Comprendre les paramètres de notification par défaut d’Awardco Engage

Cet article explique quelles notifications de sondage d’Awardco Engage sont activées par défaut et quels paramètres vous pouvez modifier dans vos propres préférences de notification.

1. Remarque importante sur la visibilité et le contrôle
2. Modes de réception des notifications
3. Accéder à vos paramètres de notification
4. Comprendre les options de notification
5. Types de notifications de sondage
6. Considérations importantes

Remarque importante sur la visibilité et le contrôle

Les notifications de sondage qui vous sont offertes dépendent de la configuration d’Awardco Engage de votre organisation et des paramètres configurés par votre administrateur Awardco.

Certains canaux de notification sont obligatoires et ne peuvent pas être désactivés. D’autres sont activés ou désactivés par défaut et peuvent être modifiés dans vos paramètres personnels de notification.

Modes de réception des notifications

Les notifications de sondage d’Awardco Engage peuvent être envoyées par les canaux suivants :

• Plateforme
• Courriel
• Slack
• Microsoft Teams
• Notifications poussées sur mobile

Les canaux que vous voyez dépendent de la configuration de votre organisation et de la notification de sondage concernée.

Accéder à vos paramètres de notification

Vous pouvez consulter vos préférences personnelles de notification de l’une ou l’autre des façons suivantes :

• Cliquez sur votre photo de profil, sélectionnez Mon profil, puis ouvrez Notifications.

• Cliquez sur l’icône en forme de cloche dans la barre de navigation supérieure, puis cliquez sur l’icône d’engrenage dans le panneau des notifications.

Comprendre les options de notification

Chaque canal de notification peut apparaître dans l’un des états suivants :

• Activé par défaut : La notification est activée automatiquement, mais vous pouvez la désactiver.
• Désactivé par défaut : La notification est désactivée automatiquement, mais vous pouvez l’activer.
• Activé et verrouillé : La notification est activée automatiquement et vous ne pouvez pas la désactiver.
• Désactivé et verrouillé : La notification est désactivée automatiquement et vous ne pouvez pas l’activer.

Langue des notifications

Les notifications standard de Slack, Microsoft Teams, de la plateforme et des appareils mobiles sont traduites dans les langues prises en charge par chaque plateforme. Le contenu des notifications par courriel peut varier si votre organisation utilise des modèles de courriel traduits.

Types de notifications de sondage

Voici la liste des types de notifications que vous pouvez voir pour les sondages. 

Invitation

Cette notification est envoyée lorsqu’un nouveau sondage est ouvert, si son créateur a sélectionné la notification d’invitation lors de la publication du sondage.

Destinataires : Toutes les personnes admissibles pour répondre au sondage

Alerte de fonds insuffisants

Cette notification est envoyée lorsque le budget de récompenses disponible du sondage devrait couvrir moins de 80 % des paiements potentiels restants pour les participants admissibles.

Destinataires : Le créateur du sondage et les super administrateurs de la plateforme

Rappel de sondage non commencé

Cette notification rappelle aux personnes admissibles qui n’ont pas envoyé le sondage de le faire. Les utilisateurs qui ont commencé le sondage, mais ne l’ont pas envoyé, peuvent tout de même recevoir le rappel, même si leur progression est enregistrée.

Destinataires : Les personnes admissibles qui n’ont pas envoyé le sondage.

Sondage fermé

Cette notification est envoyée lorsque les résultats du sondage sont fermés et peuvent être consultés.

Destinataires : Uniquement le créateur du sondage.

Résultats publiés

Cette notification est envoyée lorsque les résultats du sondage sont publiés et largement accessibles.

Destinataires : Les utilisateurs qui disposent des autorisations et de la visibilité des données nécessaires pour consulter les résultats du sondage

Considérations importantes

• Si un canal est verrouillé, vous ne pouvez pas le modifier dans vos préférences personnelles de notification.
• Si un canal est activé ou désactivé par défaut, vous pouvez le modifier dans vos préférences de notification, sauf si votre administrateur l’a restreint.
• Les notifications concernant les résultats des sondages s’appliquent uniquement aux utilisateurs qui disposent déjà des autorisations et de la visibilité nécessaires pour accéder à ces résultats.

Si vous avez des questions sur les paramètres de notification utilisés par votre organisation, communiquez avec votre administrateur Awardco interne.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien Awardco.