Na Awardco, defendemos soluções simples, e nossa integração com a Amazon Business é um facilitador chave. Embora o feed aberto da Amazon frequentemente sirva como a solução ideal de resgate, reconhecemos que construir catálogos personalizados de itens às vezes é necessário. Este artigo explica como criar esses catálogos e incorporar opções como itens da Amazon, cartões-presente, itens personalizados que sua organização cumpre e itens adicionais que a Awardco gerencia.
- Criando um Novo Catálogo
- Aba Geral
- Aba de Configurações
- Aba de Itens do Catálogo
- Removendo Itens de um Catálogo
Criando um Novo Catálogo
Para começar:
- Faça login na sua conta.
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em “Marketplace” e depois em "Catálogos".
- Na página de Catálogos, você verá todos os catálogos ativos e arquivados.
- Para criar um novo, clique em "Adicionar Catálogo".
Na página "Editar Catálogo: Novo Catálogo", você terá algumas abas diferentes onde precisará inserir alguns detalhes:
Aba Geral
- Nome (Obrigatório): Este é o nome do catálogo, que aparecerá no menu suspenso "Gastar Pontos" e como título na página de exibição do catálogo.
- País (Obrigatório): Selecione o país onde este catálogo estará disponível. Se você precisar de um catálogo acessível em vários países, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco. Eles podem copiar e duplicar catálogos, simplificando o processo.
- Notificação por Email: Se os itens deste catálogo exigirem atendimento interno pela sua organização (por exemplo, para uma loja da empresa ou catálogo personalizado de cartões-presente), talvez seja necessário receber notificações por email para cada pedido. Insira o endereço de email apropriado neste campo para receber essas notificações. Para itens atendidos por fornecedores que não sejam a Awardco, consulte a seção "Itens Enviados" abaixo para mais detalhes. Embora este campo seja tecnicamente obrigatório, você pode deixá-lo em branco se nenhuma notificação por email for necessária.
- Catálogo Mestre: Nossa plataforma oferece uma extensa lista de catálogos pré-carregados que você pode implementar. Selecione um catálogo pré-carregado no menu suspenso para disponibilizar instantaneamente todos os seus itens.
- Imagem do Banner do Catálogo: Faça upload de uma imagem personalizada ou escolha um de nossos banners selecionados para exibir na Página Inicial do Marketplace (página Gastar Pontos). NOTA: o bloco de cor no banner atualmente não é personalizável e pode mudar quando novos catálogos forem adicionados ou removidos.
- Descrição: Você pode adicionar uma descrição do seu catálogo aqui, que os usuários verão na página inicial de Gastar Pontos.
Aba de Configurações
- Rede de Premiação: Isso designa a rede de premiação à qual o catálogo pertencerá. Na maioria dos casos, será "Padrão". Conforme mostrado na captura de tela acima, é possível criar outras redes de premiação. Para mais informações sobre este tópico, consulte o artigo de suporte Gerenciando Redes de Premiação ou fale com seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco.
- Metadados: Use esta seção para controlar precisamente o acesso dos usuários. Apenas usuários com os metadados especificados poderão visualizar o catálogo. Por exemplo, se seu arquivo de usuários incluir uma coluna de metadados "Cidade", você pode criar catálogos visíveis apenas para usuários em cidades específicas.
- Substituição de Preço: Ativar esse recurso substituirá os preços de todos os itens dentro do catálogo pelo valor que você inserir neste campo.
- Valor Mínimo: Defina o valor mínimo permitido para os itens deste catálogo. Isso é particularmente útil para catálogos contendo itens da Amazon, pois ajuda a gerenciar flutuações na disponibilidade e nos preços dos itens. O sistema removerá automaticamente itens que estejam abaixo desse limite, simplificando a manutenção do catálogo.
- Valor Máximo: Defina o valor máximo permitido para os itens deste catálogo. Semelhante ao campo "Valor Mínimo", esse recurso é benéfico para catálogos com itens da Amazon.
Aba de Itens do Catálogo
Aqui você verá seus itens no catálogo. Para adicionar itens ao catálogo, clique no botão "Adicionar Itens" no canto superior direito. Isso abrirá uma janela pop-up com um menu suspenso e uma barra de pesquisa. Para adicionar um item, primeiro selecione a fonte do item no menu suspenso (Amazon, Brindes, Cartão-Presente, etc.). Em seguida, pesquise itens dessa fonte, selecione os que desejar e clique em "Adicionar ao Catálogo".
Itens da Amazon
Para adicionar um item da Amazon, selecione a opção Amazon apropriada no menu suspenso com base no país desejado. Continuando com o exemplo de um catálogo de itens da Amazon japonesa, selecionaríamos "Amazon - JP". Isso garante que todos os resultados da pesquisa sejam provenientes da Amazon Japão. Embora seja tecnicamente possível adicionar itens da Amazon dos EUA a um catálogo japonês, sua organização será responsável por quaisquer taxas de envio internacional associadas. Portanto, é crucial corresponder a fonte do item ao país designado do catálogo.
Após selecionar sua fonte, pesquise itens para adicionar ao catálogo. Use uma variedade de palavras-chave, marcas e outros descritores para ampliar sua pesquisa e descobrir uma gama diversificada de itens. Por exemplo, em vez de pesquisar por "bicicleta", tente "bicicleta de estrada", "bicicleta de montanha", "bicicleta cruiser" ou "bicicleta híbrida". Os resultados da pesquisa exibirão uma imagem, o título do item e seu preço. Use as setas de navegação no topo dos resultados para visualizar várias páginas. Quando encontrar um item que deseja adicionar, clique em "Adicionar ao Catálogo".
NOTA: O recurso Excluidor de Palavras-Chave na sub-aba Rede de Premiação não restringe catálogos.
Cartões-Presente
Os cartões-presente exibidos nos seus resultados de pesquisa são específicos para o país selecionado para o catálogo. Embora os itens da Amazon possam ser enviados internacionalmente, os cartões-presente não podem. Revise as opções de cartões-presente disponíveis para o país especificado nas configurações do catálogo e adicione os que desejar incluir.
Brindes
Adicione itens da sua loja de brindes a catálogos personalizados. Para detalhes, veja nosso artigo da Loja de Brindes Awardco. Selecione os itens de brinde para incluir.
Itens Enviados
Itens enviados são adicionados manualmente à sua plataforma. O artigo Upload de Produtos Personalizados/Marca Própria explica esse processo. Itens enviados via a sub-aba "Upload de Itens" não são cobrados da sua organização e geralmente são atendidos internamente, como produtos de lojas gerenciadas pela empresa.
Ao configurar um item enviado, você pode facilmente configurar variantes (opções como tamanho e cor) e controlar o estoque dessas variantes. Ao ativar o Controle de Estoque durante a configuração do item, o sistema automaticamente oculta opções fora de estoque dos usuários finais, o que evita a frustração de pedidos de itens indisponíveis.
Itens Externos
Itens externos são adicionados manualmente ao sistema, e a Awardco cobrará sua organização por esses itens. Itens corporativos de presente, como placas de aniversário ou certificados, são exemplos comuns. Adicionar itens externos à sua plataforma requer assistência do seu Gerente de Sucesso do Cliente Awardco (CSM).
Após adicionar todos os itens desejados de várias fontes ao seu catálogo, volte para a "Aba de Itens do Catálogo". Aqui você pode arrastar e soltar os itens para organizá-los na ordem que preferir.
NOTA: Lembre-se de clicar em "Salvar Alterações" após fazer todas as edições. Clicar em “Salvar Alterações” levará você de volta à página de catálogos para visualizar todos os catálogos. Depois que um catálogo for salvo, você pode editar seus detalhes a qualquer momento clicando no nome do catálogo ou nos três pontos ao lado dele na página de Catálogos para reabrir as configurações do catálogo.
Removendo Itens de um Catálogo
Para remover itens de um catálogo, clique no nome do catálogo, vá para a aba “Itens do Catálogo”, clique nos três pontos ao lado do item e depois clique em "Remover do Catálogo".
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.