Há algum item que você gostaria de comprar na sua plataforma de reconhecimento, mas não tem pontos suficientes? Você tem um pequeno saldo de pontos restante na sua carteira e sente que não há nada em que possa gastá-los? Talvez você não tenha nenhum ponto no seu saldo e queira comprar algo novo. Consulte este artigo para descobrir como complementar compras de itens da Amazon, itens da Swag Store, itens da Best Buy, itens do Awardco Brand Collective e hotéis da Priceline com seu cartão de débito ou crédito pessoal.
Observação: Nem todos os clientes da Awardco utilizam esse recurso. Verifique se sua organização implementou esse recurso.
Antes de começar
Os pontos comprados estão disponíveis atualmente para:
Itens da Amazon
Itens da Swag Store gerenciada pela Awardco
Itens da Best Buy
Itens do Awardco Brand Collective
Hotéis da Priceline
Os pontos comprados não estão disponíveis para:
Cartões-presente eletrônicos
Cartões pré-pagos virtuais
Ingressos
Dinheiro
O recurso está disponível nos Estados Unidos e em alguns outros países. Os pontos comprados são sempre cobrados em dólares americanos. O emissor do seu cartão pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outras taxas.
Uma taxa de processamento é adicionada a cada compra de pontos. A taxa é de US$ 0,40 mais 5% do total da compra de pontos.
Etapas para comprar pontos
Adicione um item elegível ao carrinho.
Prossiga para o checkout. Se você não tiver pontos suficientes, verá um aviso no carrinho.
Insira ou selecione seu endereço de entrega e selecione Finalizar compra: revisar pedido.
Na página de revisão do pedido, selecione Checkout: pagar saldo restante.
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Revise o detalhamento do pagamento, incluindo:
O total do pedido
Os pontos disponíveis na sua carteira
Os pontos necessários para concluir a compra
O valor cobrado no seu cartão de débito ou crédito pessoal
A taxa de processamento
O valor total devido
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Revise e confirme:
O valor que será cobrado no seu cartão
Que os pontos comprados não podem ser reembolsados no seu cartão
Que pedidos devolvidos, com defeito ou não atendidos reembolsarão os pontos comprados na sua carteira da Awardco
Quaisquer taxas ou cobranças adicionais que possam ser aplicadas de acordo com os termos do emissor do seu cartão
Insira as informações do seu cartão e selecione Pagar e concluir pedido.
Os detalhes do seu pedido serão enviados para o endereço de e-mail informado durante o checkout. A Awardco não armazena as informações do seu cartão. O processamento do pagamento é realizado com segurança pelo provedor de pagamentos da Awardco.
Detalhes importantes
Se você tiver pontos na sua carteira, esses pontos serão usados primeiro. Não é possível optar por não usar os pontos elegíveis e usar somente os pontos comprados.
Você pode usar pontos comprados mesmo que o saldo da sua carteira seja zero.
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Os pontos comprados são sempre adicionados em dólares americanos.
- Se a sua moeda local for diferente do USD, você verá o valor do pagamento exibido na sua moeda local e em USD. Observe que o valor exibido na sua moeda local se baseia nas taxas de câmbio atuais e pode variar ligeiramente no momento da compra.
O emissor do seu cartão de débito ou crédito pode cobrar taxas de conversão de moeda ou outras taxas.
Os pontos comprados são não reembolsáveis. Se um pedido que utiliza pontos comprados for devolvido, apresentar defeito ou não puder ser atendido, os pontos reembolsados serão devolvidos ao seu saldo de pontos, e não ao seu cartão de débito ou crédito.
Perguntas frequentes
Posso receber o reembolso dos pontos comprados de volta no meu cartão?
- Não. Os pontos comprados são não reembolsáveis. Se um pedido que utiliza pontos comprados for devolvido, apresentar defeito ou não puder ser atendido, os pontos reembolsados serão devolvidos ao seu saldo de pontos, e não ao seu cartão de débito ou crédito.
Posso usar a compra de pontos se não tiver pontos na minha carteira?
- Sim. Você ainda pode concluir uma compra elegível mesmo que o saldo da sua carteira seja zero.
Quais cartões posso usar para comprar pontos?
- A maioria das redes globais de cartões de débito e crédito é aceita. Consulte a lista de bandeiras de cartões aceitas pela Stripe.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Equipe de suporte da Awardco.