Responder a pesquisas é uma maneira simples, mas impactante, de compartilhar suas opiniões e insights. Neste guia, mostraremos o processo simples de participação em pesquisas na plataforma da sua empresa. Desde localizar suas pesquisas ativas até responder a vários tipos de perguntas, garantiremos que você tenha uma experiência tranquila enquanto contribui com feedback valioso para a organização.
Observação: talvez as pesquisas não estejam disponíveis na sua plataforma. Consulte o contato interno responsável pela plataforma para saber se você pode responder a uma pesquisa.
Localizar e iniciar uma pesquisa
Acessar suas pesquisas é fácil e pode ser feito com apenas alguns cliques:
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Navegue até o menu: na página inicial, selecione Engajamento e, em seguida, Pesquisas no menu de navegação à esquerda.
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Veja suas pesquisas: esta página exibirá todas as pesquisas ativas que você pode responder.
Comece ou retome: clique em "Iniciar" ao lado do nome de uma pesquisa para começar. Se você já tiver iniciado a pesquisa, clique em "Retomar" para continuar de onde parou.
Responder às perguntas
A pesquisa apresentará diferentes formatos de perguntas para coletar seus insights, incluindo:
- Seleção única e seleção múltipla
- Resposta curta e resposta longa
- Seleção de usuário
- Seleção de escala
Embora seja recomendável responder a todas as perguntas para fornecer o feedback mais completo possível, todas as perguntas são opcionais.
- Para qualquer pergunta, basta clicar em Ignorar para passar para a próxima.
- Se você selecionar uma resposta para uma pergunta de seleção única, mas decidir que quer ignorá-la, poderá clicar novamente na resposta selecionada para desmarcá-la antes de prosseguir.
Salvar e retomar o progresso da pesquisa
Você não precisa concluir uma pesquisa de uma só vez. Seu progresso é salvo à medida que você responde às perguntas, para que possa sair e voltar mais tarde. Quando retornar à pesquisa, selecione Retomar para continuar de onde parou.
Para respostas de texto, seu progresso é salvo depois que você pausa a digitação. As outras respostas são salvas quando você seleciona uma resposta.
O progresso salvo não é enviado automaticamente. Suas respostas só são enviadas quando você envia a pesquisa. Até lá, elas não aparecerão nos resultados da pesquisa.
Esse comportamento de salvamento do progresso se aplica tanto às Pesquisas simples quanto às Pesquisas do Engage.
Observação sobre pesquisas anônimas: em pesquisas anônimas, o progresso é salvo somente no seu navegador. Limpar o cache ou os cookies, fechar o navegador ou sair da conta pode apagar o progresso salvo. Um aviso explicará isso quando você iniciar uma pesquisa anônima.
Você ainda poderá receber um lembrete de pesquisa se tiver iniciado uma pesquisa, mas não a tiver enviado. O progresso salvo não conta como uma resposta enviada.
Ganhar recompensas (somente plataformas de reconhecimento)
Dependendo da configuração da sua organização e de a sua plataforma incluir recursos de reconhecimento, você poderá receber pontos ao concluir a pesquisa. Observe que, em plataformas usadas exclusivamente para engajamento e pesquisas, normalmente não são concedidos pontos pela conclusão de pesquisas.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Equipe de suporte da Awardco.