Le Centre de ressources Awardco est votre point de référence pour un soutien complet. Notre centre de ressources est conçu pour vous aider à trouver les réponses que vous cherchez concernant la navigation sur la plateforme, les programmes de reconnaissance, les sondages et la gestion des commandes. Cliquez sur l’icône du point d’interrogation en bas à droite de l’écran pour commencer !
Note : Les ressources que vous voyez dans le centre sont basées sur notre suite complète d’outils. Selon la configuration spécifique de votre organisation, certaines fonctionnalités mentionnées (comme certains réseaux de récompenses ou types de sondages) peuvent ne pas être actives sur votre plateforme.
Rechercher des articles d’aide
Cette section vous permet d’accéder aisément à notre vaste base de connaissances sans quitter la plateforme. Utilisez la barre de recherche pour découvrir des articles pertinents adaptés à votre contexte — que vous cherchiez des conseils pour envoyer une reconnaissance, participer à un sondage ou vérifier votre solde de points. Ces articles fournissent des solutions au bon moment pour surmonter d’éventuels obstacles. Cliquez sur l’icône à droite du titre d’un article pour voir une version agrandie.
FAQ
Découvrez les réponses aux questions et préoccupations courantes dans la section FAQ. Trouvez des éclaircissements sur la navigation sur la plateforme, les programmes de reconnaissance et de sondage, ainsi que la gestion des commandes. Il suffit de cliquer sur une question de la FAQ pour voir une info-bulle utile ou une courte vidéo explicative.
Support
Besoin d’une assistance personnalisée ? Notre section Support est votre porte d’entrée vers des résolutions rapides et efficaces. Communiquez avec notre équipe de support via la fonction de chat intégrée pour une assistance en temps réel. Que vous ayez des questions sur votre reconnaissance récente ou besoin d’aide pour accéder à un sondage, notre équipe est prête à vous aider.
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