Este guia foi criado para ajudar você a se preparar para uma temporada de fim de ano bem-sucedida de reconhecimento e recompensas para funcionários.
A temporada de fim de ano é uma ótima oportunidade para demonstrar apreço pelos seus funcionários por meio da sua plataforma de reconhecimento. Recomendamos começar os preparativos para as premiações de fim de ano com antecedência, idealmente três meses antes, para garantir um processo tranquilo e criar reconhecimentos significativos. Todos os elementos do programa (financiamento, configuração e arquivos de reconhecimento em massa) devem ser finalizados no máximo 30 dias antes da data planejada para a premiação; não é possível atender a prazos menores. Sua preparação cuidadosa fará desta temporada festiva um período repleto de reconhecimento.
Para ajudar você a se sentir confiante e pronto para liderar esse esforço, reunimos as principais etapas e práticas recomendadas para preparar seus programas de reconhecimento de fim de ano!
Confira os Kits de Celebração da Awardco.
Confira o PDF do Playbook do Programa de Fim de Ano.
Principais Preparativos
Adicionando um Programa de Reconhecimento de Fim de Ano
Configure um programa de reconhecimento de fim de ano nas configurações do programa de reconhecimento para gerar relatórios precisos. Veja como:
- Selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, selecione “Recognition”, "Programs" e, em seguida, "Recognition Programs.”
- Clique em “Create Program.”
- Dê um nome ao programa e clique em “Create Program.”
- Na aba General, selecione “Holiday Program” no menu suspenso Program Category.
-
Clique em “Save Changes.”
Não são necessários outros ajustes para este programa.
Fazendo um pré-financiamento da sua conta
Antes de iniciar esse processo, informe ao seu Client Success Manager (CSM) ou Technical Client Manager (TCM) dedicado o valor e a data planejados para o financiamento. Isso garante que os pontos das premiações sejam liberados de forma tranquila e no prazo para o seu evento de reconhecimento.
Certifique-se de que sua conta esteja adequadamente financiada para lidar com as premiações de reconhecimento de fim de ano.
- Na Página de faturamento, clique em Request an Invoice para fazer o pré-financiamento das premiações.
- Insira o valor solicitado da fatura, clique em Continue e especifique se a fatura é para o pré-financiamento de um programa. Se sim, selecione o programa ou orçamento apropriado.
- Preencha todos os detalhes adicionais, como endereço de e-mail, pedido de compra ou observações.
- Revise o detalhamento do pagamento e clique em Submit Request.
Observação: faça o pré-financiamento do valor total da premiação de fim de ano. Se o saldo da sua conta de resgate chegar a US$ 0, os pedidos serão interrompidos. Os pagamentos com cartão de crédito são instantâneos (com uma taxa), enquanto os pagamentos via ACH levam de 3 a 5 dias úteis e não têm taxa. Você receberá sua fatura em até 24 a 48 horas úteis.
* Além disso, para evitar uma possível cobrança dupla no mês seguinte, certifique-se de que o pagamento seja feito até o mesmo mês em que as premiações forem distribuídas.
Depois de processados, os fundos aparecerão na linha “Deposits” do Resumo de Financiamento. Para depositar os pontos que você concederá no reconhecimento de fim de ano:
- Clique em Add Points na Página de faturamento.
- Insira a quantidade desejada de pontos (igual aos fundos depositados).
- Insira uma observação e clique em Add Points.
- Selecione Confirm.
Os pontos depositados aparecem em “Company Account” no Resumo de Pontos. Para obter relatórios mais claros, crie um orçamento separado para o fim de ano. Consulte o artigo Gerenciando orçamentos para obter instruções detalhadas sobre orçamento e alocação de pontos.
Criando modelos de e-mail
Use o Editor fácil de modelos de e-mail para criar e-mails personalizados de reconhecimento de fim de ano.
- Selecione imagens com tema de fim de ano no artigo de suporte Modelo de e-mail de fim de ano.
- Inclua votos calorosos de fim de ano e instruções de resgate.
- Teste seus modelos de e-mail enviando um reconhecimento para si mesmo usando o Criador de reconhecimento em massa, para garantir que tudo esteja perfeito.
Planejando o reconhecimento em massa
Use o Criador de reconhecimento em massa para distribuir as premiações de fim de ano.
- Recomendamos que o reconhecimento seja enviado pela conta geral de reconhecimento ou pelo líder da sua organização.
- Antes de enviar, verifique novamente se há pontos suficientes alocados no orçamento correto.
- Anexe o modelo de e-mail e o programa apropriados ao seu reconhecimento em massa.
- Defina a visibilidade como “private”, se necessário.
Observações e práticas recomendadas
- Planeje-se com antecedência! Recomendamos começar com três meses de antecedência para garantir que todas as etapas sejam concluídas. Seu programa de fim de ano completo deve ser finalizado (incluindo o financiamento e a preparação dos arquivos) no máximo 30 dias antes da data planejada para a premiação. Não é possível atender a um prazo menor.
- Mais opções de resgate: permita que os funcionários resgatem os pontos de fim de ano em todas as opções de resgate disponíveis. Essa flexibilidade permite que eles combinem os pontos do programa de fim de ano com os saldos existentes.
- Evite implementar catálogos: isso pode prolongar o processo de configuração. Se necessário, os catálogos personalizados começam em US$ 300 por ano, com custos adicionais para outras personalizações.
- Os pontos são preferíveis às premiações físicas: os pontos oferecem mais opções aos funcionários e permitem que eles combinem as premiações de fim de ano com os pontos existentes em suas carteiras.
- Considere o valor da premiação: embora uma mensagem simples ou uma quantidade nominal de pontos (cerca de 10 pontos) demonstre reconhecimento, premiações maiores podem causar um impacto maior.
- Use ferramentas como Detalhes do reconhecimento e Pontos resgatados para acompanhar o sucesso do seu programa de reconhecimento de fim de ano.
Exemplo
Veja um exemplo de modelo de e-mail criado no Editor fácil de modelos de e-mail para um programa de fim de ano:
Veja um exemplo de reconhecimento em massa criado no Criador de reconhecimento em massa para um programa de fim de ano:
Informações de contato
Para obter ajuda, entre em contato com a Equipe de CSM Técnico.
Nesta temporada de fim de ano, use a Awardco para demonstrar seu reconhecimento aos funcionários. Estamos aqui para ajudar você.
Boas festas!
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte Administrativo da Awardco.