Si vous souhaitez configurer une intégration qui importera toutes les données des employés d’ADP Workforce Now vers la plateforme Awardco, consultez l’article et la vidéo ci-dessous pour commencer.
Remarque : Pour finaliser l’intégration, vous devez être à la fois administrateur d’Awardco et d’ADP.
Avertissement : Si vous avez déjà des données d’employés dans votre plateforme, veuillez confirmer que les identifiants d’employé que vous utiliserez dans votre nouveau flux de données sont cohérents avec les données actuelles de vos utilisateurs. Le non-respect de cette consigne peut entraîner la duplication des utilisateurs, des erreurs de reconnaissance et une perte d’intégrité des données.
Configuration
Commencer la configuration
Bien que l’intégration soit accessible dans l’ADP Marketplace, nous vous recommandons de commencer la configuration dans la bibliothèque d’intégrations d’Awardco.
- Connectez-vous à Awardco, cliquez sur « Admin », puis sur « Paramètres », et ensuite sur « Intégrations ».
- Cliquez sur « ADP Workforce Now ».
- Enfin, cliquez sur « Commencer la configuration ».
Acheter et connecter l’intégration
- Copiez la clé d’entreprise temporaire fournie.
- Accédez à ADP à l’aide du lien fourni dans la fenêtre modale et cliquez sur « Acheter maintenant ».
- Assurez-vous d’acheter le niveau tarifaire approprié de l’intégration pour votre organisation. Si vous prévoyez dépasser la limite d’utilisateurs indiquée dans le niveau choisi, optez pour un forfait correspondant à la taille de votre effectif pour cette année.
- Une alerte indiquant « Des informations sont manquantes ou incorrectes » s’affichera. Cliquez sur « Modifier », puis collez la clé d’entreprise temporaire dans le champ « Clé d’entreprise temporaire Awardco ».
- Cliquez sur « Enregistrer », puis appuyez sur « Suivant ».
- Acceptez les conditions d’utilisation d’ADP, puis cliquez sur « Finaliser l’achat ».
- Retournez à la configuration dans Awardco et appuyez sur « Continuer » pour poursuivre l’assistant de configuration.
Effectuer l’autorisation du client
- L’administrateur ADP doit cliquer sur le lien d’autorisation du client.
- Acceptez les conditions générales dans ADP.
- Retournez à Awardco et cliquez sur « Continuer ».
Configurer les paramètres de mappage
- Sur cette page, vous associerez les champs d’ADP aux champs d’Awardco. Vous pouvez également créer des champs de métadonnées personnalisés à l’aide des données d’ADP (consultez notre article de soutien pour obtenir plus de détails).
- Certains champs, comme l’identifiant d’employé et l’identifiant du superviseur, sont prédéfinis afin d’assurer l’importation correcte de la hiérarchie organisationnelle.
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Remarques importantes :
- Notez que certains champs peuvent ne pas contenir de valeur. Vous devrez donc exécuter l’importation et générer un rapport des utilisateurs pour vérifier que les bonnes informations sont renseignées.
- L’importation ADP importera tous les employés dont le poste principal possède le statut « Actif » ou « Congé ».
- L’identifiant d’employé et l’identifiant du superviseur sont prédéfinis comme l’identifiant de poste ADP de l’employé et de son superviseur, respectivement. Cette configuration permet d’assurer l’importation correcte de la hiérarchie organisationnelle.
- Le numéro de téléphone est également prédéfini. Le numéro de téléphone personnel mobile sera vérifié en premier, puis le numéro de téléphone mobile professionnel. Le numéro de téléphone n’est utilisé que si votre entreprise utilise également la fonctionnalité de SMS d’Awardco.
- Certains autres champs ont été prédéfinis par souci de commodité.
- Le prénom et le nom sont obligatoires. Il est donc recommandé d’utiliser le « prénom légal » et le « nom légal », car ADP garantit la présence de ces informations pour chaque employé.
- La date d’embauche peut avoir plusieurs valeurs possibles :
- /workers/workAssignments/hireDate est recommandée
- Champs dont les données sont garanties pour tous les employés :
- /workers/workAssignments/hireDate
- /workers/workerDates/originalHireDate
- Champs dont les données ne sont pas garanties pour tous les employés :
- /workers/workAssignments/seniorityDate
- /workers/workerDates/rehireDate
- Le symbole « # » est inutile et n’est pas pris en charge lors de l’ajout de champs de métadonnées dans les paramètres de mappage.
- Lorsque vous avez terminé, assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer et connecter ».
Configurer les paramètres de connexion
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres de connexion » dans la page de configuration de l’intégration ADP Workforce Now d’Awardco.
- Sélectionnez la fréquence de synchronisation de vos données utilisateurs d’ADP vers Awardco (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle).
- Configurez les Paramètres avancés au besoin. Les représentants d’Awardco peuvent vous aider avec ces configurations.
Commencer à utiliser l’intégration
Vous êtes maintenant prêt à utiliser l’intégration! Cliquez sur « Connecter » dans la page Paramètres de connexion ADP d’Awardco. L’intégration s’exécutera selon la fréquence sélectionnée.
Comment mettre à jour votre abonnement ADP
- Accédez à Portail d’administration > Paramètres > Intégrations > ADP Workforce Now.
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres de connexion » et ouvrez les Paramètres avancés.
- Cliquez sur « Mettre à jour l’abonnement ».
- Copiez la clé d’entreprise temporaire Awardco fournie.
- Cliquez sur le lien « Accéder à ADP ».
- Connectez-vous à ADP, puis, dans la page Marketplace, cliquez sur « Gérer l’application ».
- Accédez à l’onglet « Mettre à jour l’abonnement ».
- Sélectionnez le niveau d’abonnement souhaité.
- Cliquez sur « Continuer ».
- Collez la clé d’entreprise temporaire Awardco, puis cliquez sur « Vérifier » pour confirmer.
- Vérifiez les détails de paiement et de commande mis à jour.
- Acceptez les conditions de l’ADP Marketplace et cliquez sur « Passer la commande ».
Votre niveau d’abonnement devrait maintenant être mis à jour.
Questions et réponses
Quels clients peuvent utiliser cette intégration?
- Awardco pour ADP Workforce Now est actuellement disponible uniquement pour les clients établis aux États-Unis. Vous devez utiliser ADP Workforce Now et avoir accès à l’ADP Marketplace.
Avec quelles plateformes ADP cette intégration fonctionne-t-elle?
- Cette intégration est conçue pour ADP Workforce Now, mais elle fonctionne également pour les clients utilisant ADP TotalSource. Pour les clients qui utilisent d’autres plateformes ADP, comme Vantage HCM ou Enterprise HR, nous leur recommandons d’effectuer les transferts de fichiers utilisateurs par API ou SFTP.
Je reçois une erreur indiquant que « Request Header is too long ». Comment puis-je résoudre ce problème?
- Essayez d’effectuer le processus d’installation dans une fenêtre de navigation privée. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec ADP pour obtenir de l’aide.
Quels champs utilisateurs cette intégration prend-elle en charge?
- Cette intégration prend en charge tous nos champs utilisateurs standards et permet également de créer des champs de métadonnées.
Cette intégration prend-elle en charge les filtres de métadonnées pour les entreprises qui souhaitent transférer des données provenant de plusieurs plateformes SIRH vers Awardco?
- Non, l’intégration ADP ne prend actuellement pas en charge le filtrage des métadonnées. Pour le moment, la solution de contournement consiste à saisir les identifiants d’employé des utilisateurs qui ne proviennent pas d’ADP dans le paramètre « Ne pas archiver » de l’intégration ADP (ce qui nécessite évidemment un certain travail manuel). La meilleure option suivante serait d’effectuer des importations SFTP traditionnelles avec ADP et d’autres bases de données d’employés, puis d’utiliser notre fonctionnalité de filtrage des métadonnées.
À quelle fréquence les importations de données sont-elles exécutées?
- Notre importation quotidienne s’exécute tous les jours à 10 h 30 UTC. Si la fréquence est hebdomadaire, elle s’exécute le lundi à 10 h 30 UTC.
J’obtiens un fichier utilisateurs vide lorsque j’exécute une importation par l’intermédiaire de l’intégration. Comment résoudre ce problème?
- L’intégration filtre les utilisateurs qui n’ont pas un statut actif dans ADP. Vous devez activer l’autorisation « Statut » dans votre profil Awardco Marketplace personnalisé dans ADP afin que l’intégration sache qui est actif et qui ne l’est pas. Si l’autorisation n’est pas activée, aucun employé ne sera considéré comme actif et aucune donnée utilisateur ne sera envoyée.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien aux administrateurs Awardco.