MemoryBooks, mais ceux qui vous ont été envoyés de façon privée resteront cachés pour les autres.
Fil des reconnaissances
Ce fil est spécialement filtré pour afficher les reconnaissances que vous avez envoyées à d’autres personnes ou que vous avez vous-même reçues. Tout comme dans le fil principal des reconnaissances, les reconnaissances transmises de façon privée ne seront pas visibles par vos collègues sur votre profil. Vous pouvez tout de même interagir avec les reconnaissances ici en ajoutant des réactions ou des commentaires.
Si cette option est activée, vous pouvez télécharger vos reconnaissances (données et/ou reçues) dans un fichier CSV.
Badges de réalisation
Si votre organisation attribue des badges de réalisation, le widget Badges de réalisation affiche les badges que vous avez obtenus grâce aux reconnaissances et/ou aux programmes de récompenses.
Onglet « Connexions »
Restez connecté avec vos collègues et comprenez votre place au sein de l’entreprise :
Étapes importantes
Ce widget affiche les prochaines étapes importantes (anniversaires de service, anniversaires de naissance, etc.) pour votre équipe (gestionnaire, collègues, subordonnés directs) et votre Cercle (s’il est disponible). Vous pouvez l’utiliser pour envoyer une reconnaissance ou signer des MemoryBooks. Ce widget est privé et n’est pas visible par vos collègues sur votre profil.
Connexions organisationnelles
Ce widget représente visuellement votre position dans la structure de l’entreprise. Vous verrez les photos de profil et les noms de votre gestionnaire, de vos collègues (ceux qui ont le même gestionnaire) et de vos éventuels subordonnés directs. Ces renseignements sont toujours publics, ce qui aide tout le monde à comprendre la structure des équipes. Vous pouvez même survoler les noms pour voir la fenêtre contextuelle de leur profil!
Mon cercle
Si le Cercle est utilisé dans votre organisation, ce widget affiche rapidement les personnes que vous avez ajoutées. Elles sont classées selon le temps écoulé depuis la dernière reconnaissance que vous leur avez envoyée. Ce widget est privé, et vous pouvez survoler les noms pour voir la fenêtre contextuelle de leur profil.
Onglet « Paramètres »
Cet onglet est votre centre de contrôle personnel pour votre compte et vos préférences. Cet onglet complet n’est visible que lorsque vous consultez votre propre profil.
Liens rapides
Vous y trouverez des liens pratiques vers d’autres sections importantes, notamment vos Historique des commandes, Préférences de notification et la page Mon cercle . Ces liens sont conçus pour vous aider à accéder facilement aux paramètres que vous utilisez couramment.
Renseignements du compte
Cette section vous permet de gérer vos données de connexion. Selon les politiques de votre entreprise, vous pourriez pouvoir mettre à jour votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe ici.
Préférences du profil
Personnalisez votre expérience de la plateforme ici! Vous pouvez définir votre langue préférée (si cette fonctionnalité est activée par votre entreprise), votre préférence de reconnaissance (publique ou privée), votre préférence concernant les célébrations automatiques d’anniversaire (publique, privée ou désactivation), ou les MemoryBooks, et définir votre préférence d’accessibilité pour l’affichage à contraste élevé.
Si vous désactivez les célébrations d’anniversaire, une fenêtre contextuelle de confirmation vous expliquera que votre date de naissance sera définitivement supprimée du système. Pour continuer, cliquez sur Je comprends, puis enregistrez vos modifications.
Si vous vous réinscrivez plus tard aux célébrations d’anniversaire, une fenêtre contextuelle de confirmation vous expliquera que votre date de naissance sera ajoutée de nouveau lors de la prochaine mise à jour du système et que vous devez communiquer avec votre administrateur si vous souhaitez qu’elle soit mise à jour plus tôt. Pour continuer, cliquez sur Je comprends, puis enregistrez vos modifications.
Remarque sur la visibilité des reconnaissances : Les seuls paramètres qui déterminent si une reconnaissance est reçue de façon privée ou publique sont votre préférence de reconnaissance (p. ex. « Privée obligatoire ») et l’option de désactivation des célébrations d’anniversaire. Le fait de rendre votre date d’entrée en service ou votre date d’anniversaire privée dans la section Renseignements personnels, professionnels et coordonnées ne fait que cacher la date à vos collègues; cela ne remplace pas le paramètre public du programme de reconnaissance lui-même.
Délégués
Si votre entreprise utilise la fonctionnalité des délégués, vous pouvez définir des délégués ici afin de permettre à d’autres personnes d’agir en votre nom.
Politiques d’acceptation
Ce widget offre une vue consolidée de toutes les politiques de l’entreprise que vous avez acceptées, comme la politique relative aux témoins, les modalités et conditions, la politique de confidentialité et toute modalité propre à une région. Vous pouvez développer chaque section pour consulter les détails.
Prévisualiser votre profil public
Pour voir votre profil public et vous assurer que les renseignements que vous souhaitez garder privés le sont effectivement, cliquez sur « Prévisualiser le profil » dans le coin supérieur droit de votre profil.
Lorsque vous cliquez, vous accédez à la prévisualisation et pouvez voir ce que les autres voient. Cliquez sur « Quitter la prévisualisation » lorsque vous avez terminé.
Partager votre code QR de reconnaissance
Si votre organisation utilise la fonctionnalité du programme de reconnaissance externe (un programme qui permet à des personnes à l’extérieur de votre organisation de soumettre des reconnaissances à votre sujet et au sujet de vos collègues), vous verrez un bouton Code QR dans le coin supérieur droit de votre profil. En cliquant dessus, vous pourrez consulter et télécharger votre code QR personnel. Vous pouvez également copier le lien associé au code QR pour le partager avec des clients, des partenaires ou toute autre personne à l’extérieur de votre organisation afin qu’elle puisse vous envoyer une reconnaissance.
Insignes
Les insignes de profil sont de petits badges visuels qui apparaissent sur votre photo de profil pour souligner des moments importants et votre activité récente.
Vous pourriez voir :
des insignes de nouvelle embauche, d’anniversaire de service ou d’anniversaire de naissance le jour de l’événement
un insigne de personne qui reconnaît activement les autres après l’envoi d’une reconnaissance
Les insignes de célébration (nouvelle embauche, anniversaire de service, anniversaire de naissance) sont visibles uniquement le jour de l’événement. L’insigne de personne qui reconnaît activement les autres apparaît lorsque vous avez récemment envoyé une reconnaissance et reste visible pendant 7 jours après l’envoi d’une reconnaissance.
Les insignes s’affichent partout où votre avatar de profil est utilisé dans Awardco (par exemple, dans les fils de reconnaissance ou aux endroits où votre profil peut être prévisualisé) et sont ajoutés automatiquement lorsque vous remplissez les conditions.
Si vous ne voyez pas un insigne auquel vous vous attendiez (par exemple, un insigne d’anniversaire de naissance ou de service), vérifiez que les paramètres de votre profil permettent d’afficher cette date publiquement.
Consulter les profils de vos collègues
Vous souhaitez en apprendre davantage sur vos collègues? Il est facile de consulter leurs profils publics! Vous pouvez le faire de plusieurs façons :
Survolez leur nom dans le fil des reconnaissances : Une fenêtre contextuelle du profil apparaîtra et vous donnera un aperçu rapide de leurs renseignements ainsi qu’un lien « Voir le profil ».
- Trouvez leur nom dans le widget Étapes importantes des connexions : Dans l’onglet Connexions de votre propre profil, vous pouvez survoler les noms dans ce widget pour voir leur fenêtre contextuelle et un lien vers leur profil complet.
- Consultez-les dans le widget Mon cercle : De même, dans votre onglet Connexions, les noms du widget Mon cercle comporteront également l’option d’afficher la fenêtre contextuelle du profil.
- Par l’intermédiaire de la recherche de la plateforme : La navigation comprend également une fonction de recherche qui vous permet de trouver des utilisateurs par nom, puis d’accéder à leur profil. Selon les paramètres de votre organisation, les résultats de recherche pourraient être limités aux personnes de votre segment attribué. Si vous ne trouvez pas quelqu’un que vous vous attendiez à voir, communiquez avec votre administrateur Awardco. La segmentation de la recherche détermine les personnes qui apparaissent dans les résultats de recherche destinés aux membres, mais elle ne modifie pas l’admissibilité aux programmes de reconnaissance et n’empêche pas la consultation des profils.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien Awardco.