O Resumo de Reconhecimentos foi desenvolvido para ajudar os funcionários a se manterem informados sobre as atividades de reconhecimento em grupos específicos, sem receber um fluxo constante de notificações individuais por e-mail. Esse e-mail de resumo semanal reduz o excesso de notificações e garante que as principais atividades não sejam esquecidas, sendo especialmente útil para usuários de organizações grandes. Este artigo orientará você pelas etapas administrativas necessárias para configurar as opções disponíveis do resumo e explicará como os funcionários podem se inscrever para recebê-lo.
- O que é o Resumo de Reconhecimentos?
- Como configurar (configuração do administrador)
- Como os funcionários se inscrevem no resumo (experiência do usuário)
O que é o Resumo de Reconhecimentos?
O Resumo de Reconhecimentos é um e-mail semanal que consolida todos os reconhecimentos recebidos por um grupo selecionado de pessoas nos sete dias anteriores.
Veja abaixo os principais detalhes e o que o e-mail fornece:
- Entrega: o resumo é enviado apenas por e-mail.
- Frequência e horário: ele é enviado todas as sextas-feiras pela manhã, às 7h, no horário do leste dos EUA (ET).
- Período: abrange as atividades dos sete dias completos anteriores (por exemplo, de sexta-feira às 7h01 até a sexta-feira seguinte às 7h, no horário do leste dos EUA).
- Conteúdo: o e-mail contém um resumo dos reconhecimentos recebidos por outras pessoas do grupo em que você está inscrito. Ele não inclui os reconhecimentos que você recebeu.
- Reconhecimentos privados: os reconhecimentos privados são incluídos em um total separado e distinto no e-mail.
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Formato do e-mail: o e-mail fornece uma visão geral simples e organizada, com:
- Contagem total de todos os reconhecimentos da semana.
- Lista de reconhecimentos detalhando cada reconhecimento.
- Link direto para cada item, permitindo que o usuário clique diretamente na plataforma para ver os detalhes completos
Como configurar (configuração do administrador)
Como administrador, você determina as opções de inscrição — ou opções de visibilidade — disponíveis para seus usuários no Resumo de Reconhecimentos. Se nenhuma opção for configurada, os usuários não poderão se inscrever no resumo.
Configuração passo a passo
- Na página inicial, selecione o botão Admin na parte inferior do menu de navegação à esquerda.
- No menu de navegação à esquerda, clique em Plataforma.
- Clique em Notificações e, em seguida, em “Configurações de notificações”.
- Abra a categoria "Reconhecimento" e role para baixo até a opção de notificação Resumo de Reconhecimentos.
- Selecione as opções de visibilidade do Resumo de Reconhecimentos que você deseja disponibilizar para sua organização:
- Nenhuma
- Liderados diretos
- Equipe
- Meu círculo
- Todos
- Personalizado (com base em tags de metadados específicas)
- Clique em Salvar preferências.
- Em seguida, determine se o Resumo de Reconhecimentos deve ser ativado por padrão selecionando a caixa de seleção à direita da opção Resumo de Reconhecimentos, na coluna E-mail. As opções incluem:
- Desativado por padrão: os usuários não receberão o Resumo de Reconhecimentos automaticamente, mas poderão ativá-lo.
- Ativado por padrão: os usuários receberão o Resumo de Reconhecimentos automaticamente, mas poderão desativá-lo.
- Desativado e bloqueado: os usuários não receberão o Resumo de Reconhecimentos automaticamente e não poderão ativá-lo.
- Ativado e bloqueado: os usuários receberão o Resumo de Reconhecimentos automaticamente e não poderão desativá-lo.
- Clique em Salvar alterações na parte inferior da página.
Como os funcionários se inscrevem no resumo (experiência do usuário)
Depois que você configurar as opções de visibilidade, os funcionários poderão se inscrever no resumo por meio das configurações de notificações.
- Faça login na conta.
- Clique na foto do perfil (ou no nome) na navegação superior.
- Selecione Meu perfil > Configurações > Notificações.
- Na coluna E-mail e na linha Resumo de Reconhecimentos, eles deverão:
- Marcar a caixa de seleção para ativar o resumo por e-mail.
- Usar o menu suspenso para selecionar o grupo (por exemplo, Equipe, Meu círculo, Todos) do qual desejam receber o resumo semanal.
- Clique em Salvar alterações.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Suporte ao administrador da Awardco.