Découvrez qui peut accéder à Awardco Intelligence™, ce que vous pouvez faire avec cet outil, ce qui n’est pas inclus et comment participer pendant la période bêta.
- Aperçu
- Exigences d’accès
- Manifester son intérêt à participer
- Fonctionnalités disponibles
- Ce que vous pouvez faire
- Autorisations et traitement des données
- Ce qui n’est pas inclus
- Attentes liées à la participation
- Fournir des commentaires
- Soutien et mises à jour
- FAQ
Aperçu
Awardco Intelligence™ est mis à l’essai dans le cadre d’une version bêta privée. Il comprend un robot conversationnel intégré à l’application et un serveur MCP qui peuvent vous aider à poser des questions sur les données Awardco et à effectuer les actions prises en charge au moyen d’outils d’IA approuvés.
Awardco Intelligence™ respecte vos autorisations Awardco existantes. Il n’accorde pas aux utilisateurs de nouveaux accès aux données ou aux actions.
REMARQUE : Awardco Intelligence™ est une fonctionnalité bêta; ses réponses et ses capacités disponibles peuvent donc changer.
Exigences d’accès
Votre organisation doit satisfaire aux exigences suivantes pour participer :
- Vous devez être un client Awardco existant.
- Votre environnement Awardco doit être hébergé aux États-Unis.
- Awardco doit activer la version bêta pour votre organisation.
- Votre organisation doit comprendre que la version bêta peut comporter des bogues, des réponses incorrectes ou incomplètes, ainsi que des capacités susceptibles de changer.
Awardco Intelligence™ est désactivé par défaut. Awardco l’active en collaboration avec votre CSM avant que les utilisateurs puissent y accéder.
Manifester son intérêt à participer
Si vous souhaitez participer à la version bêta d’Awardco Intelligence™, remplissez le sondage sur l’intérêt pour la version bêta d’Awardco Intelligence™.
Fonctionnalités disponibles
La version bêta comprend les fonctionnalités suivantes.
Robot conversationnel intégré à l’application
Le robot conversationnel intégré à l’application est accessible aux administrateurs pendant la période bêta. Vous pouvez l’utiliser dans Awardco pour poser des questions en langage courant sur :
- La reconnaissance
- L’engagement
- Les données des programmes
Le robot conversationnel peut uniquement utiliser les outils et les données accessibles selon votre rôle Awardco.
Serveur MCP
Le serveur MCP est un connecteur qui permet aux outils d’IA approuvés de lire les données Awardco et d’effectuer pour vous les actions prises en charge.
Pendant cette période bêta, les clients d’IA préinscrits sont les suivants :
- Claude
- Glean
- Microsoft Copilot 365
Un administrateur d’entreprise configure le serveur MCP dans la console de la plateforme d’IA de l’organisation. Chaque utilisateur doit autoriser séparément chaque client d’IA avant que celui-ci puisse accéder à ses données Awardco.
REMARQUE : Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs peuvent accéder à MCP, mais les fonctionnalités disponibles dépendent de leur rôle Awardco.
Ce que vous pouvez faire
La version bêta comprend des outils de lecture pour :
- La recherche de reconnaissances
- La recherche d’utilisateurs et d’organisations
- La production de rapports
- La configuration des programmes de reconnaissance
- Les widgets d’analyse
La version bêta comprend également des outils d’écriture pour :
- Soumettre une reconnaissance
- Créer un programme de reconnaissance
- Modifier un programme de reconnaissance
Les nouveaux programmes de reconnaissance sont créés uniquement avec le statut Brouillon. Vous devez confirmer les détails d’une action d’écriture avant qu’Awardco ne l’exécute.
Autorisations et traitement des données
Chaque réponse du robot conversationnel et chaque action MCP sont exécutées au nom de l’utilisateur qui en fait la demande. Awardco Intelligence™ utilise les autorisations Awardco existantes de cet utilisateur et n’ajoute aucun nouveau droit d’accès.
L’historique des conversations et les enregistrements d’autorisation sont stockés dans votre base de données Awardco régionale existante. Les détails techniques et de sécurité sont disponibles sur demande.
La version bêta ne comprend pas de fonctionnalité d’historique des conversations destinée aux utilisateurs.
Ce qui n’est pas inclus
La version bêta ne comprend pas :
- Les outils enregistrés par les clients
- Les données de réponses aux sondages Engage
- Les actions d’IA proactives ou non sollicitées
- Le téléversement de fichiers dans le robot conversationnel
- Une fonctionnalité d’historique des conversations destinée aux utilisateurs
- L’activation libre-service par les administrateurs
Awardco active l’environnement de votre organisation en votre nom.
Attentes liées à la participation
Les participants à la version bêta doivent :
- Utiliser régulièrement le robot conversationnel intégré à l’application ou le serveur MCP.
- Explorer les capacités disponibles.
- Fournir des commentaires précis sur l’exactitude des réponses, la couverture des outils, l’expérience d’autorisation et la convivialité globale.
- Répondre aux sondages et aux autres demandes de commentaires dans les délais demandés.
- Garder confidentiels les renseignements relatifs à la version bêta, y compris les captures d’écran et les listes d’outils.
Fournir des commentaires
Awardco peut recueillir des commentaires au moyen de sondages et d’autres canaux de communication. Les commentaires peuvent porter sur :
- Les réponses incorrectes, incomplètes ou trompeuses
- Les questions ou les actions qui ne sont pas prises en charge
- La configuration de MCP et l’expérience d’autorisation
- Les comportements inattendus liés aux autorisations
- L’expérience de soumission de reconnaissances ou de création de programmes
- La convivialité globale et la question de savoir si votre équipe utiliserait régulièrement la fonctionnalité
Soutien et mises à jour
Votre CSM et l’équipe Produit d’Awardco sont disponibles pour vous aider pendant la période bêta. Awardco peut également communiquer des mises à jour concernant les correctifs, les nouvelles capacités et l’avancement global du programme.
Au besoin, Awardco peut désactiver le paramètre Awardco Intelligence™ pour votre organisation. Sa désactivation révoque tous les clients d’IA connectés à votre organisation.
FAQ
Awardco Intelligence™ accorde-t-il de nouvelles autorisations aux utilisateurs?
- Non. Awardco Intelligence™ utilise les autorisations Awardco existantes de l’utilisateur qui en fait la demande.
Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs peuvent-ils utiliser Awardco Intelligence™?
- Les utilisateurs qui ne sont pas administrateurs peuvent accéder au serveur MCP, mais les fonctionnalités disponibles dépendent de leur rôle Awardco. Le robot conversationnel intégré à l’application est accessible aux administrateurs pendant la période bêta.
Awardco Intelligence™ peut-il effectuer des actions?
- Oui. Les actions d’écriture prises en charge comprennent la soumission de reconnaissances ainsi que la création ou la modification de programmes de reconnaissance. Les utilisateurs doivent confirmer les actions d’écriture avant qu’elles soient exécutées.
Puis-je téléverser des fichiers dans le robot conversationnel?
- Non. Le téléversement de fichiers n’est pas inclus dans la version bêta.
Awardco Intelligence™ peut-il agir sans qu’on le lui demande?
- Non. Les actions d’IA proactives ou non sollicitées ne sont pas incluses dans la version bêta.
Que se passe-t-il si mon organisation quitte la version bêta?
- Awardco peut désactiver le paramètre Awardco Intelligence™ de l’organisation. Cela révoque tous les clients d’IA connectés à l’organisation.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le soutien aux administrateurs Awardco.