Este artigo ajudará você a navegar e resgatar seus pontos nas redes de resgate da sua empresa.
Navegação Rápida
- Faça login no site Awardco da sua empresa
- Selecione Usar Pontos no menu de navegação à esquerda.
- Clique em Amazon
- Pesquise os itens que deseja.
- Adicione os itens desejados ao seu Carrinho.
- Selecione Finalizar Compra para concluir seu pedido.
Passo a Passo: Ilustrações
- Acesse a URL personalizada Awardco da sua empresa e insira suas credenciais para Entrar na sua conta.
- Selecione Usar Pontos no menu de navegação à esquerda.
- Ao acessar o portal da Amazon, seus pontos disponíveis para uso em produtos Amazon serão exibidos no banner da página principal.
- Para encontrar itens específicos, você pode:
- Usar a barra de pesquisa.
- Selecionar um dos itens de busca rápida listados.
- Navegar pelos blocos de itens populares.
- Quando você digitar palavras-chave na barra de pesquisa e pressionar Enter, os itens correspondentes aparecerão. O custo em pontos para cada item está listado abaixo dele. Para refinar sua busca, use os filtros no lado esquerdo da página (por exemplo, categorias, cor, material).
- Clique em um item para ver sua descrição e revisar os detalhes. Os pontos necessários para resgatar o produto serão mostrados. Se desejar pedir o item, clique em Adicionar ao Carrinho.
- Seu saldo de pontos não mudará até que você finalize seu pedido. Sinta-se à vontade para adicionar e remover itens do seu carrinho até ficar satisfeito com suas escolhas. O Saldo do Carrinho será atualizado continuamente, mostrando o total de pontos dos itens no seu carrinho, ajudando você a manter-se dentro do limite de pontos. Quando estiver pronto para concluir seu pedido, vá ao seu Carrinho de Compras e clique em Finalizar Compra.
- Em seguida, você precisará inserir suas informações de envio. Você pode inserir um novo endereço de entrega ou selecionar um existente. Se estiver inserindo um novo endereço, forneça dados completos e precisos, pois qualquer informação faltante pode causar atrasos na entrega. Depois de preencher o formulário, clique em Salvar para salvar seu endereço de envio.
- Se precisar enviar múltiplos pedidos para endereços diferentes, será necessário processar cada pedido separadamente.
- Se precisar enviar múltiplos pedidos para endereços diferentes, será necessário processar cada pedido separadamente.
- Verifique se as informações de envio estão corretas no endereço selecionado e clique em Finalizar Compra: Revisar Pedido.
- Isso o levará à página final de revisão antes de fazer seu pedido. Por favor, confirme se os pontos, itens e endereço de envio estão todos corretos, e então clique em Finalizar Compra.
- Após a conclusão do pedido, seu saldo atualizado de pontos será exibido no seu painel de pontos. A Amazon então começará a processar seu pedido.
Notas Importantes:
- Esteja ciente de que a disponibilidade dos itens pode variar, o que pode causar atrasos ou cancelamentos de pedidos. Caso isso ocorra, nossa equipe de suporte entrará em contato proativamente via e-mail de forma oportuna, e os pontos serão devolvidos para quaisquer itens cancelados.
- Para itens de vestuário, você poderá selecionar opções de tamanho e cor antes de adicionar o item ao carrinho.
Acompanhando Seu Pedido:
Após fazer um pedido, você pode acompanhar seu status e a data estimada de entrega através da sua conta Awardco.
- Dentro de 10 minutos após fazer um pedido na Amazon, a data estimada de entrega estará disponível na sua conta Awardco. Para encontrá-la, clique no menu suspenso no canto superior direito ao lado da sua foto de perfil, selecione Pedidos e localize seu pedido.
- Uma vez que o item tenha sido enviado, as informações de rastreamento também estarão disponíveis na seção Pedidos.
- Quando os detalhes de rastreamento estiverem disponíveis, um botão Rastrear Pacote aparecerá na página Meus Pedidos. Clicar nesse botão o levará diretamente ao site da transportadora (por exemplo, UPS, USPS, FedEx ou DHL) para as atualizações mais recentes do rastreamento.
- Se seu pedido foi processado mas nenhuma informação de rastreamento estiver visível imediatamente, por favor aguarde um pouco para que as atualizações apareçam.
Como sempre, se precisar de ajuda ao fazer seu pedido, entre em contato com a equipe de Suporte Awardco enviando um e-mail para support@awardco.com ou clicando no botão azul Suporte no canto inferior direito de todas as páginas da plataforma.
Se tiver alguma dúvida, por favor contate nossa Equipe de Suporte Awardco.