O Feed Social tem o potencial de ser uma ferramenta poderosa de engajamento da plataforma. Este artigo ajudará você a entender como alterar as configurações do feed de reconhecimento social para ajudar os usuários a filtrar o feed para ver reconhecimentos das pessoas com quem trabalham diretamente, salvar visualizações de reconhecimentos relacionados a grupos específicos, reagir e interagir com reconhecimentos por meio de emojis e comentários, e ser informado sobre os próximos marcos dos seus colegas.
Ativando o Feed Social
- Faça Login
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em “Reconhecimento” e depois em "Feed".
- Você será levado para a página Geral na coluna Configurações. Clique em Feed. Aqui você pode ativar ou desativar o Reconhecimento Social. Seu feed social agora refletirá essas alterações para todos os seus usuários.
Configurações do Feed Social
Visualização Limitada do Feed
Ative esta configuração como "Ligado" para filtrar automaticamente e limitar o feed individual de cada usuário com base nos valores de metadados que compartilham com outros na organização. Por exemplo, se você filtrar o feed por departamento, os usuários só poderão visualizar reconhecimentos dados a usuários do mesmo departamento. Selecione o filtro de visualização limitada do feed por metadados desejado no menu suspenso.
Contexto Adicional do Usuário
Ativar esta configuração como "Ligado" adiciona um identificador de metadados abaixo do nome de cada usuário no feed. Por exemplo, o departamento ou localização de cada indivíduo. Selecione o filtro de contexto adicional do usuário desejado no menu suspenso.
Filtragem do Feed
Determine quais tipos de filtros os indivíduos podem usar no feed. Na imagem abaixo, vemos que o único filtro disponível no feed é "Tags".
Clique em "Editar Campos Padrão" para adicionar filtros. Tudo que for selecionado estará disponível como filtro em nível individual no feed. Selecione "Editar Campos de Metadados" para adicionar metadados como filtros. Até cinco valores podem ser selecionados. Clique em "Salvar" quando terminar.
Visualizações Salvas Disponíveis do Feed
Defina as visualizações salvas que os usuários têm por padrão. Marque as seguintes opções salvas que deseja disponibilizar para os usuários selecionarem:
- Colegas - Exibe reconhecimentos incluindo aqueles com o mesmo gerente do usuário.
- Subordinados Diretos - Exibe reconhecimentos incluindo apenas os subordinados diretos do usuário.
- Todos os Subordinados - Exibe reconhecimentos incluindo quaisquer subordinados abaixo deles na hierarquia.
- Permitir Visualizações Salvas Personalizadas - Dá permissão aos indivíduos para salvar conjuntos de filtros personalizados ou visualizações salvas do feed.
Engajamento no Feed
Marque os seguintes tipos de itens de engajamento do feed que os usuários terão acesso:
- Reações - Permite que os usuários reajam aos reconhecimentos com emoticons.
- Comentários - Permite que os usuários deixem comentários nos reconhecimentos.
- Habilitar Exclusão - Permite que os usuários excluam reconhecimentos que tenham dado.
- Modelo de Impressão - Permite que os usuários gerem um reconhecimento em formato para impressão. Selecionar "Editar Modelo" permite visualizar como o reconhecimento apareceria caso o colaborador opte por imprimi-lo. Se você não tem conhecimento em HTML, entre em contato com seu ponto de contato da Awardco para editar esta configuração. Além disso, veja os modelos disponíveis que a Awardco pode fornecer em este artigo de suporte.
Widget de Próximos Marcos
Ative este recurso como "Ligado" se desejar que o widget de Próximos Marcos apareça no feed social.
Após ativá-lo aqui, adicione o widget no Editor da Página Inicial. Se desejar que os usuários vejam apenas os próximos marcos de colaboradores que compartilham valores específicos de metadados com eles, escolha esse campo de metadados no menu suspenso.
Use as caixas de seleção para escolher quais tipos de marcos aparecem no widget. As opções disponíveis incluem Aniversários, Novas Contratações, Aniversários de Serviço e MemoryBooks.
Para aniversários de serviço, escolha quais anos aparecem no widget:
Mostrar todos os anos
Apenas marcos importantes (1, 3, 5 e a cada 5 anos depois)
Anos personalizados selecionados pela sua equipe
O widget usa dados processados do arquivo de usuários para aniversários, novas contratações e aniversários de serviço. Esses tipos de marcos não dependem mais de regras automatizadas ativas de aniversário, integração ou premiação de serviço para aparecer no widget.
Nota Importante: Se um aniversário de serviço tiver um MemoryBook anexado, o widget mostrará o rótulo do marco de serviço, como "15º Aniversário", em vez do título do MemoryBook. Se um usuário optou por não receber MemoryBooks, esse evento ainda aparecerá como um aniversário de serviço comum.
MemoryBooks únicos ainda dependem das configurações do MemoryBook e podem aparecer se forem públicos, ou se forem privados e marcados para mostrar no widget. Use a caixa de seleção sob as opções de MemoryBooks para decidir se eventos privados de MemoryBook ainda podem aparecer no widget.
Nota: se um evento de aniversário de serviço estiver vinculado a um MemoryBook, a opção de MemoryBooks também deve estar habilitada para que esse evento apareça no widget.
Novas contratações aparecem no widget apenas na data de contratação. Se uma nova contratação estiver incluída no arquivo do usuário antes dessa data, ela será preparada com antecedência e aparecerá no dia correto.
Aniversários, novas contratações e aniversários de serviço podem aparecer no widget, a menos que as configurações de reconhecimento do usuário os excluam. Para aniversários, os usuários também podem controlar a visibilidade do aniversário por meio da configuração de celebração de aniversário. Ocultar uma data de nascimento ou data de contratação em um perfil não remove esse marco do widget por si só.
Visualização Clássica "Meus Reconhecimentos"
Ative este recurso como "Ligado" se desejar que todos os usuários vejam uma aba na página inicial chamada "Meus Reconhecimentos" que exibe apenas reconhecimentos que dizem respeito a cada indivíduo. Recomendamos deixar isso desativado para uma experiência de feed social mais envolvente.
Reconhecimentos Fixados
Ativar esta opção como "Ligado" adiciona um widget que destaca reconhecimentos selecionados em um carrossel no topo do feed. Apenas reconhecimentos fixados manualmente por indivíduos autorizados aparecerão. Além disso, você pode configurar o seguinte:
- Título do Widget: O título exibido para o carrossel de reconhecimentos fixados.
- Duração Padrão da Fixação: O tempo padrão que um reconhecimento permanecerá fixado.
- Ordenar Fixações Por: Escolha se deseja ordenar os reconhecimentos fixados pela data de fixação ou aleatoriamente.
- Quem pode fixar reconhecimentos: Esta configuração é feita na ferramenta Funções e Permissões
Uma vez que um reconhecimento é fixado, usuários autorizados podem ajustar sua duração de fixação e visibilidade especificando metadados.
Embora o carrossel de reconhecimentos fixados possa conter até 2500 itens, seu valor diminui conforme o volume aumenta, exigindo que os usuários aguardem a rotação ou cliquem em inúmeras fixações.
A tabela abaixo (dentro do portal de administração) permite que os administradores desfixem todos os reconhecimentos fixados ou alterem a duração e/ou configurações de visibilidade de reconhecimentos fixados individuais.
If you have any questions, please contact Awardco Admin Support.