O reconhecimento dos funcionários é crucial, mas quase 80% da força de trabalho não está regularmente em uma mesa. Isso significa que as ferramentas digitais de reconhecimento sozinhas podem não alcançar efetivamente esses funcionários offline. O AwardCodes resolve esse desafio aprimorando o reconhecimento que você já oferece. AwardCodes são códigos personalizáveis projetados para impulsionar seus esforços de reconhecimento de funcionários. Você pode entregar AwardCodes a qualquer funcionário por qualquer motivo. Quando os funcionários escaneiam o código, eles são levados diretamente à sua plataforma de recompensas, com pontos automaticamente depositados em sua conta. É a combinação perfeita de reconhecimento offline e tecnologia poderosa.
Uma vez que os AwardCodes estejam configurados e sendo usados em sua organização, encaminhe os destinatários dos AwardCodes para este artigo para usuários com instruções sobre como resgatar seus pontos. Este resumo do AwardCodes também está disponível para sua referência.
Nota: Os AwardCodes estão atualmente disponíveis apenas para funcionários nos Estados Unidos.
- Acessando a Ferramenta AwardCodes
- Criando um Pedido
- Design
- Quantidade
- Envio
- Revisão Final
- Gerenciando Pedidos
- Verificando o Status do AwardCodes
- Melhores Práticas para AwardCode
Acessando a ferramenta AwardCodes
Para usar a ferramenta que cria AwardCodes:
- Selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em “Reconhecimento”, “Programas” e depois em "Awardcodes".
Esta página fornece informações sobre todos os pedidos de AwardCode. Para mais detalhes sobre os principais recursos, clique na aba Detalhes.
Criando e Gerenciando um Pedido
Design
- Selecione o botão Criar Pedido.
- Dê um título ao pedido (limite de 100 caracteres).
-
Faça upload de uma imagem para a frente do cartão AwardCode (tamanho recomendado: 1125 x 675 pixels). Use as seguintes diretrizes para medidas exatas:
- Personalize o verso do cartão:
- Decida se o valor do cartão deve ser exibido.
- Exiba seu logotipo ou faça upload de um novo (tamanho recomendado: pelo menos 100 x 33 pixels).
- Digite uma mensagem (limite de 100 caracteres). Nota: Se você usar o limite completo de 100 caracteres, a última palavra da sua mensagem pode ser cortada no cartão impresso. Recomenda-se manter sua mensagem um pouco abaixo do limite para garantir visibilidade completa.
- Defina uma data de expiração para o cartão. Após essa data, pontos não resgatados retornam para a conta da empresa (veja o artigo de suporte sobre financiamento e Resumo da Barra Lateral de Pontos).
- Selecione o idioma do cartão
- Personalize a mensagem exibida no feed quando um código é resgatado.
- Faça upload de uma imagem de banner para o feed de reconhecimento (tamanho recomendado: 1200 x 300 pixels, tamanho mínimo: 600 x 150 pixels).
- Escolha o usuário que emitirá o AwardCode e os pontos (supervisor do destinatário, usuário bot da plataforma ou um usuário selecionado).
- Digite o texto de reconhecimento para o feed (limite de 500 caracteres).
- Determine a configuração de visibilidade do feed. Postagens públicas são visíveis em toda a empresa, embora os valores dos pontos permaneçam ocultos.
- Revise a prévia e clique em Próximo.
Quantidade
- Digite o número de cartões e pontos por cartão.
- Clique em Adicionar Cartões para incluir múltiplas denominações.
- Selecione a Rede de Premiação, ou seja, a rede de opções de resgate onde os pontos AwardCodes podem ser usados. Clique no link Ver Redes de Premiação para ser direcionado às configurações da Rede de Premiação.
- Escolha o orçamento para os pontos AwardCode.
- Os orçamentos mostrados no menu suspenso dependem do seu acesso ao AwardCodes:
- Se você não é um Super Admin, o menu suspenso mostra apenas os orçamentos aos quais você tem acesso.
- Se você é um Super Admin, o menu suspenso mostra todos os orçamentos.
- Use a barra de pesquisa no menu suspenso para encontrar um orçamento mais rapidamente.
- Nota: Se você espera ver um orçamento, mas não consegue encontrá-lo, entre em contato com um Super Admin para confirmar que você tem acesso a esse orçamento.
- Os orçamentos mostrados no menu suspenso dependem do seu acesso ao AwardCodes:
- Clique no link Ver Orçamentos para fazer ajustes na aba Orçamentos.
- Se o orçamento selecionado não tiver pontos suficientes, aparecerá um aviso “Orçamento Baixo”. Adicione pontos na aba Orçamentos para continuar.
- Escolha o método de entrega:
- Imprimir & Enviar: Exibe o custo total da impressão (uma fatura será enviada após a realização do pedido).
- Download Digital: Cria um PDF com AwardCodes prontos para impressão.
- Quando estiver pronto, clique em Próximo.
Envio
- Esta seção é aplicável apenas se a opção “Imprimir & Enviar” foi selecionada como método de entrega na aba Quantidade.
- Digite as seguintes informações para o destinatário do pedido físico do AwardCode:
- Nome completo do destinatário
- Empresa
- Endereço Linha 1
- Endereço Linha 2
- Cidade
- Estado/Província/Região
- CEP/Código Postal
- País (atualmente disponível apenas nos EUA)
- Selecione uma opção de envio. As opções são:
- Padrão (5-7 dias úteis)
- Dois Dias (Pedido deve ser feito antes das 10h MST em um dia útil)
- Entrega Noturna (Pedido deve ser feito antes das 10h MST em um dia útil)
- Quando terminar, clique em Próximo.
Revisão Final
Revise seu pedido para garantir a precisão. Se AwardCodes impressos estiverem incluídos, confirme a fatura dos custos de impressão e envio. Clique em Fazer Pedido para concluir o processo ou em Adicionar Outro Conjunto de Cartões para continuar adicionando conjuntos de cartões ao seu pedido.
Você receberá um e-mail com um link para download do seu PDF de AwardCodes assim que o processamento for concluído. Para pedidos de cartões físicos, entre em contato com seu ponto de contato na Awardco para informações de rastreamento do pedido.
Gerenciando Pedidos
A página principal do AwardCodes exibe todos os pedidos com detalhes como a imagem da frente, número interno do pedido, nome do pedido, tipo, data da realização, quem fez o pedido, quantidade de cartões resgatados, data de expiração e status do pedido.
Para gerenciar um pedido, clique no ícone de três pontos para:
- Fazer Pedido Novamente
- Visualizar detalhes do pedido
- Desativar o pedido
- Editar o nome do pedido
- Baixar um PDF pronto para impressão dos AwardCodes
Verificando o Status de um AwardCodes
- Para saber se um AwardCode em um pedido realizado foi resgatado:
- Clique na aba “Consulta de Cartão” na página principal do programa AwardCodes.
- Pesquise pelo nome do pedido, código, status, pontos, ou use o menu suspenso para filtrar por nome de usuário e ver os códigos que ele resgatou.
- Cada linha inclui a imagem da frente do AwardCode, nome do pedido, código, pontos, nome do resgatador, data do resgate, data de expiração e status (Resgatável, Resgatado ou Inativo).
- Use o ícone de três pontos para opções adicionais como desativar um código ou copiar sua URL de resgate.
Melhores Práticas para AwardCode
Para aproveitar ao máximo os AwardCodes em sua organização, considere estas melhores práticas:
- Crie um orçamento específico para pontos AwardCode para facilitar o acompanhamento e relatórios.
- Distribua AwardCodes para garantir que funcionários offline se sintam valorizados, especialmente aqueles em campo, na linha de frente ou em funções sem acesso constante a computador.
- Use AwardCodes como recompensas em concursos ou como incentivos, permitindo que os destinatários escolham recompensas que sejam importantes para eles.
- Dê as boas-vindas a novos funcionários com um AwardCode, permitindo que resgatem pontos por brindes ou experiências à escolha.
- O reconhecimento físico ajuda os funcionários a se sentirem mais conectados à empresa, especialmente em funções que poderiam se sentir isoladas das celebrações corporativas.
- Use a aba “Consulta de Cartão” para monitorar resgates dos AwardCodes, garantindo que os pontos sejam usados efetivamente e os orçamentos se mantenham em dia.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.