La réaffectation des approbations est un outil précieux pour s'assurer que toutes les demandes en attente sont traitées efficacement et sans délai. Les cas d'utilisation courants pour la réaffectation des approbations incluent les situations où une approbation a été mal dirigée, ou lorsque l'approbateur sera absent du bureau pendant une longue période et qu'une approbation immédiate est nécessaire. Cet article détaille le processus de réaffectation des approbations pour les reconnaissances en attente et les demandes Earn à un autre approbateur ou à un groupe d'approbateurs.
Réaffecter les approbateurs
Pour réaffecter une approbation :
- Connectez-vous à votre compte et accédez à votre file d’attente des approbations.
- Cliquez sur l’onglet « Toutes les demandes en attente ».
- Repérez la reconnaissance ou la demande Earn en attente pour laquelle vous souhaitez réaffecter le(s) approbateur(s).
- Cliquez sur l’icône à trois points empilés (menu Actions) à côté de l’approbation.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Modifier les approbateurs ».
- Dans la fenêtre contextuelle, utilisez la barre de recherche pour sélectionner les noms du ou des nouveaux approbateurs dans la liste. Vous pouvez sélectionner plusieurs approbateurs si nécessaire.
- (Optionnel) Ajoutez une note dans le champ de texte prévu expliquant la raison de la réaffectation des approbateurs. Veuillez noter : cette note est interne et ne sera visible que par les autres administrateurs et approbateurs ayant accès aux détails de l’approbation.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer la réaffectation.
La reconnaissance ou la demande Earn apparaîtra désormais dans la file d’attente d’approbation du ou des nouveaux approbateurs assignés.
FAQ
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Q : Que faire si je ne vois pas l’option pour réaffecter les approbations dans ma file d’attente ?
- R : La capacité de réaffecter les approbations est contrôlée par vos permissions utilisateur. Parlez à votre administrateur Awardco. Il devra activer la permission « Modifier les approbateurs » pour votre type de rôle.
If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.