Comprendre les paramètres par défaut des notifications Awardco Engage

Cet article explique quelles notifications d’enquête Awardco Engage sont activées par défaut et quels paramètres vous pouvez modifier dans vos propres préférences de notification.

1. Note importante sur la visibilité et le contrôle
2. Façons de recevoir les notifications
3. Accéder à vos paramètres de notification
4. Comprendre les options de notification
5. Types de notifications d’enquête
6. Considérations importantes

Note importante sur la visibilité et le contrôle

Les notifications d’enquête disponibles pour vous dépendent de la configuration Awardco Engage de votre organisation et des paramètres configurés par votre administrateur Awardco.

Certains canaux de notification sont obligatoires et ne peuvent pas être désactivés. D’autres sont activés ou désactivés par défaut et peuvent être modifiés dans vos paramètres personnels de notification.

Façons de recevoir les notifications

Les notifications d’enquête Awardco Engage peuvent être envoyées par les canaux suivants :

• Plateforme
• Courriel
• Slack
• Microsoft Teams
• Notifications push sur mobile

Les canaux que vous voyez dépendent de la configuration de votre organisation et de la notification d’enquête spécifique.

Accéder à vos paramètres de notification

Vous pouvez consulter vos préférences personnelles de notification de l’une des manières suivantes :

• Cliquez sur votre photo de profil, sélectionnez Mon profil, puis ouvrez Notifications.

• Cliquez sur l’icône de cloche dans la navigation supérieure, puis cliquez sur l’icône d’engrenage dans le panneau des notifications.

Comprendre les options de notification

Chaque canal de notification peut apparaître dans l’un des états suivants :

• Activé par défaut : La notification est activée automatiquement, mais vous pouvez la désactiver.
• Désactivé par défaut : La notification est désactivée automatiquement, mais vous pouvez l’activer.
• Verrouillé activé : La notification est activée automatiquement et vous ne pouvez pas la désactiver.
• Verrouillé désactivé : La notification est désactivée automatiquement et vous ne pouvez pas l’activer.

Langue des notifications

Les notifications standard Slack, Microsoft Teams, plateforme et mobiles sont traduites dans les langues prises en charge par chaque plateforme. Le contenu des notifications par courriel peut varier si votre organisation utilise des modèles de courriel traduits.

Types de notifications d’enquête

Voici une liste des types de notifications que vous pouvez recevoir pour les enquêtes. 

Invitation

Cette notification est envoyée lorsqu’une nouvelle enquête est ouverte si le créateur de l’enquête a sélectionné la notification d’invitation lors de la publication de l’enquête.

Qui la reçoit : Tous les répondants éligibles à l’enquête

Alerte de fonds faibles

Cette notification est envoyée lorsque le budget de récompense disponible pour l’enquête est projeté pour couvrir moins de 80 % des paiements potentiels restants pour les participants éligibles.

Qui la reçoit : Le créateur de l’enquête et les super administrateurs de la plateforme

Rappel pour enquête non commencée

Cette notification rappelle aux répondants éligibles qui n’ont pas encore commencé une enquête.

Qui la reçoit : Les répondants éligibles qui n’ont pas commencé l’enquête

Enquête fermée

Cette notification est envoyée lorsque les résultats de l’enquête sont fermés et disponibles à la consultation.

Qui la reçoit : Seulement le créateur de l’enquête.

Résultats publiés

Cette notification est envoyée lorsque les résultats de l’enquête sont publiés et largement disponibles à la consultation.

Qui la reçoit : Utilisateurs ayant la permission et la visibilité des données pour consulter les résultats de l’enquête

Considérations importantes

• Si un canal est verrouillé, vous ne pouvez pas le modifier dans vos préférences personnelles de notification.
• Si un canal est réglé sur activé par défaut ou désactivé par défaut, vous pouvez le modifier dans vos préférences de notification sauf si votre administrateur l’a restreint.
• Les notifications de résultats d’enquête ne s’appliquent qu’aux utilisateurs qui disposent déjà des permissions et de la visibilité nécessaires pour accéder à ces résultats.

Si vous avez des questions sur les paramètres de notification utilisés par votre organisation, contactez votre administrateur Awardco interne.

If you have any questions, please contact our Awardco Support Team.